Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec de nombreuses remarques positives sur l’envoi rapide, les colis bien emballés et la livraison dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité et la conformité des produits reçus, ainsi que le service client efficace et réactif, qui répond rapidement et assure un suivi pertinent. Le choix et les tarifs attractifs du site sont cités comme des atouts, avec des expériences de commande simples et des livraisons en point relais faciles. Enfin, l’expérience globale est décrite comme impeccable et satisfaisante, avec plusieurs mentions de produits conformes, emballages soignés et une expérience d’achat fluide.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Sans problèmes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
super bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
ma commande reçu rapidement et bonne qualité des produit merci je recommande !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Expédition rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Super !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Équipements correspondant au descriptif livraison plus que rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Je suis très satisfaite du service de Maxess
Mais par contre le service colissimo la poste je suis pas contente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Très belle veste je recommande Maxxess pour sont choix
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
J'adorerais donner 5 étoiles car les équipes d'avant et après ventes sont très avenantes et professionnelles mais malheureusement sur la plupart de mes commandes il y a très souvent des erreurs de taille qui m'oblige à passer par un processus de renvoi de commande, d'échange de taille, etc...
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Kilian, merci pour votre avis. En effet nous avons cumulé les erreurs avec vos dernières commandes et cela ne nous ressemble pas. N'hésitez pas à nous contacter lors d'une prochaine commande on vous réservera un petit geste sympa :)
Bien à vous. V
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Livraison rapide et prix correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Nous avons passé commande avec facilité, c est super de pouvoir avoir l article qui nous intéresse, au début j ai appelé maxxess nimes il n avait pas l article en passant par le site il le cherche dans votre enseigne sur plusieur magasin c est super.
Nous l avons reçu très vite merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Rapide , efficace , très beau et bon produit 🤩
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Tout est clair et facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Commande, livraison, produit tout est conforme...mais c'est un cadeau pour Noel donc pas encore testé en vrai!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Ras. Tout à bien fonctionné. Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Aucun problème. Tout s'est bien passé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Livraison rapide commande conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Tout est ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Top !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Pour une première commande d'un casque, par internet, où la remise était significative, j'ai conformément à la sélection de mon tour de tête (57-58) effectué cette commande auprès de Maxxess Vesoul, disposant de ce modèle. Ayant reçu le casque et après l'avoir essayé je constatai que cette taille était trop petite. Déçu de ne pas pouvoir le garder je le renvoya au magasin de Vesoul afin que me soit créditée la somme correspondante au prix du casque. Le samedi 4 décembre je reçois un appel de Maxxess Vesoul auquel je ne répondis pas immédiatement, pensant que c'était un appel uniquement commercial. Me ravisant, je rappelai une demi-heure plus tard, et là je fut aiguillé vers le service traitant de mon achat et dont le casque était déjà revenu à son point de départ. Une personne de l'équipe du magasin, me demanda les effets liés à la mesure de ce casque trop petit pour ma tête. Après quelques explications de ma part concernant l'inadaptabilité du casque à mon profil de tête ; par la juste analyse, Nadine m'indiqua que la taille L me conviendrait et éviterait certainement d'avoir similitude avec une tête de hamster... (j'ai adoré l'image humoristique). Après ces entre-faits, il me fut proposé l'envoi d'un casque L de même modèle. J'acquiesçai, bien évidemment, car, outre l'échange téléphonique, le modèle du casque me plaisait. Merci à l'équipe de MAXXESS VESOUL tout en attribuant cinq étoiles au service rendu et lié à cette première commande.
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Au top, parfait !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
J.ai eu un conseiller de st Étienne au téléphone qui m’a très bien conseillée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Livraison rapide et emballage de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Très réactifs ! Articles de qualité. Merci .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
article incomplet (manque le câble pour recharger les batteries, normalement inclus), pas de réponse au mail sav/retour!
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Phillipe,
Vous nous avez contacté samedi et une solution est arrivée lundi, je vous trouve un peu dur.
Le câble sera livré chez vous d'ici peu.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Envoi rapide et de qualité bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Delai de livraison très court
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
livraison rapide , et conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Modèle correspondant a mes attentes proposé à un prix attractif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Envoi rapide, cependant le blouson était mis dans un carton trop grand sans emballage de protection et a été envoyé sans cintre ...
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée
7296058
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Rapide et efficace rien à dire impec
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Commande reçu rapidement et dans un parfait état, le top du top rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Je remercie Sonia qui a suivi avec de près ma commande pour un envoi rapide bravo ! Le seul petit soucis c’est que maxxess Toulouse a oublié de retirer l’antivol des gants donc j’ai dû faire quelques magasins pour trouver celui qui avaient l’appareil adéquate !!
Merci encore Sonia.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Navigation et commande sans soucis. Possibilité de retrait en magasin fort pratique.