Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.
Prise en charge et livraison, rien à redire. Par contre, j'ai pris l'option retour pour un euro, mais aucune explication concernant les modalités de remboursement malgré l'envoie d'un mail et des appels infructueux. C'est dommage...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Réception dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Super site, belles promotions
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Le site est très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Pour le service très bien, par contre les gants racer mat 4 taillent un peu petit pour du 2xl les doigts sont bien mais la paume passe très serrée , la fabrication n’est pas au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Un bon shop avev beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
RAS sur la partie commande. Malheureusement pas de numéro de suivi Colissimo après expédition et beaucoup de mal à récupérer le colis, le colis étant adressé (nom) au relais colis et non au mien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Très bonne expérience malgré un petit pb de conditionnement, très rapidement rectifié par un geste commercial
Très pro, je recommande ! ️
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Aucun mail de confirmation de la commande et aucun mail pour prévenir de l'expédition de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Le délai de livraison est bien supérieur à 72h.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre déception toutefois le délai reste acceptable selon nous. Votre commande de mercredi à 18 h ne peut être expédiée avant le jeudi. La ramasse de votre colis a eu lieu vendredi par la poste dans nos locaux pour une livraison lundi en point relai. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Commande rapide et conforme. Je recommandz
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Livraison rapide. Le pantalon taille bien mais je suis déçue par la couleur, je pensais offrir un jeans noir, comme indiqué sur le site, mais en fait il est bleu foncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
DELAI DE LIVRAISON CORRECT ET PRODUIT CONFORME A MES ATTENTES
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Très bien, beaucoup de choix et équipe à l'écoute !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Juste un étoile de moins car deux articles commandés et pas arrivés en même temps !! Dommage !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Le nom du casque est trompeur, il s'agit du rt800 et non du rt1300f
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Article (casque integral) conforme à mes espérances. Petit bemol pas de notice d utilisation pour les différentes fonctions et ouverture de la visière pas assez précise.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Envoie rapide.
Malheureusement, le paquet a été livré à un autre point relais que prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
RAS c’est donc que tout est fait pour répondre à nos attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Il est toujours difficile d'acheter un casque sur internet, même si c'est une bonne marque. Chaque tête est différentes et donc, les tailles pas toujours au RDV. Cela dit, j'espère qu'avec le temps, je vais m'y faire, car il me parait un tout petit peu petit...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Livraison rapide dommage que la taille n allait pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Le t shirt est arrivé dans un bel emballage mais tout froissé car on l y avait placé comme un chiffon
Déçue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Commande livré dans les délais. Rien à dire sur cela mais un problème avec le top case.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Problème réglé suite à erreur d'envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Site web fonctionnel pour achat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Frais de livraison élevés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Mal reçu dans le magasin j'ai néanmoins pu essayer les tailles de casque ce qui m'a permis de commander sur le site sans Pb
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
RAS. Tout a fait satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Du grand n'importe quoi , je commande un casque en stock sur le site , ma commande est validée puis , normal ... Elle est envoyée dans mon point relais .
Je récupère mon bien sauf que dans le carton censé contenir ma commande , un casque de taille KS (2XL) se trouve un casque XS
Bonjour l'organisation et les contrôles
Par contre pour encaisser on sait faire
Renvoyé le lendemain matin , j'attends mon remboursement
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, je suis désolé pour cette erreur. Nous avons contacté le magasin expéditeur afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Casque livré vite et bien... le seul bémol je n'ai pas eu de confirmation de commande avant l'avis de livraison point relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Sponsor officiel Johan zarco, demande de taille xl impossible à avoir. Franchement changez vite de métier. Rien de plus à vous dire. Je mets une étoile car pas le choix pour vous notez sinon je mettrais un navet.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Eric, Pensez vous sincèrement que l'on doit changer de métier car nous n'avons plus en stock la taille XL ? La prochaine fois, passez votre chemin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
RAS Blouson simple pour été
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Très bon produit comme désiré
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
La commande a été passée le 23/06/2022 nous sommes le 01/07/2022, toujours pas reçu ma commande, Maxxess, ne répond pas aux mails j'ai réussi à contacter par téléphone Maxxess j'attends toujours une solution très déçu je ne commanderai plus sur ce site pas professionnel du tout. (J'ai commandé quand même un top caisse à 150 € ..)
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Votre colis est toujours en cours d'acheminement. En effet, Colissimo indique que la livraison est retardée, j'en suis sincèrement désolé. En revanche, je tiens à préciser que votre 1er mail date du 29/07 et que nous sommes le 01/07. Avant de remettre notre professionnalisme en doute, laissez nous le temps de vous apporter une réponse. Cdlt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Colis reçu dans les temps .Sav très réactif manquait les stickers réfléchissant du casque , ont etaient envoyé le jour même .
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 