Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec de nombreuses remarques positives sur l’envoi rapide, les colis bien emballés et la livraison dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité et la conformité des produits reçus, ainsi que le service client efficace et réactif, qui répond rapidement et assure un suivi pertinent. Le choix et les tarifs attractifs du site sont cités comme des atouts, avec des expériences de commande simples et des livraisons en point relais faciles. Enfin, l’expérience globale est décrite comme impeccable et satisfaisante, avec plusieurs mentions de produits conformes, emballages soignés et une expérience d’achat fluide.
Tout est clair. Pas de mauvaise surprise. Appel du magasin pour un détail de livraison.
J
Jean-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
envoi rapide et bien emballé
R
Romuald C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Malgré un petit souci de stock, ils ont trouvé une solution pour tenir leur engagement et me livrer rapidement.
Preuve que le service et la satisfaction client est au coeur de leur ADN.
MERCI.
M
Maxime F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Pas d'avis Toujours pas reçu bientôt 15j
Commande de lunettes sur un autre maxxess en même temps reçu 3jours apres ?
Colis perdu ?
Le site marche pas bien impossible de voir où et le colis ou autre
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande après presque 15 jours et que vous avez rencontré des difficultés avec notre site. Il semble que votre colis ait été perdu. Malheureusement, nous ne pouvons pas suivre individuellement chaque colis, et nous comptons sur nos clients pour nous signaler tout problème de livraison. Nous nous excusons pour cette situation frustrante. Nous procédons aujourd'hui au remboursement de votre commande. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre compréhension et encore désolé pour les désagréments. Cordialement,
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Recherche facile, envoie rapide
P
Pierre-Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Parfait, rapidité de livraison exemplaire 2 jours, le top pour moi...
D
David B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Produit acheté en solde à 500 e , celui ci arrive boîte abîmé , manque protection et stickers HJC dans la boîte . De plus le casque arrive avec des rayures à l’arrière comme si il était le modèle d’exposition. Je ne recommande pas ce site
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que le casque que vous avez reçu présente plusieurs défauts, notamment une boîte abîmée, des protections et stickers manquants, ainsi que des rayures à l’arrière. Nous nous excusons pour cette expérience décevante. Nous pouvons bien entendu reprendre le casque pour un échange ou un remboursement complet. Veuillez nous contacter directement via le formulaire de contact afin que nous puissions organiser cela rapidement et de manière satisfaisante. Encore toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Cordialement,
J
jerome V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Achat d’un casque sur internet, parfait livraison rapide
M
Maurice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très bien
A
aurelien K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Livraison top
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Bonne réception et rapide. Article correspondant à mes attentes. Sérieux.
V
vital D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
livraison rapide, produit conforme et bien emballé.
T
thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Envoie des plus rapide
J
JULIEN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Parfait
E
emmanuel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Super rien à dire envoie rapide bon suivi travail sérieux
C
Cyril D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Reçu rapidement
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Livraison rapide
J
Jovanny D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Très satisfait
A
Arnaud P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
colis perdu et aucun mail pour prévenir. Il a fallut que je les appel pour savoir où était mon colis car au bout d'1 semaine et demi toujours rien.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre colis et que vous n'avez pas été informé de son statut. Malheureusement, nous ne pouvons pas suivre individuellement tous les colis, et nous comptons sur nos clients pour nous signaler tout problème de livraison. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Si vous rencontrez des problèmes similaires à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter dès que possible afin que nous puissions résoudre la situation rapidement. Merci pour votre compréhension. Cordialement,
M
Miguel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Reception rapide, et au magasin aubière super
Q
Quentin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Ras très pro et rapide
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
équipe très réactive quant au traitement de la commande et pour l' échange effectué
A
Alexandra J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Excellent. Gants confortables et beau design. Reçu rapidement et bien emballé avec petit mot du magasin et un stylo. Bonne expérience client.
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Envoi rapide.
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Très bien. Rapide. Bien emballé et bon tarif sur les produits
R
Richard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Très bien
D
Dominique Le Sellin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Super magasins, personnel amical et serviable, livraison tres rapide
M
MARC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Efficace, rapide.
P
Paul J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Produit en bon état et arrivé dans les délais
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Envoi rapide et soigné
A
Adrien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Super en deux jours la livraison produit parfait !!
C
Cédric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Au top comme d'habitude
W
Wendy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Top !
F
Fabrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Pro et rapide, parfait pour moi !
T
Teddy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Rapide et efficace
A
Anthony D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Réactif et pro.
L
Laetitia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Pleins de choix prix abordable
L
Laetitia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Bonne navigation choix multiples
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Rapide et efficace
Y
Yann R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Carton ouvert avant envois et accessoires manquant.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que votre carton était ouvert avant l'envoi et que des accessoires manquent. Il est possible que cela soit dû à un incident pendant le transport. Pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement, merci de nous contacter via le formulaire de contact. Nous nous engageons à vous fournir les accessoires manquants dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement,
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