Avis clients de maxxess.fr

Produit conforme, dommage qu'aucun des deux codes promos n'ait fonctionné. MDR

Bon site

Impossible de trouver ou ni comment renvoyer un article

dans l'ensemble plutôt bien, seul petit bémol les vêtements étaient en vrac dans le carton sans aucune protection.
C'est pour le Noël de mon fils, donc à voir à l'essayage...

Bien

Bon services.

LIVRAISON RAPIDE !!

Rapidité de livraison - produit de qualite

Très très mal fait. Pour retrouver les cdes. (je suis inscrit) pour trouver TOUT d'ailleurs ! Un site confus, compliqué, trop de textes mal positionné. Pour suivre la cde très très compliqué... Soyez simple, rapide, pratique. Dommage je suis très satisfait du produit commandé. Rapidité de livraison.

Attention à bien détaillée taille enfant et adulte pour éviter de se tromper

La commande a été annulée par la première boutique et j’ai du la passer dans une autre... en tant que marque vous pourriez faire ce lien pour rendre le service web optimal !

Bien

Bonjour,,
A mon sens (sauf si je n'ai pas regardé aux bons endroits sur le site) en général, les produits ne sont pas assez détaillés. Ex:
le protège réservoir ne fait apparaitre aucune dimensions.
Pour les gants, (sur les photos articles de ma commande) ils semblaient avoir sur les index, une ''pastille'' de texture différente laissant penser qu'ils avaient la possibilité d'utiliser des écrans tactiles mais pas précisé dans le descriptif.
J'ai demandé au service commercial si oui ou non ils l'avaient. Ce dernier m'a répondu avec rapidité et efficacité (bravo pour ça).
A la commande des articles, aucune notion d'engagement pour un délai de livraison.
le délai de livraison ne m'a été communiqué qu'à la notification d'envoi du colis.
Ensuite les délais sont respectés pour la période "COVID Commandé le 03/12 livré le 10/12
La qualité des gants reçus semble être au rendez-vous (mais pas encore essayés sur route)
Espérant avoir été le plus objectif possible dans mes remarques.
Michel

Pas de produits en magasin
Mais disponible sur le site
Obligé de venir 2 fois pour récupérer mon achat

Rien a dire, a part qu il est dommage de ne pas avoir un bon de retour lors d'un échange.
Dans Mons cas il s agissait d'un échange par rapport à la taille.
Malgré les mesures la veste d origine était un peu serrée à la poitrine.
C est dommage d avoir a payer Colissimo pour le retour. Chez certains de vos concurrents les retours sont gratuits.

Bonjour
J’ai commandé une carte cadeau livrée à domicile pour la somme de 2.90 e mais j’ai reçu cette carte dans une enveloppe blanche simple écrite à la main avec un timbre. Ça me parait élevé pour justifier le prix de 2.90 e de frais de port

Un peu touffu, nécessité de bons filtres

Le SAV était super, le suivis de commande aussi. Je recommande

J'ai reçu le exeat shirt que j'ai payé quand même une certaine somme sans réduction soit 85€ déposé dans un carton sans même qu'il soit au moins un peu emballé dans un plastique présentable. Je dois l'offirir et sans emballage cela fait "cheap".

Un petit bémol au niveau des stocks qui n’étaient pas à jours je n’ai pu commander qu’un seul produit ! Autrement dit tout c’est très bien passé livraison rapide et impeccable

Très bien

Rapidité de livraison. Mais très déçue par le contenant. Le blouson était plié dans un simple carton. À ce prix (400 euros), je m'attendais à un emballage un peu plus "classe".

Livraison rapide

Sans doute a cause de la covid, juste un peu de délai dans le traitement et donc la livraison... Sinon, très bien

Utilisation site correcte. Impossible de valider offre -10 % lors première commande !?
Livraison correcte. Emballage OK . Attention particulière au faite que si retour il doit y avoir ( mauvaise taille ...) , frais de retour seront à votre charge. Et retour sera impossible dans magasin autour de chez vous de même enseigne , car gestion indépendante.
Concernant produits achetés : gants correctes, casque correspondant attente mais taillé petit. Pas évident de commander équipement taillés sur net. D'où la nécessité d'assouplir conditions SAV et frais de retour pour ces produits. J'avoues que cela doit être plus facile à dire qu'à mettre en place !
Mais l'expérience par internet sera l'unique et la dernière pour moi, dans l'attente de modification du SAV.

Bon produit

Livraison rapide . Produit conforme. Petit bémol les frais de retour sont à notre charge.

Commande reçu rapidement.

Bonjour, le problème c'est de commander sur différents magasins maxxess et de devoir payer chaque fois les frais de livraison ! Une commande , une fois les frais !!!! Merci

Bon rapport qualité prix rapidité

parfait commande reçu

ras merci

Livraison rapide. Articles correspondants à la demande. Seule remarque, commande de 2 paires de gants, mais dans 2 magasins différents et donc 2 fois les frais de port. Il serait judicieux d'avoir une plate-forme centrale pour éviter ce genre de situation surtout que les commandes se font sur 1 seul site....En tout cas belles promos.
à suivre.

Produit conforme à notre attente

Le blouson livré n.était pas celui que j’avais commandé J’ai donc dû retourner ce produit. Aucun problème avec Maxxess qui m’a fait parvenir immédiatement l’etiquetage pour un retour gratuit. Le remboursement devrait intervenir dans les prochains jours. J.irai en magasin chercher mon blouson pour être sûr d.avoir le bon produit

Le produit livré n’était pas celui commandé... Par contre retour sans problème et j’attends le remboursement car finalement j’irai en magasin pour être sûr d’avoir un produit qui me correspond.

La livraison du colis c'est très passer et il est bien protégé

délai envoi- réception supérieur à 7 jours - le pantalon ne correspondait pas à la description (mais ce modèle a évolué chez la marque en terme de coupe). Le magasin qui me l'a envoyé devait l'avoir depuis un moment (poussières étiquettes). Pour le remboursement, j'ai du interroger le service car le délai commençait à être un peu inquiétant. D'autres entreprises dans le domaine moto sont beaucoup plus rapide.
Je ne recommanderai plus sur ce site.

Très bon site

Biarritz-Anglet, sérieux et compétent et envoi rapide, dommage que les bottines n'étaient plus disponible.