Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.
tres bien envoi rapide et super prix merci beaucoup
j aimerai avoir une carte de fidélité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Commande sur internet, livraison rapide et conforme. Merci Maxxess
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
J'ai malheureusement commandé une paire de bottes en 43 qui se sont avérées trop petites.
Je n'ai pas pu les échanger contre une pointure plus grande, il n'y avait plus de 44 en stock. Je les ai donc retournées en colissimo pour 18.10€ en demandant un remboursement.
J'ai été remboursé du tarif des bottes mais pas de mes frais de retour sous prétexte que j'ai demandé un remboursement . Je trouve cela anormal du fait que le problème leur incombe, car maxxess à été dans l'impossibilité de me fournir la pointure voulue.
Tout cela à été rapide , mais je n'ai pas de bottes et j'ai perdu 18,10€.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction.
Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Tres bien et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Site bien construit. Tableau taille precis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Très bien envoie rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Service rapide commende emballé avec soin et délais très courts Nikel parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
parfait !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Sitôt commandé sitôt expédié, rien à dire à part au top !!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Envoi, livraison rapides
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Correspond à ce que je voulais, les chaussure taillent la bonne taille.
Sympa le petit porte-clés en cadeau. Merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Super site, livraison conforme aux délais, la possibilité de choisir le magasin à partir duquel les produits sont expédiés est super !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Très bien et de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Rien à dire. Tout est OK.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Sacoche couleur verte parfaite pour mon z650 model SE.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Très rapide et efficace. Parfait !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Rapide très ludique je recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Super équipe ne changer rien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Parfait.commande reçue rapidement.produit conforme a mes attentes .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Commande reçu rapidement je recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Mon casque était en fin de série mais pas en promotion comme les autres coloris. Après une simple demande par mail, la réduction a été accordée. Un grand merci. Le casque est superbe.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
De la commande à la livraison tout s'est bien passé. Le site est facile d utilisation. Les délais sont respectés même en cette période.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Commande reçu très rapidement. Equipe réactive. Je recommande merci l'équipe maxxes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Jeans très confortable, le réglage de la longueur de jambes par pression est très pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
J'ai passé une commande qui ne m est jamais parvenue. Les dimensions du colis ne permettent pas que celui ci entre dans ma boite aux lettres, et le facteur a assuré l y avoir déposé. La poste et le site maxxess se rejettent la faute, au finale c est moi qui ai perdu mon argent! Le SAV Maxxess n a même pas accepté de me faire un geste commercial sur une prochaine commande ! Site à banir si vous souhaitez une garantie de service et de livraison ! INACCEPTABLE
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Caroline,
Nous avons fait le nécessaire auprès de notre transporteur.
Nous avons bien ouvert une réclamation et celle-ci a été clôturé par Colissimo.
Ces derniers nous indiquent que leurs vérifications leurs permettent d'affirmer que la livraison de votre commande a bien été effectuée. Cordialement.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
La réactivité de la prise en charge et le suivi de la commande correspond parfaitement à mes attentes. En un mot "Parfait".
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Excellent
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Très réactif et très bon prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Produit conforme
Délai de livraison ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Très bien je recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Site clair, paiement rapide et délai très court. Personnel super sympa en magasin. Rien à dire...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
J'ai reçu des gants trop petits
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Madisson, vous avez effectivement commandé des gants enfant par erreur, si vous le souhaitez nous pouvons vous les changer.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Excellent site
livraison soigné et beau produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Top, on a la dispo des articles sur les différents points de vente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Au top !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Produits conforme livraison rapide parfait merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Parfait, colis reçu en bon état, dans les délais annoncés.
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