Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.
Commande effectuée sur internet pour des chaussures noirs .. j’ai reçu malheureusement une paire bleu de lanpart du magasin de Clermont-Ferrand !! Je n’ai pas pu procédé à un changement car c’est chronophage et j’étais pressé vu que c’est un cadeau pour mon frère !!!
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident que vous avez rencontré avec votre commande de chaussures noires. Nous comprenons à quel point il peut être décevant de recevoir une paire de couleur différente, surtout lorsque c'est destiné à être un cadeau pour votre frère. Nous reconnaissons l'importance d'une livraison précise, en particulier lorsqu'il s'agit de cadeaux et du temps limité dont vous disposez. Nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que cela a pu causer. Pour remédier à cette situation dans les plus brefs délais, nous vous proposons les options suivantes : Échange rapide : Si vous êtes disposé à effectuer un échange, veuillez nous indiquer la paire de chaussures noires que vous aviez initialement commandée. Nous ferons de notre mieux pour vous envoyer la paire correcte dans les plus brefs délais, et nous prendrons en charge les frais de retour pour la paire bleue que vous avez reçue par erreur. Remboursement express : Si le temps est une contrainte majeure et que vous ne pouvez pas attendre un échange, nous procéderons à un remboursement intégral de votre commande. Vous pourrez ainsi effectuer un nouvel achat à votre convenance. Nous comprenons que votre temps est précieux, et nous nous engageons à résoudre ce problème de la manière qui vous convient le mieux. Veuillez nous faire part de votre choix, et nous prendrons les mesures nécessaires pour rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Nous sommes désolés pour tout inconvénient supplémentaire que cela pourrait causer et vous remercions de votre compréhension. Cordialement,
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Très bien
E
Erwann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Choix , tarifs intéressants et livraison rapide.
Option retour très pratique (j ai pu renvoyer l article depuis ma boîte aux lettres)
A
Allan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Réactivité au top et personnel très gentil entièrement à votre service vraiment top
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Achat casque Shoei en promo. Livraison rapide et conforme
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Super rapide niveau commande
S
Samuel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Envoi très rapide
F
Fernando Manuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Bon produit
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Livraison rapide ! Très bien !
F
Frédéric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Parfait
L
Loick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Défaut qualité rencontré sur l’article commandé, mais retour du produit facile et choix échange ou remboursement donc rien à redire .
G
Gérald B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Parfait
Expédition rapide
Livraison aussi
Produit OK
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Service impeccable. Colis reçu très rapidement
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Livraison rapide & soignée.
Article conforme à la description
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Merci pour votre réactivité
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Facilité et rapidité. Merci
M
Mimoun B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Rien a dire, livraison au top et emballage au top.
S
Sonia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Commandé, livré, bien réceptionné : rien à signaler
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Réception rapide.
Blouson commandé pour Noël pour mon conjoint.
J'espère que cela ira pour la taille car je serai hors délai pour renvoyer.
Je croise les doigts.
Merci
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Je recommande stock dispo confirmé par le vendeur. Envoi rapide.
Merci
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Tres satisfaite, bon produite et livraison rapide
T
Thierry O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Envois très rapide et très soigné
E
Etienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Très bonne réactivité, colis reçu rapidement
R
Rémi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Commande livrée dans les délais. Avec un petit mot manuscrit de bienvenue de la part de maxxessToulon .
H
Hervè M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Au TOP, suivi, livraison, emballage et qualité du produit.
La cerise sur le gâteau pour cette casquette de M. Zarco, ça 1er Victoire en catégorie reine Moto GP;
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Très bien accueilli et conseillé
H
Hugo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
J’ai fait ma commande avec l’aide du magasin de ma région et la prise en charge était très correct !
P
Philippe O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Très satisfait du produit comme de la livraison, site de confiance.
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Livraison rapide en 2 jours. Top !!!
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Parfait, livraison ultra rapide!
P
Philippe O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Parfait
F
Franck H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Parfait
S
Sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Tres rapide et tres sérieux
M
Mélanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Clair et précis, enseigne qui prend la peine de vérifier ses stocks magasin avant de valider une commande. Envoi rapide et soigné. Parfait.
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Commande et envoie rapide
J'ai dû faire un retour la transaction s'est bien déroulée et la prise en charge, le renvoi a été très rapide.
A
Axel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Top bon site et produit ok
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Site clair et accessible facilement
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très bon site
S
Sepp S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Transaction ok
G
Gérald B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Du choix et des promotions sympas
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