Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.
R.a.s rien a dire vraiment super on trouve tout service accueil impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Bonjour alors si j'ai mis une étoile ça rien à voir avec la qualité des rétroviseur parce que j'ai jamais reçu de colis comment prouver ma bonne foi impossible pourquoi parce que avec le covit les livreurs sont bêtes même pas ils ont même pas le temps de frappe à votre porte il vous les laisse devant votre porte et j'ai appris par un de mes voisins et que le colis était devant ma porte finalement le colis a disparu et je suis désolé quand on a d'expérience et quand on est professionnel on donne ça en main propre en l'espace à deux à la vie tout le monde voilà et c'est inacceptable parce que pourtant autant la qualité professionnelle de Maxxess n'est plus à vérifier mais le problème c'est que j'ai toujours pas eu de compensation quoi que ce soit j'ai payé quelque chose que je n'ai jamais eu mais si jamais tu es intelligente à dire à leur livreur qu'il fallait le remettre en main propre ça éviterait des sacs dans les portes
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction.
A ce jour, le transporteur nous affirme avoir livré le colis, il est donc nécessaire d'entamer des démarches auprès de lui pour régler le litige. Le responsable du magasin de Rennes, vous a apporté une réponse à ce sujet par mail le 19 mai.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Commande expédié et reçu très rapidement ! Merci et bravo pour se suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Top livraison rapide et produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Produit conforme delai rapide.
Très content de mon casque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Article facilement trouvé, retrait magasin Ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
livraison très rapide. j'aurai aimé avoir des magnets Zarco
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Top !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Site très bien et bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Site clair et offre interessante
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
service et delais parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Produits conformes à la commande. Emballage soigné et livraison rapide. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
J' ai commandé la même sacoche sur un autre site, elle ne m'est jamais parvenue. (Elle était un peu moins chère). J'ai décidé de la commander chez "Maxxess". Je l'ai reçue très vite et juste avant mon départ en roadtrip de la pentecôte. Je me suis servis de la housse pluie. Impec ! Je précise pour certain que je l'ai installée sur un roadster (R12R - 2013) . C'est parfait. Elle ne gène pas pour la conduite et elle est bien adaptée au réservoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Site impeccable mais livraison très tardive ! 1 semaine et demi pour avoir une carte cadeau alors que le site indique 48h !! Apres avoir téléphoné et chaté plusieurs fois....
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Il s'agit effectivement d'une erreur humaine en magasin lors de la préparation de votre colis. Nous venons de prévenir nos équipes au magasin qui proposerons une remise, ou un cadeau supplémentaires lors de la venue de la personne à qui vous avez offert cette carte cadeau.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Service impeccable. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Super, livraison ultra rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Commande livrée rapidement et en très bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
envoi rapide. articles parfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Simplement parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Site internet efficace : simple et clair
Produit bien
Livraison rapide
Rien n’a redire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Produit conforme et délais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Parfait! Reçu très rapidement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Reçu drapeau offert JZ5 avec mes articles et des magnets offerts, service au top merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Super réactif, très bonne expérience d'achat, essayage en magasin et commande en ligne pour obtenir la bonne taille, un SAV au top, casque arrivé avec visière cassée, un mail et aussitôt remplacé avec un geste d'excuse. Petit bémol des gants était trop petit, le remboursement était possible mais le retour à mes frais, une broutille mais à signaler quand même. Je reste 100% satisfait de mon expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Envoi rapide. Veste sublime. Taille très exactement (merci pour l'échelle de mesures précise). Je recommande Maxxess. C'est pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Livraison à temps avec un bon suivi de la livraison.
Le site internet est facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Très satisfait !! Je reviendrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Facile a utilisé, produit disponible rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
lot parfait, correspond à la commande, livre vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
rapide, conforme . bref un plaisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Erreur de taille pour le casque, erreur rattrapé en 3 jours avec l'envoie d'un nouveau casque, 5 étoile pour la réactivité et la sympathie du personnel, une erreur arrive l'essentiel c'est qu'elle soit réglé rapidement et facilement ce qui est le cas...
Pour les articles, pas de soucis, conforme...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Super rien à dire très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Livraison rapide! Au top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Simple, efficace, merci à vous
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