Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 335 avis publiés

Résumé des avis

Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
beaucoup de produits dédiés a notre passion , prix attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Des difficultés à accéder à mon compte pour conclure la commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Rapidité et conformité au produit vu en ligne, top !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Pratique et simple pour commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Très rapide
Très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Site très sérieux, livraison rapide. Top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Rien à dire tout et au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Colis arrivé sans la casquette j’ai prévenu le magasin au quelle la commande est parti il m’on dit de posé un ligite avec la poste dans le carton il n’y avait que les désodorisant m’axes fini pour moi pourtant nous somme 6 motard dans la famille et je jette votre carte à la poubelle car une casquette payer et jamais arrivé en plus pour un cadeau de noel fini.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Arnaud, nous avons bien ouvert un litige auprès du transporteur. Nous avons également procédé à un contrôle du poids du colis chez nous ainsi que chez Colissimo, et je vous informe que nos vérifications justifient que l’envoi des produits commandés a bien été effectué.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Expédition très rapide
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Suivi de commande parfait, bonne communication, prix attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Super site, service et conseils au top et prix très intéressants.
Produit réceptionné en click&collect à la boutique de Dardilly. Je recommande le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Rapide et de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
J'aime beaucoup votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Bonne qualité, rapide à la livraison
Site assez complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Très bonne sécurité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Parfait, site clair, envoi rapide et soigné et réponses rapides du service client. Je suis très satisfaite d'avoir fait mon achat sur Maxxess.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Tout était parfait et rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Arrivé en bonne état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Satisfaite de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Commande carte cadeau reçue rapidement
Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Parfait aussi bien sur le matériel que sur la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très facile d’accès et surtout gestion du stock par magasin très utile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Mon avis ? Avec plaisir.
Article commandé a 22h13, annulé a 22h20. J'envoie un mail et on me dit que la commande est déjà partie et que les retours sont a mes frais.
Colis renvoyé depuis plus d'une semaine (a mes frais) et toujours pas de nouvelles ...
Bravo le SAV.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Romaric, vous avez effectivement passé une commande le 08/12 à 22h13, puis vous avez envoyé un mail à notre service client à 22h20 en demandant l'annulation de cette dernière.
Malheureusement nous avons été trop rapide car le colis est parti le lendemain matin, avant que nous puissions voir votre mail. En période de Noel, nous avons beaucoup de messages à traiter il est donc difficile pour nous de répondre à un mail de la veille au soir avant le lendemain à 9h00. Nous vous avons bien remboursé le 31/12, le jour de la réception du colis. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Colis recu dans les temps
Equipe sympa
Je recommanderai sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Deuxième commande sur ce site, les produits correspondent au descriptif, livraison rapide. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Conforme à mes attentes