Français 
A
Note : 4 sur 5
ras.
Avis clients de maxxess.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 145 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande facile, retrait en magasin le jour même
A
Note : 4 sur 5
Super magasin et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison comme prevue, mais pas de mail de confirmation de commande.....sinon ras
A
Note : 1 sur 5
Site impeccable mais livraison très tardive ! 1 semaine et demi pour avoir une carte cadeau alors que le site indique 48h !! Apres avoir téléphoné et chaté plusieurs fois....
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Il s'agit effectivement d'une erreur humaine en magasin lors de la préparation de votre colis. Nous venons de prévenir nos équipes au magasin qui proposerons une remise, ou un cadeau supplémentaires lors de la venue de la personne à qui vous avez offert cette carte cadeau.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
bonjour, il serait pratique de rajouter un guide des tailles .
A
Note : 4 sur 5
Site simple d’utilisation. Livraison dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Temps de validation un peu long. Sinon produit conforme a la description
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais mais il a fallu insister auprès du facteur
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Il serait mieux de sélectionner d'abord le mode de réception souhaité de la commande puis le magasin pour voir si le produit s'y trouve quand on veut aller le chercher
A
Note : 4 sur 5
Commande facile , si ce n'est le fait d'être obligé de choisir le magasin dans lequel l'article est disponible. Quand je commande en ligne, peu m'importe d'où ça vient !
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Recherche assez facile à faire sur le site
Dommage qu'il n'y a pas le paiement en plusieurs fois ou qu'on ne peut pas utiliser la réduction auto-école
Recherche assez facile à faire sur le site
Dommage qu'il n'y a pas le paiement en plusieurs fois ou qu'on ne peut pas utiliser la réduction auto-école
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Très beaux produits
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisante, mais je ne suis pas comblée, le pantalon ne me convient pas du tout. J'attends de voir comment vas se passer l'échange.
A
Note : 1 sur 5
Je suis venu pour seclin pour un blouson la j’ai voulu le changer mi la personne a laquelle pas trop a l’écoute avec les clients
Réponse de maxxess.fr
Bonjour. Vous semblez ne pas avoir été satisfait de votre commande chez nous et nous en sommes navrés.
Cependant, dans un souci d'amélioration, pourriez-vous svp nous en dire plus quant à votre mécontentement ? Merci d'avance, bien à vous
Cependant, dans un souci d'amélioration, pourriez-vous svp nous en dire plus quant à votre mécontentement ? Merci d'avance, bien à vous
A
Note : 4 sur 5
Bon achat, peur d’une livraison hors délai, donc je me suis rendu en magasin de Vannes. Très bon accueil, personnel agréable.
A
Note : 4 sur 5
Les filtres ne sont pas toujours pratiques par rapport à la partie chaussures et parfois mal renseignés (chaussures femme parmi les chaussures hommes)
A
Note : 4 sur 5
Dommage pour le SAV , j'ai fait un retour pour un pantalon trop petit, finalement il n'y a pas eu de model au dessus donc je n'ai pas été remboursé de mon retour.
A
Note : 1 sur 5
Véritable galère en cas de mauvaise taille.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour. Vous semblez ne pas avoir été satisfait de votre commande chez nous et nous en sommes navrés.
Quel produit est concerné par votre problème de taille ?
Cordialement
Quel produit est concerné par votre problème de taille ?
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
produit reçu dans les temps .seul problème les lacets des bottes sont de couleurs différentes
A
Note : 4 sur 5
Super sous combinaison, très confortable, petit hic assez difficile à l'enfiler la première fois ^^ !
A
Note : 4 sur 5
Article reçu rapidement. Frais de livraison un peu cher cependant.
A
Note : 1 sur 5
Pas de réponse au SAV
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction.
Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
Nos équipes vont vous contacter par téléphone pour suivre votre demande de retour rapidement.
Bien à vous.
Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
Nos équipes vont vous contacter par téléphone pour suivre votre demande de retour rapidement.
Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
ras, clair
A
Note : 4 sur 5
Société très Pro , efficace et rapide sur l'exécution des commandes, cependant dommage qu'elle soit plus sévère sur les tarifs par rapport à ses concurrents !!
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Échange de taille sans soucis, plutôt rapide. Sauf les frais de retour qui sont à notre charge.
A
Note : 1 sur 5
renvoi à la charge du client ! et très cher
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
5190013
5190013
A
Note : 1 sur 5
Bonjour. J'ai commandé des bottes de moto pour un anniversaire, malheureusement qui ne correspondent pas à nos attentes. J'ai dû payer les frais de retour de 14,10 euros non remboursables. Il est vrai que c'est noté sur le site mais pas en première vue. Si j'avais vu ces frais avant de commander, je ne l'aurais pas fait. Merci de votre compréhension.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
5315897
5315897
A
Note : 4 sur 5
J’ai reçu le colis dans les delais
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 4 sur 5
Problème lors du payement sur un article dispo uniquement dans 3 magasins.
Les magasins de Toulouse à été très pro et à mis l’article de côté pour moi jusqu’à ce que j’arrive à effectuer le règlement
Les magasins de Toulouse à été très pro et à mis l’article de côté pour moi jusqu’à ce que j’arrive à effectuer le règlement
A
Note : 4 sur 5
produit conforme au descriptif ,reçu très rapidement et bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu avec l’antivol et il manquait un accessoire
Le service client a fait le nécessaire
L’essentiel est la
Le service client a fait le nécessaire
L’essentiel est la
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu merci
A
Note : 4 sur 5
très bien