Français 
J
Note : 5 sur 5
Super
Avis clients de maxxess.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 335 avis publiés
Résumé des avis
Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout conforme et livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, une commande n’était pas disponible on m’a tout de suite prévenu par téléphone 👍
J
Note : 5 sur 5
Commande reçu conforme et dans les délais, tout parfait, merci
C
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Réception rapide et satisfaisante
N
Note : 5 sur 5
Très bon produit (quad lock support et housse téléphone) livré dans les délais
R
Note : 5 sur 5
Très bien!👍
S
Note : 5 sur 5
Top! Erreur d’envoi d’un article résolue très rapidement . Très professionnel!
P
Note : 5 sur 5
merci a maxxess valence (MaxxMoto26)pour leur réactivité,commandé un casque sur site maxxess.fr....article disponible à Maxxess valence,confirmation par téléphone du vendeur ,article reçu 3 jours plus tard,colis soigné,delais respecté,merci a toute l'équipe maxxess
N
Note : 5 sur 5
Très bien ! Merci
C
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description, livraison très rapide Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Parfait tout simplement
S
Note : 5 sur 5
Produit de qualité livré très rapidement , Parfait !
P
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et bon tarif
F
Note : 5 sur 5
Très bon Tarif et expédition rapide
E
Note : 5 sur 5
Super site, commande facile, livraison OK, prix . Le top
A
Note : 5 sur 5
trés bon produit et livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Parfait 👍
M
Note : 5 sur 5
Bien
S
Note : 5 sur 5
Parfait ! Livraison effectuée de Maxxess La Rochelle avec qui j'avais échangé par téléphone avant l'achat de mon casque LD2 carbone mat. Félicitations à toute l'équipe !!!
N
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
Commande envoyé dans le délai convenu
D
Note : 5 sur 5
nickelv!
M
Note : 5 sur 5
Commande internet, envoie très rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue confirme et très rapide
N
Note : 5 sur 5
Super
I
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Commande parfaitement reçue et comme décrite !!! Rien à redire
D
Note : 5 sur 5
Produit conforme, envoi rapide.
G
Note : 5 sur 5
Top 👍
R
Note : 5 sur 5
Super content de mon achat chez maxxess
P
Note : 5 sur 5
Livraison effectuée dans les meilleurs délais
L
Note : 5 sur 5
Parfait. Je recommande.
V
Note : 5 sur 5
Bonne expérience d achat, livraison rapide
L
Note : 1 sur 5
Très déçu par mon expérience avec Maxxess Saint-Étienne. J'ai commandé un article supposé neuf (protège-mains) depuis le site internet, mais il est arrivé avec des traces d'usure, la boîte déjà ouverte et le kit de montage pré-monté. Malgré mes photos et mes explications, le magasin a refusé de reconnaître le problème, insinuant que c'était moi qui l'avais utilisé. J'ai dû payer deux fois les frais de livraison pour récupérer l'article. En comparant avec un produit réellement neuf commandé chez un autre magasin Maxxess (Seclin), la différence est flagrante. Pourtant le vendeur a osé me dire "pour tous articles achetés sur site internet, nous ouvrons les boites pour s'assurer que tout est en ordre". Très mauvaise gestion du service client de ce magasin. Je déconseille fortement Maxxess Saint-Étienne, qui m'a livré un produit qui semblait d'occasion ou de démonstration.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience, qui ne reflète en rien les standards de qualité et de service que nous nous efforçons d’apporter à nos clients.
Nous avons bien pris en compte votre retour et avons fait le nécessaire de notre côté. Un point va être réalisé avec l’équipe du magasin de Saint-Étienne afin de clarifier la procédure et recadrer ce qui doit l’être. Ce type de situation est inacceptable, et nous mettons tout en œuvre pour qu’elle ne se reproduise pas.
Merci d’avoir pris le temps de nous remonter ces éléments. Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Maxxess
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience, qui ne reflète en rien les standards de qualité et de service que nous nous efforçons d’apporter à nos clients.
Nous avons bien pris en compte votre retour et avons fait le nécessaire de notre côté. Un point va être réalisé avec l’équipe du magasin de Saint-Étienne afin de clarifier la procédure et recadrer ce qui doit l’être. Ce type de situation est inacceptable, et nous mettons tout en œuvre pour qu’elle ne se reproduise pas.
Merci d’avoir pris le temps de nous remonter ces éléments. Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Maxxess
G
Note : 5 sur 5
commande conforme livrée rapidement
S
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement et conforme à la commande
J
Note : 5 sur 5
Envoi super rapide et soigné !