Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.
Bonne expérience. Article au top.
Mais : Temps de préparation pour l'expédition de la commande un peu long.
Frais de livraison trop cher.
Prix de l'article indiqué sur le site différent du prix proposé par les magasins ??
Bref quelques améliorations à apporter pour gagner la dernière étoile ! Sinon dans l'ensemble je suis satisfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Livraison rapide,produit conforme à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Très bien , prix intéressant et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Prix top bon matos
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Très pratique, tout comme l'appli
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Commande passée et reçue sans aucun soucis, et rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Sincèrement au top et commande rapide je recommande fortement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Juste parfait, je recommanderais sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Rapide articles impeccables tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Je suis satisfaite du service apporté par Maxess.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Très bien, que ce soit le site général ou le magasin de Biarritz pour mon cas car j ai eu besoin de faire appel au sav.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Envois très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Nickel, sauf livraison, un jour de retard
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Tout est bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Je suis satisfait, mais certains sites concurrents offrent le retour gratuit, ce qui est évidemment un plus lorsque l’on achète en ligne des vêtements, chaussures ou casque que l’on n’a pas pu essayer. Sinon rien à redire sur la navigation, le choix, les prix, la livraison etc.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Le site est très bien fait, navigation facile et descriptif complet.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Très bon site, commande traitée rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
rapidité d'envoi , produit correspond très bien à mon attente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
C'estsurtout la livraison qui a été problématique.
Mail reçu pour m'annoncer une livraison le Mercredi puis décalée, annoncée Jeudi pour finalement être livrée le Vendredi.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Eric,
Je suis désolé pour ce retard de livraison et nous allons faire remonter ce dysfonctionnement à notre transporteur.
J'espère que malgré cela nous vous reverrons prochainement sur notre site et en magasin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Rien à rajouter merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
vite, et bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Livraison en 24h , produit parfaitement conformes , rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
vraiment parfait et ultra rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Bon site. Du choix des bonnes promotions et une livraison rapide. Il manquait juste un détail. J’ai appelé (délai d’attente raisonnable), une interlocutrice aimable, efficace, rien à dire.
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
commande simple, facile et reçue rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Service rapide et bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Sur cette commande rien à dire conforme à la commande.
Seul problème c'est lorsque que l'on veut commander plusieurs articles et que tout n'est pas au même endroit alors il fait faire plusieurs commandes et donc plusieurs fois les frais de port... Vraiment dommage, ça dissuade
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Super vendeur, très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
produit correspondant à la description , très bien emballé pour garder la veste dans sa longueur sans la plier , papier de retour dans la carton si besoin , et vraiment excellent produit très chaud , plein de poche , protections pas testées et j'espère ne jamais le faire ( utilisation en gyroroue )
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Envoi rapide
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Livraison comme prévu .produit conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Colis reçu rapidement en parfait état
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
commande d'une carte cadeau pour mon fils, envoi très rapide, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Partie pneumatique a finaliser
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Super et rapide dans le magasin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Nombreux articles avec des marques réputées. Je viens de découvrir le site et donc c’est trop récent pour donner un avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Envoi rapide et soigneux. Blouson conforme à la description et à un prix très chouette. Je recommande sans hésitation
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