Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.
Suite à une petite erreur de manipulation ma commande a été retardée, le service client a été hyper à l'écoute pour m'aider à résoudre le problème et j'ai eu droit à une compensation de compet' avec de super goodies en plus de ma commande.
20/20 je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Site clair, facile d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Parfait.tres pro.tres bonne initiative avec ma dorsale. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Très bien malgré un délai de livraison un poil long.
Paire de gants nickel (five rfx2) et suivi client au top..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
service de qualité et sérieux. Un bonne adresse et des professionnels attentionnés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Qualité du produit et rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Livraison rapide personnel téléphonique très aimable, à l écoute et efficace. Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Très très bien. Expédié rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Tout parfait timing, taille, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Super dans le timing tout parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
irréprochable, commande arrivée dans les délais et conforme , service client au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Livraison rapide et conforme au produit, j'ai hate de l'essayer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Navigation assez " lourde " car critères de recherches pas assez précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Très rapide. Impeccable comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Livraison assez rapide. Emballage adapté et protecteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Très grand choix sur site de Caen, avec des conseillers compétents et une remise de 15% qui n'est pas négligeable.
Dommage cependant que le casque n'était pas disponible à Rennes, plus proche de chez moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Envoie rapide , produit top et petit plus, des Goodies dans le paquet ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Première commande et déception concernant la livraison. Précision, l'article était conforme à la demande mais un délai d'acheminement plutôt long. Un colis livré après reconditionnement par LA POSTE car ouvert (visité) pendant le transport. Réponse du service Client : Voilà un bel encouragement pour aller voir si la concurrence sait mieux faire. En synthèse, faut-il prendre cette pratique comme une fatalité ?
Salutations Motardes.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Jacques, Je suis sincèrement désolé que la livraison ne se soit pas déroulé comme prévu. Vous nous avez contacté par mail pour nous informer de ce dysfonctionnement. Voici notre réponse : Bonjour Jacques, Je comprends parfaitement votre mécontentement et comptez sur moi pour faire remonter ce dysfonctionnement auprès de Colissimo. Néanmoins, vous auriez pu commander sur un autre site et avoir le même problème. Ce que je veux dire c'est que nous sommes bien obligés de confier nos expéditions à des transporteurs, et malgré notre sérieux nous en sommes nous aussi dépendants. Le principal est que votre colis soit complet. Bien à vous. A aucun moment moment notre réponse vous encourage à aller voir la concurrence, je ne comprends pas pourquoi vous avez perçu notre réponse de cette façon. En effet, nos concurrents utilisent eux aussi des prestataires pour la livraison et je voulais simplement vous dire que cette mésaventure aurait pu vous arriver avec n'importe quelle autre enseigne. En cas d'article détérioré ou autre, nous ne laissons jamais nos clients dans l'embarras. Salutations Motardes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Très satisfait de l’envoi, reçu avec des petits cadeaux qui font très plaisir ! Service client au top merci MAXXES
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Très satisfait super rapide la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Bonjour
Commande et réception conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Retour et remboursement très rapide
A renouveler sans retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Première commande impeccable, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Après passage en boutique, j ai passé commande sur le site après les excellents conseils du vendeur
Très facile et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Produit conforme à la promesse, livré en temps et en heure. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Produit conforme livraison un peu lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Livraison dans les délais, mais erreur de produit sur la couleur. SAV en cours pour rectifier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Le site est clair, facile d’y naviguer.
Le matériel est conforme au descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Un grand choix avec des prix intéressants et une remise supplémentaire sur internet avec livraison offerte en pont relais : c'est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Site très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Très satisfait de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
délai court
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Parfait
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 