Français 
S
Note : 5 sur 5
Très bien.
Avis clients de maxxess.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 147 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Très bien. Rien à ajouter. Reçu en temps et en heure, état parfait.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est déroulée dans de bonnes conditions, avec une livraison dans les délais et un produit reçu en parfait état chez Maxxess Rouen.
La satisfaction de nos clients est essentielle, que ce soit en magasin accessoires moto ou à travers notre service client moto, afin de garantir une expérience fluide et fiable du début à la fin.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins en équipement motard ou pour toute prestation liée à notre atelier moto (entretien, réparation, pneumatiques et révision moto). Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est déroulée dans de bonnes conditions, avec une livraison dans les délais et un produit reçu en parfait état chez Maxxess Rouen.
La satisfaction de nos clients est essentielle, que ce soit en magasin accessoires moto ou à travers notre service client moto, afin de garantir une expérience fluide et fiable du début à la fin.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins en équipement motard ou pour toute prestation liée à notre atelier moto (entretien, réparation, pneumatiques et révision moto). Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
V
Note : 5 sur 5
Blouson de très bonne qualité.
Y
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Livraison soigneuse, rapide RAS
S
Note : 1 sur 5
Commande annulée pas d’infos sur la raison
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire car nous avons pourtant tout mis en œuvre pour vous accompagner.
Suite à l'annulation de votre première commande, vous avez reçu un e-mail d'information expliquant la situation.
L'un de nos conseillers vous a appelé personnellement pour vous orienter vers un autre magasin de notre réseau possédant le stock.
Grâce à cet appel, vous avez pu repasser commande, vous avez bien reçu le casque miniature Replica, puis vous avez décidé de nous le retourner pour obtenir un remboursement.
Nos engagements et le service ont donc été pleinement assurés de notre côté pour vous permettre d'obtenir votre produit. Nous regrettons que cet accompagnement sur-mesure ne soit pas reflété dans votre avis.
Cordialement,
L'équipe Maxxes
Nous sommes surpris par votre commentaire car nous avons pourtant tout mis en œuvre pour vous accompagner.
Suite à l'annulation de votre première commande, vous avez reçu un e-mail d'information expliquant la situation.
L'un de nos conseillers vous a appelé personnellement pour vous orienter vers un autre magasin de notre réseau possédant le stock.
Grâce à cet appel, vous avez pu repasser commande, vous avez bien reçu le casque miniature Replica, puis vous avez décidé de nous le retourner pour obtenir un remboursement.
Nos engagements et le service ont donc été pleinement assurés de notre côté pour vous permettre d'obtenir votre produit. Nous regrettons que cet accompagnement sur-mesure ne soit pas reflété dans votre avis.
Cordialement,
L'équipe Maxxes
M
Note : 5 sur 5
Impeccable
P
Note : 5 sur 5
Parfait comme d habitude
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience est, une nouvelle fois, “parfaite comme d’habitude” chez Maxxess Biarritz-Anglet. Cela récompense le travail quotidien de nos équipes en magasin accessoires moto.
Nous restons mobilisés pour vous offrir un service client moto de qualité, que ce soit pour vos besoins en équipement motard ou via notre atelier moto (entretien, réparation, pneumatiques et révision moto).
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, et merci pour votre confiance renouvelée !
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience est, une nouvelle fois, “parfaite comme d’habitude” chez Maxxess Biarritz-Anglet. Cela récompense le travail quotidien de nos équipes en magasin accessoires moto.
Nous restons mobilisés pour vous offrir un service client moto de qualité, que ce soit pour vos besoins en équipement motard ou via notre atelier moto (entretien, réparation, pneumatiques et révision moto).
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, et merci pour votre confiance renouvelée !
D
Note : 5 sur 5
Top
B
Note : 5 sur 5
Excellente réactivité de Maxxess La Rochelle.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de votre appréciation concernant la réactivité de notre équipe chez Maxxess La Rochelle. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous nous engageons à offrir un service client moto efficace, que ce soit en magasin accessoires moto ou via notre atelier moto (entretien, réparation, pneumatiques et révision moto), afin de répondre rapidement aux besoins de chaque motard.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, n’hésitez pas à nous contacter si besoin !
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de votre appréciation concernant la réactivité de notre équipe chez Maxxess La Rochelle. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous nous engageons à offrir un service client moto efficace, que ce soit en magasin accessoires moto ou via notre atelier moto (entretien, réparation, pneumatiques et révision moto), afin de répondre rapidement aux besoins de chaque motard.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, n’hésitez pas à nous contacter si besoin !
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, merci
C
Note : 5 sur 5
I am frim Spain, and i wish have this kind of shop on my country. On few words awesome service and awesome client atention. I would buy again without any doubt
Réponse de maxxess.fr
Hello,
Thank you so much for your kind message! We're delighted that your experience at Maxxess La Rochelle met your expectations. Your feedback on the quality of our motorcycle customer service and our support in the motorcycle accessories store is greatly appreciated by the entire team.
We pride ourselves on offering personalized attention to every motorcyclist, whether it's for motorcycle gear, advice in our workshop, or maintenance, repair, tire, and servicing.
We look forward to seeing you again very soon, and please don't hesitate to contact us if you need any assistance.
Thank you so much for your kind message! We're delighted that your experience at Maxxess La Rochelle met your expectations. Your feedback on the quality of our motorcycle customer service and our support in the motorcycle accessories store is greatly appreciated by the entire team.
We pride ourselves on offering personalized attention to every motorcyclist, whether it's for motorcycle gear, advice in our workshop, or maintenance, repair, tire, and servicing.
We look forward to seeing you again very soon, and please don't hesitate to contact us if you need any assistance.
A
Note : 5 sur 5
Simple et pratique.
C
Note : 5 sur 5
Arrivé comme prévu, malheureusment casque trop petit, retourné le lendemain grâce à l'option retour. Parfait
O
Note : 5 sur 5
Rien à dire
Y
Note : 5 sur 5
produit ok
L
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et soignée. Produit top
D
Note : 5 sur 5
Reçu le colis rapidement, il me manquait quelque chose dans le colis, l'équipe m'a rapidement renvoyé ce qu'il fallait, avec en prime un p'tit cadeau de Saint Valentin pour ma femme et moi... Très touchant, super sympa de leur part. Ça fait plaisir du bon sens commercial et relationnel. Merci Maxxess 👍👌
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu réagir rapidement suite à l’oubli dans votre colis et de vous avoir apporté une solution efficace, accompagnée d’une attention qui vous a touchés. Votre satisfaction concernant notre service client moto est essentielle pour toute l’équipe de Maxxess Biarritz-Anglet.
Nous mettons un point d’honneur à offrir un service réactif, que ce soit en magasin accessoires moto ou via nos services atelier moto (entretien, réparation, pneumatiques et révision moto), afin de garantir une expérience client optimale.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, n’hésitez pas à nous contacter si besoin.
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu réagir rapidement suite à l’oubli dans votre colis et de vous avoir apporté une solution efficace, accompagnée d’une attention qui vous a touchés. Votre satisfaction concernant notre service client moto est essentielle pour toute l’équipe de Maxxess Biarritz-Anglet.
Nous mettons un point d’honneur à offrir un service réactif, que ce soit en magasin accessoires moto ou via nos services atelier moto (entretien, réparation, pneumatiques et révision moto), afin de garantir une expérience client optimale.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, n’hésitez pas à nous contacter si besoin.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et article conforme à la description
J
Note : 5 sur 5
J’ai acheté un casque shoei sur le site, et je l’ai fait livrer en magasin à Toulon Livraison rapide, colis intact, tout s’est passé nickel
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande de casque Shoei se soit déroulée dans les meilleures conditions, avec une livraison rapide en magasin et un colis intact. Votre satisfaction est essentielle pour notre équipe chez Maxxess Toulon.
Nous mettons un point d’honneur à offrir un service client moto de qualité, que ce soit en magasin accessoires moto ou via nos services d’atelier moto (entretien, réparation, pneumatiques et révision moto).
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin pour vos prochains besoins en équipement motard. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin !
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande de casque Shoei se soit déroulée dans les meilleures conditions, avec une livraison rapide en magasin et un colis intact. Votre satisfaction est essentielle pour notre équipe chez Maxxess Toulon.
Nous mettons un point d’honneur à offrir un service client moto de qualité, que ce soit en magasin accessoires moto ou via nos services d’atelier moto (entretien, réparation, pneumatiques et révision moto).
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin pour vos prochains besoins en équipement motard. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin !
G
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement. Les articles sont conforment à la description. C'est parfait!
S
Note : 1 sur 5
Très très déçu et mécontent. Je n’ai pas reçu les bonnes semelles. J’ai reçu des rouges pour des jaunes commandées. Le problème n’est pas que la couleur mais la durete des semelles n’est pas la même en jaune qu’en rouge et le service client me répond qu’il n’y a pas de différence
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous lisons votre avis avec beaucoup d'étonnement et nous regrettons sincèrement cette situation.
Tout d'abord, nous vous confirmons qu'il y a bien une différence de technicité entre les semelles jaunes et rouges ; nous ne tenons jamais ce genre de discours et nous sommes navrés si une information erronée vous a été transmise.
Après vérification, nous n'avons aucune trace de mail de votre part sur notre plateforme nationale. Il est possible que vous ayez contacté un magasin indépendant ou un autre prestataire par erreur.
Chez Maxxess, la satisfaction de nos motards est primordiale. Nous vous invitons à contacter notre service client officiel au 09 71 07 07 08 (prix d'un appel local). Nos conseillers régulariseront immédiatement votre situation pour vous faire parvenir les semelles jaunes correspondant à votre commande initiale.
Dans l'attente de votre appel pour résoudre cela rapidement.
L'équipe Maxxess
Nous lisons votre avis avec beaucoup d'étonnement et nous regrettons sincèrement cette situation.
Tout d'abord, nous vous confirmons qu'il y a bien une différence de technicité entre les semelles jaunes et rouges ; nous ne tenons jamais ce genre de discours et nous sommes navrés si une information erronée vous a été transmise.
Après vérification, nous n'avons aucune trace de mail de votre part sur notre plateforme nationale. Il est possible que vous ayez contacté un magasin indépendant ou un autre prestataire par erreur.
Chez Maxxess, la satisfaction de nos motards est primordiale. Nous vous invitons à contacter notre service client officiel au 09 71 07 07 08 (prix d'un appel local). Nos conseillers régulariseront immédiatement votre situation pour vous faire parvenir les semelles jaunes correspondant à votre commande initiale.
Dans l'attente de votre appel pour résoudre cela rapidement.
L'équipe Maxxess
J
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Nickel, très bon service et livraison très rapide
S
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
V
Note : 5 sur 5
Top 👍🏼
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Maxxess Colmar vous ait pleinement satisfait. Chez Maxxess Colmar, nous nous efforçons de proposer un magasin accessoires moto complet et un service client moto attentif, ainsi que des services en atelier pour entretien et révision moto si besoin.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats ou besoins en équipements motard et pièces moto.
À très bientôt chez Maxxess Colmar !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Maxxess Colmar vous ait pleinement satisfait. Chez Maxxess Colmar, nous nous efforçons de proposer un magasin accessoires moto complet et un service client moto attentif, ainsi que des services en atelier pour entretien et révision moto si besoin.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats ou besoins en équipements motard et pièces moto.
À très bientôt chez Maxxess Colmar !
B
Note : 4 sur 5
👌👌
É
Note : 5 sur 5
Aucun souci de livraison
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement, je recommande
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Alex,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande sur Maxxess Toulouse ait été reçue très rapidement et que vous soyez satisfait. Chez Maxxess Toulouse, nous nous efforçons de proposer un magasin accessoires moto fiable et un service client moto attentif, ainsi que des services en atelier pour entretien et révision moto si besoin.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats ou besoins en équipements motard et pièces moto.
À très bientôt chez Maxxess Toulouse !
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande sur Maxxess Toulouse ait été reçue très rapidement et que vous soyez satisfait. Chez Maxxess Toulouse, nous nous efforçons de proposer un magasin accessoires moto fiable et un service client moto attentif, ainsi que des services en atelier pour entretien et révision moto si besoin.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats ou besoins en équipements motard et pièces moto.
À très bientôt chez Maxxess Toulouse !
A
Note : 4 sur 5
Article (casque), bien reçu Bien protéger
V
Note : 5 sur 5
Une sensation de confort et de sécurité immédiate. En utilisant le guide des tailles, la pointure est parfaite.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat sur Maxxess Caen vous apporte confort et sécurité dès le premier usage, et que le guide des tailles vous ait permis de choisir la pointure parfaite. Chez Maxxess Caen, nous nous efforçons de proposer un magasin accessoires moto fiable et un service client moto attentif, ainsi que des services en atelier pour entretien et révision moto si besoin.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats ou besoins en équipements motard et pièces moto.
À très bientôt chez Maxxess Caen !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat sur Maxxess Caen vous apporte confort et sécurité dès le premier usage, et que le guide des tailles vous ait permis de choisir la pointure parfaite. Chez Maxxess Caen, nous nous efforçons de proposer un magasin accessoires moto fiable et un service client moto attentif, ainsi que des services en atelier pour entretien et révision moto si besoin.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats ou besoins en équipements motard et pièces moto.
À très bientôt chez Maxxess Caen !
C
Note : 5 sur 5
Super blouson bien taillé
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre blouson commandé sur Maxxess Biarritz Anglet vous convienne parfaitement et soit bien taillé. Chez Maxxess Biarritz Anglet, nous nous efforçons de proposer un magasin accessoires moto complet et un service client moto attentif, ainsi que des services en atelier pour entretien et révision moto si besoin.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats ou besoins en équipements motard et pièces moto.
À très bientôt chez Maxxess Biarritz Anglet !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre blouson commandé sur Maxxess Biarritz Anglet vous convienne parfaitement et soit bien taillé. Chez Maxxess Biarritz Anglet, nous nous efforçons de proposer un magasin accessoires moto complet et un service client moto attentif, ainsi que des services en atelier pour entretien et révision moto si besoin.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats ou besoins en équipements motard et pièces moto.
À très bientôt chez Maxxess Biarritz Anglet !
W
Note : 5 sur 5
Tout c’est bien passé
Réponse de maxxess.fr
Bonjour William,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Maxxess Caen se soit déroulée parfaitement. Chez Maxxess Caen, nous nous efforçons de proposer un magasin accessoires moto fiable et un service client moto attentif, ainsi que des services en atelier pour entretien et révision moto si besoin.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats ou besoins en équipements motard et pièces moto.
À très bientôt chez Maxxess Caen !
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Maxxess Caen se soit déroulée parfaitement. Chez Maxxess Caen, nous nous efforçons de proposer un magasin accessoires moto fiable et un service client moto attentif, ainsi que des services en atelier pour entretien et révision moto si besoin.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats ou besoins en équipements motard et pièces moto.
À très bientôt chez Maxxess Caen !
C
Note : 5 sur 5
Livraison soignée et rapide merci
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande sur Maxxess Lyon Dardilly ait été livrée rapidement et de manière soignée. Chez Maxxess Lyon Dardilly, nous nous efforçons de proposer un magasin accessoires moto fiable et un service client moto attentif, ainsi que des services en atelier pour entretien et révision moto si besoin.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats ou besoins en équipements motard et pièces moto.
À très bientôt chez Maxxess Lyon Dardilly !
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande sur Maxxess Lyon Dardilly ait été livrée rapidement et de manière soignée. Chez Maxxess Lyon Dardilly, nous nous efforçons de proposer un magasin accessoires moto fiable et un service client moto attentif, ainsi que des services en atelier pour entretien et révision moto si besoin.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats ou besoins en équipements motard et pièces moto.
À très bientôt chez Maxxess Lyon Dardilly !
V
Note : 5 sur 5
Tout a ete parfait ! De la commande au retour...SAV nickel ! Je recommande
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Maxxess Arras ait été parfaite, de la commande jusqu’au suivi SAV, et que vous soyez satisfait de notre service client moto. Chez Maxxess Arras, nous mettons tout en œuvre pour proposer un magasin accessoires moto complet et des services en atelier pour entretien et révision moto si besoin, afin de vous garantir une expérience optimale.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats ou besoins en équipements motard et pièces moto.
À très bientôt chez Maxxess Arras !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Maxxess Arras ait été parfaite, de la commande jusqu’au suivi SAV, et que vous soyez satisfait de notre service client moto. Chez Maxxess Arras, nous mettons tout en œuvre pour proposer un magasin accessoires moto complet et des services en atelier pour entretien et révision moto si besoin, afin de vous garantir une expérience optimale.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats ou besoins en équipements motard et pièces moto.
À très bientôt chez Maxxess Arras !
F
Note : 5 sur 5
très bien
P
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description, livraison rapide et gratuite, le top
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre article commandé sur Maxxess Clermont-Ferrand soit conforme à la description et que la livraison rapide et gratuite vous ait satisfait. Chez Maxxess Clermont-Ferrand, nous nous efforçons de proposer un magasin accessoires moto fiable et un service client moto attentif, ainsi que des services en atelier pour entretien et révision moto si besoin.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats ou besoins en équipements motard et pièces moto.
À très bientôt chez Maxxess Clermont-Ferrand !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre article commandé sur Maxxess Clermont-Ferrand soit conforme à la description et que la livraison rapide et gratuite vous ait satisfait. Chez Maxxess Clermont-Ferrand, nous nous efforçons de proposer un magasin accessoires moto fiable et un service client moto attentif, ainsi que des services en atelier pour entretien et révision moto si besoin.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats ou besoins en équipements motard et pièces moto.
À très bientôt chez Maxxess Clermont-Ferrand !
S
Note : 5 sur 5
Tres Bien
S
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, je recommande 👍
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Maxxess Biarritz Anglet ait été très positive et que vous nous recommandiez. Chez Maxxess Biarritz Anglet, nous nous efforçons de proposer un magasin accessoires moto complet et un service client moto attentif, ainsi que des services en atelier pour entretien et révision moto si besoin.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats ou besoins en équipements motard et pièces moto.
À très bientôt chez Maxxess Biarritz Anglet !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Maxxess Biarritz Anglet ait été très positive et que vous nous recommandiez. Chez Maxxess Biarritz Anglet, nous nous efforçons de proposer un magasin accessoires moto complet et un service client moto attentif, ainsi que des services en atelier pour entretien et révision moto si besoin.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats ou besoins en équipements motard et pièces moto.
À très bientôt chez Maxxess Biarritz Anglet !