Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec de nombreuses remarques positives sur l’envoi rapide, les colis bien emballés et la livraison dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité et la conformité des produits reçus, ainsi que le service client efficace et réactif, qui répond rapidement et assure un suivi pertinent. Le choix et les tarifs attractifs du site sont cités comme des atouts, avec des expériences de commande simples et des livraisons en point relais faciles. Enfin, l’expérience globale est décrite comme impeccable et satisfaisante, avec plusieurs mentions de produits conformes, emballages soignés et une expérience d’achat fluide.
La recherche de produits est claire.
En fonction de ce qu’on commande, un magasin expéditeur devrait être mis en priorité afin de réduire les frais de port et ainsi l’empreinte carbone
G
Gunther C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Nikel rien a dire rapide et efficace
T
thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Bon service
G
Grégory P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Envoie rapide et produit bien emballé ! Je recommande !
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Parfait et une réponse rapide si nécessaire
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Bien et trop bruyant
C
Corrine I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Payée mais jamais reçue
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous avons pris des mesures immédiates dès que vous nous avez informés du problème il y a trois jours. Une réclamation a été ouverte auprès du transporteur pour enquêter sur la situation et nous attendons actuellement leur réponse. Nous comprenons que cela peut être frustrant d'attendre, mais nous vous prions d'être un peu patient pendant que nous travaillons à résoudre ce problème. Dès que nous recevrons une réponse du transporteur, nous vous tiendrons informé de toutes les avancées et prendrons les mesures nécessaires pour assurer la livraison de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions de votre confiance en notre entreprise. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
B
BARBARA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Je recommande ce site.
B
Bertrand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Très bien
G
gerald C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Au top. Commande sur 2 magasin différents reçu le même jour.
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Envoi rapide et bonne communication
S
Sabine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
D'enfer... gestion commande, délai au top, qualité de l'article...
Je recommande vivement !!!!! Et merci encore.
A
ANTHONY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
toujours un réel bonheur de commander sur Maxxess ! colis très bien emballé et protégé et du matériel de qualité je recommande les yeux fermés
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Nickel
J
joelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Arrivée très vite, bien emballé.
F
Farid S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Parfait!
Belle réduction.
Mis à dispo rapidement en magasin.
Et le plus important, ma fille contente de ses gants.
A
Agnes B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Arrivé comme prévu
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Prix qualité rapidité et service de retour au top bravo continuer comme ça
A
Aldo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Simple et rapide.
W
Wendy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Parfait
B
Brian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Parfait
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Suite a une erreur d'envoie de commande; la réactivité et le professionnalisme du service est formidable.
J
Jean_claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Livraison rapide
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
J’ai commandé un article qui ne va pas mais l’accueil et le service du service casques notamment est excellent tant au niveau relationnel que conseil
Je vais retourner mon casque et trouver une solution avec l’équipe de Maxxess
Je recommande
L
LUC F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Excellent site
C
CATHERINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Tres très bien. Site très pratique, les articles reçus correspondent parfaitement à ma commande.
Mervi
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Bon site, clair et prix correct
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Casque class avec un petit soucis avec la vissière intérieur, faut trop la poussée vers le haut au risque de la glissée sous la coque et très dure pour la récup.
F
François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Délai, prix, communication : tout est parfait. Vraiment sérieux.
En prime un petit mot manuscrit et un cadeau très bien ciblé. Grazie mille
P
Pierrette O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Très bien
A
Aurelien E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Expédition rapide et conforme. Parfait !
B
Brigitte G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Mauvaise expérience avec Maxxess ! j'ai payé 2,90€ en supplément exprès pour me faire envoyer ma carte cadeau à temps et pour la recevoir que 6 jours après l'évènement. C'est bien la peine de payer ce supplément pour rien ! La prochaine fois j'irai chez les concurrents !
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Vous n'avez rien payé en supplément exprès, l'expédition d'une carte cadeau coute toujours 2.90€. Nous tenons à préciser que Maxxess ne gère pas directement les livraisons, mais nous travaillons avec des transporteurs tiers pour assurer la livraison de nos produits dans les délais impartis. Malheureusement, il arrive parfois que des retards indépendants de notre volonté surviennent en cours de route. Enfin, nos concurrents utilisent eux aussi des prestataires pour le transport.
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Parfait ! Merci
C
Clément M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Top envoi rapide
J
Jonathan U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Nickel comme d'habitude
F
Francis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Un envoi très rapide pour un article que je ne trouvais pas ailleurs. Le top !!!
Y
Yanis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Très bien
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Livraison et emballage très bien. Je recommande.
M
Mathieu G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Rien à dire, tout est Ok
V
Valentin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Livraison et produits juste parfait
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