Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 143 avis publiés
5 11,4k 86% 4 1 200 9% 3 261 2% 2 146 1% 1 182 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Je n’est pas été remboursé de mon dernier achat vraiment une honte après plusieurs relances toujours rien
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
avez-vous renvoyé le produit à rembourser au magasin de Toulouse ?
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
3 mois pour être livré pour un blouson qui était en stock. Chapeau
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Le produit que vous aviez commandé n'était pas en stock physiquement malgré une indication de l'informatique contraire.
Le magasin vous a contacté pour vous indiquer que le produit serait commandé chez le fournisseur (IXON), ce qui avait pour incidence d'allonger le délai de traitement. Par la suite, la crise de la Covid-19 a paralysé l'ensemble des fournisseurs du monde de la moto.
Bien entendu, votre cas reste une exception, et nous vous présentons toutes nos excuses.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
La promotion était telle que forcément elle influe positivement sur mon expérience mais , malgré les contraintes du contexte covid, j ai peine à accepter le délai de livraison de plus de quinze jours , le suivi colis peu informatif, dus à un état de stock erroné. Enfin, pourquoi ne pas livrer au magasin le plus proche s il existe.? La livraison inter magasin a une belle faculté d amelioration. Cdlt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Service rapide comme convenu .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Pratique d’utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Site clair et bien pensé, rien à dire de plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Produit top, livré rapidement mais niveau suivis du colis peux mieux faire ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Bien . Reçu ce que j'avais commandé dans les bonnes tailles et correctement emballé.
Délai de livraison un peu long sur un article (blouson).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Le site gagnerait à être plus fluide.
Il manque de photos également.
Sinon, RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Gants reçu pas de la bonne taille et en plus à moi de les re envoyer à mes frais !
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Les gants que vous avez reçus n'étaient pas dans la taille commandés ?
Ou bien, était-ce une erreur de choix de votre part ?
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Casque confortable produit super beau comme sur la photo mais il faudrait précisé dans le descriptif que les motifs peuvent passer avec le soleil
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
des prix compétitifs avec une large gamme de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Frais de livraisons trop élevés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Traitement de la commande très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Site bien fait, agréable, on trouve ses marques facilement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Ras, réservation sur le site et récupération en magasin. très bien
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.