Français 
P
Note : 5 sur 5
Une premiere commande sur ce site et vraiment une réussite . Tout parfait
Avis clients de maxxess.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 147 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très satisfait, produit de qualité !
C
Note : 5 sur 5
Basket femme super sympa, agréable à porter et prix très convenable. Je conseille
M
Note : 1 sur 5
Pour commencer je commande un casque qui est dit disponible sur le site et on me dit qu’il n’est plus disponible je le recommande chez un autre Maxxes et Maxxes se trompe en me disant qu’il n’est plus disponible j’ai dû rappeler pour confirmer et au final il est disponible après livraison il ce sont trompés de casque très mauvaise expérience de mon côté
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et nous tenons à clarifier la situation suite à cette série de contretemps.
Effectivement, vous avez fait les frais d'une erreur de stock informatique sur notre site lors de votre première tentative, liée à un bug de mise à jour des flux de nos magasins. Nos équipes vous ont immédiatement recontacté pour faire le point. S'en est suivi un réel cafouillage de communication entre nos enseignes, et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de fluidité qui a complexifié votre achat.
Cependant, après ce démarrage laborieux et plusieurs échanges téléphoniques pour rectifier le tir, nos équipes ont fait le nécessaire : la commande a pu être validée et vous avez bien réceptionné le bon modèle de casque à votre domicile.
Nous sommes conscients que l'expérience d'achat n'a pas été optimale, mais nous espérons sincèrement que votre nouveau casque vous apporte entière satisfaction sur la route.
Bien cordialement,
Le Service Client MAXXESS
Nous prenons connaissance de votre avis et nous tenons à clarifier la situation suite à cette série de contretemps.
Effectivement, vous avez fait les frais d'une erreur de stock informatique sur notre site lors de votre première tentative, liée à un bug de mise à jour des flux de nos magasins. Nos équipes vous ont immédiatement recontacté pour faire le point. S'en est suivi un réel cafouillage de communication entre nos enseignes, et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de fluidité qui a complexifié votre achat.
Cependant, après ce démarrage laborieux et plusieurs échanges téléphoniques pour rectifier le tir, nos équipes ont fait le nécessaire : la commande a pu être validée et vous avez bien réceptionné le bon modèle de casque à votre domicile.
Nous sommes conscients que l'expérience d'achat n'a pas été optimale, mais nous espérons sincèrement que votre nouveau casque vous apporte entière satisfaction sur la route.
Bien cordialement,
Le Service Client MAXXESS
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait merci je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Parfait 👍🏻
F
Note : 5 sur 5
Nickel
O
Note : 5 sur 5
Parfait, et rapide. C'est un des rares sites à disposer du stock de tous ses magasins et à faire expédier l'article par un de ceux qui l'a au lieu de proposer une commande à longue échéance.
B
Note : 5 sur 5
Achat parfait dommage qu il n y avait plus le modèle que je voulais
V
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement, conforme a la description, top!
M
Note : 5 sur 5
👍🏼
S
Note : 5 sur 5
Bonjour Bonne communication Envoie rapide Très professionnel Je recommande En vous souhaitant une bonne réception Cordialement Mme bichon
F
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Colis rapide et soignée super merci a toute l equipe
R
Note : 5 sur 5
Rapide efficace un grand merci à vous ✌️✌️✌️ Je recommande sans hésiter
J
Note : 5 sur 5
Excellent site plusieurs tarifs intéressants sur plusieurs marques un large choix sur site je recommande.
D
Note : 5 sur 5
Super service et le vendeur est à l’écoute du client.
P
Note : 5 sur 5
Rapide bien emballé juste me faire aider pour installer pinlock car pas évident
J
Note : 5 sur 5
RAS
F
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien pour la livraison. Pas bien pour le paiement : impossible de régler par PayPal.
F
Note : 5 sur 5
Le bon de retour à 2 Euros est une très bonne idée même si l'on ne l'utilise pas . Cela rassure et simplifie.
B
Note : 5 sur 5
Commande en très bon état (bien emballée) et reçu rapidement .
T
Note : 5 sur 5
Un petit problème de disponibilité sur ma commande dans le magasin concerné, rien de grave ! Des interlocuteurs à l'écoute, efficaces, réactifs et qui m'ont permis de garder les avantages de la promotion de ma commande initiale. Commande reçue, au top !
T
Note : 5 sur 5
Super content merci
C
Note : 5 sur 5
je suis trés satisfé du service
R
Note : 4 sur 5
Achat reçus dans les temps. Seul bémol, le suivi du colis n’est pas optimale, je n’ai;pas eu de numéro de colis pour suivre celui-ci
O
Note : 5 sur 5
super réactivité des équipes de Valence. merci à eux.
G
Note : 5 sur 5
Une carte cadeau arrivée par courrier le lendemain de la commande Top
T
Note : 5 sur 5
Magnifique
D
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande très rapidement. Conforme à ma demande. Accueil magasin très bien. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Une première commande et totale satisfaction. Pour l'achat d'un blouson que j'ai fait échanger pour la taille. Commande traitée en 1 jour avec expédition et idem pour le retour après réception de mon retour. Une équipe Clermontoise disponible, à l'écoute, très réactive, clin d'œil à Emma. Bref un sans faute ce qui est devenu rare. Alors oui ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci à vous la team!
S
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes. Le casque est de grande qualité.
B
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et colis super bien emballé Casque conforme à mes attentes Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et sans problèmes. Merci.
B
Note : 5 sur 5
Très satisfait
M
Note : 5 sur 5
Commande conforme. Livraison rapide