Français 
C
Note : 5 sur 5
Très bien envoi rapide rien a dire impeccable !!
Avis clients de maxxess.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 338 avis publiés
Résumé des avis
Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Sur le site il y a marqué livraison 72h max or j’ai commandé le 13 j’attends tjrs ! Ne dites pas de délais si vous ne savez pas comment se passe la livraison. Je ne suis pas tenue au courant de la livraison, comme je m’y attendais on me dit que il y a du retard mais on ne me dis pas où est le camion et quand il arrivera. Très limite, très déçue.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons clarifier que notre entreprise s'engage à expédier les commandes sous 48 heures. Une fois l'expédition effectuée, la gestion de la livraison est assurée par notre partenaire de transport. Il semble que dans ce cas, le retard soit dû à des circonstances indépendantes de notre volonté. Nous comprenons votre frustration et nous faisons de notre mieux pour améliorer la communication avec notre service de livraison afin de vous fournir des informations plus précises à l'avenir. Nous vous encourageons à différencier les responsabilités de notre entreprise et celles de notre prestataire de livraison. Cordialement,
P
Note : 5 sur 5
Disponibilité produit accueil téléphone agréable livraison rapide
K
Note : 4 sur 5
Délais de confirmation de commande un peu long à mon goût, une fois le casque envoyé tout c'est bien déroulé je l'est reçu bien emballé le seul bémol étant l'absence de réflecteur dans le produit on vas dire que cela me convient car de base je ne met jamais ceux d'origine qui gâche bien souvent le design et j'en rachète a côté.
D
Note : 3 sur 5
Le colis était déchiré au niveau de sa protection d’emballage heureusement qu’il était emballé de deux couches de plastique. Sinon 34 ça taille bizarrement au niveau de la ceinture un peu trop grand ce jean OVERLAP car généralement 34 me va.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le colis a été déchiré pendant le transport. Heureusement, grâce aux deux couches de plastique d'emballage, le produit est arrivé intact. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre processus d'emballage. Concernant la taille du jean OVERLAP, nous regrettons qu'il ne vous convienne pas parfaitement. Les tailles peuvent parfois varier légèrement selon les marques et les modèles. Si vous souhaitez un échange ou un remboursement, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous assister pour trouver la solution la plus adaptée. Merci encore pour votre commentaire et pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement,
J
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Site nickel, bonne navigation et paiement simple. Envoi rapide et soigné, super de ce côté.
En revanche petite déception: le produit reçu avait déjà été déballé, à priori non utilisé mais j’aurais aimé être au courant que j’achetais du « reconditionné » ou du moins savoir que le produit arriverait dans cet état.
En revanche petite déception: le produit reçu avait déjà été déballé, à priori non utilisé mais j’aurais aimé être au courant que j’achetais du « reconditionné » ou du moins savoir que le produit arriverait dans cet état.
P
Note : 5 sur 5
toujours nickel et les tarots aussi , merci
T
Note : 5 sur 5
Très facile et très rapide
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique excellent
Commande expédiée dans la foulée
À l’écoute du client ! Merci
Commande expédiée dans la foulée
À l’écoute du client ! Merci
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Parfait ! Rien a ajouter
C
Note : 5 sur 5
Disponibilité du produit
Rapidité de livraison
Top
Rapidité de livraison
Top
F
Note : 5 sur 5
livraison rapide equipe maxxess au top
E
Note : 5 sur 5
Très bons conseils du service client suite à mes interrogations de taille de casque.
M
Note : 5 sur 5
mmmm
F
Note : 5 sur 5
Prix intéressant, livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Livraison suite à la commande très rapide
S
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
J
Note : 5 sur 5
Rapidité de l'envoi, envoi sécurisé.
O
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
C
Note : 5 sur 5
Très bon suivi au niveau de Trail 70, à Vesoul.
J
Note : 5 sur 5
Bon service client, livraison parfaite et rapide.
F
Note : 5 sur 5
Commande reçu en temps et en heure. Parfait ! Produit RAS !
J
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et conforme à ma commande.
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, communication agréable, je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Parfait,traitement de la commande très rapide,emballage costaud;du travail sérieux merci.
P
Note : 5 sur 5
Envoi rapide.
Malgré retour marchandise, remboursement rapide avec une prise de contact (que j'ai apprécié) pour savoir ce qui n'allait pas et proposition d'échange.
Malgré retour marchandise, remboursement rapide avec une prise de contact (que j'ai apprécié) pour savoir ce qui n'allait pas et proposition d'échange.
C
Note : 5 sur 5
Alors très bonne expérience pour la parti commande.
Mais le suivi de livraison par chronopost une horreur jusqu'a la livraison chez moi il disait que le colis n'était pas parti du maxxess
Mais le suivi de livraison par chronopost une horreur jusqu'a la livraison chez moi il disait que le colis n'était pas parti du maxxess
M
Note : 5 sur 5
Merci à MAXXESS Limoges de m'avoir fait profiter d'une promo de leur magasin et de me l'avoir envoyé. TOP.
J
Note : 5 sur 5
Équipe très pro rapide et efficace bravo
B
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
P
Note : 5 sur 5
Très bon conseil livraison très rapide je recommande
F
Note : 5 sur 5
Super service de livraison
N
Note : 5 sur 5
Superbe casque
R
Note : 5 sur 5
Tout s’est bien passé.
Gestion, livraison et taille nickel.
Gestion, livraison et taille nickel.
J
Note : 4 sur 5
Plutôt pas mal
L
Note : 4 sur 5
site réactif et facile
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide , très bien emballé je recommande.