Français 
A
Note : 4 sur 5
tout bon
Avis clients de maxxess.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 334 avis publiés
Résumé des avis
Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Beaucoup de disponibilités, commande et livraison rapide, dommage que vous aillez un très mauvais site de livraison,
A
Note : 4 sur 5
️️️
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez longue
A
Note : 4 sur 5
Tres réactif, manque juste la livraison sur la Corse. Dommage ...
A
Note : 4 sur 5
Simple d’utilisation, dans les codes actuels des sites ecommerce, le site maxxess a répondu à mes attentes. Délais de livraison respectés, produit conforme à mes attentes. Pleinement satisfait de ma commande, je ne met que 4 étoiles pour laisser une marge d’amélioration. Merci Maxxess !
A
Note : 4 sur 5
️
A
Note : 4 sur 5
Navigation site : bien, réception commande, bien
A
Note : 4 sur 5
Top !
A
Note : 4 sur 5
Très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien .même la livraison
A
Note : 4 sur 5
Commande et délai de retour super .
Échange de modèle a cause des tailles petites chez alpinestars. Se référer ++au guide des tailles . Qualité articles très bonne
Échange de modèle a cause des tailles petites chez alpinestars. Se référer ++au guide des tailles . Qualité articles très bonne
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Pb de livraison . Adresse au 4 erreur de saisie envoyée au 2 ...
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 3 sur 5
Commandé le 22 février reçu le 1er mars livraison trop longue
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
Notre magasin Maxxess Biarritz a bien envoyé en temps et en heure votre courrier, malheureusement la Poste a tardé à livrer votre colis. Cet incident est indépendant de notre volonté.
Bien à vous.
Notre magasin Maxxess Biarritz a bien envoyé en temps et en heure votre courrier, malheureusement la Poste a tardé à livrer votre colis. Cet incident est indépendant de notre volonté.
Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
tres bon site rien a redire
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme et dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
RAS, merci
A
Note : 3 sur 5
Pas de retour gratuit
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 2 sur 5
Navigation simple dans le sens où je savais déjà ce que je cherchais par contre prix intéressant. Malheureusement la taille n’allait pas j’ai donc renvoyé le sweat pour l’échanger.. le colis a été réceptionné mais depuis aucune nouvelle du magasin.. dommage un mail ça ne prends pas une heure à écrire. Nous avons appelé maxess france qui devait faire bouger le sav mais en vain apparemment.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Le magasin de Clermont vous a bien envoyé un message en vous informant que le sweat était en commande.
Cdt
Le magasin de Clermont vous a bien envoyé un message en vous informant que le sweat était en commande.
Cdt
A
Note : 4 sur 5
produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Bon achat, juste l'un des deux emballages qui n'indique pas le bon produit (lumière rouge au lieu d'être blanche)
A
Note : 2 sur 5
Je commande avec réception en magasin. 1h de route : pas de colis monsieur il a été livré chez vous....
Pas très sérieux comme vendeurs
Pas très sérieux comme vendeurs
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Julien,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction.
En effet une erreur humaine s'est glissée lors de la préparation de votre colis.
Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction.
En effet une erreur humaine s'est glissée lors de la préparation de votre colis.
Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien. Merci
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide,prix très raisonnable je suis tombé sur une bonne promo.
A
Note : 4 sur 5
lisible
A
Note : 4 sur 5
Objet Conforme. Parfait
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide top !
Dommage que le site ne propose pas de paiement 3xsans frais
Dommage que le site ne propose pas de paiement 3xsans frais
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Produit livraison conforme, rapide et efficace. Par contre emballage pas terrible.
A
Note : 4 sur 5
Du choix et du service au top.️
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Article de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Très bon contact pour le suivie de commande
A
Note : 4 sur 5
Navigation agréable et recherche facile
A
Note : 4 sur 5
Site bien concu et plutôt facile. Le principe de faire expédier sa commande par un distributeur régional permet au groupe Maxxess de consolider son réseau, jouer la concurrence tout en maintenant une politique tarifaire agressive mais maintenue dans ses marges. Politique de distribution bien vue :) un p'tit bémol tout de même en ce qui concerne ma commande originale qui comportait 2 articles: un article dispo sur un magasin ne l'était plus en réalité après avoir validé mon paiement. ( Argh ! les écarts de stock) :) Je me suis retrouvé donc avec une annulation de E-carte. Il m'a donc fallu repasser deux commandes séparées et deux E-paiements. J'eusse apprécié que je reçoive à la suite un Mail m'informant que l'article manquant était disponible sur un magasin désigné par vos soins, non ?
Cordialement.
Cordialement.