Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.
La rapidité d'expédition est un très bon point mais le fait que le client doive payer le retour du produit est un très mauvais point. On commande un produit, il arrive et ne nous va pas, ça ne devrait pas être à nous de payer le renvoi.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée
4367351
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
J’ai demandé à être libre à domicile, malheureusement à plusieurs reprise le service de livraison Dpd m’a envoyé des messages pour dire qu’ils ne pouvaient pas me livrer chez moi !! J’ai du me faire livrer dans un relais... puis j’ai rechangé le mode de livraison pour de nouveau choisir à domicile... et j’ai reçu un message me disant que mon colis été arriver dans le relais !!! Donc pourquoi payer des frais de port à domicile quand on sais que c’est gratuit dans un relais... Maxxess m’a envoyé pour le dédommagement 2 nettoyants pour casques.. que j’ai reçu chez moi avant mes gants !!!! Je leur conseille de changer de prestataire de livraison qui vraisemblablement n’ont pas envie de s’embêter à livrer à domicile.. ils préfèrent débaucher plus tôt !!
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques malgré le fait que cet incident est indépendant de notre volonté.. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
RAS, au top et en plus quand on prend des vêtements ZARCO on a toujours des réductions.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Produit conforme & livraison rapide!! Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Parfait. Marchandise conforme , livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Très très bon magasin pour les équipements moto. Je recommande fortement 11
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Très bon site. Équipe à l'écoute et bienveillante désireuse de satisfaire leurs clients. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Bon produit
Délai de livraison respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Parfait,
Conseil au top en boutique à Dardilly et stock sans faille sur le net.
Je recommande vivement l’equipe de Maxxess Dardilly, ça fait du bien de croiser des gens passionnés et professionel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Très content de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Très content de la rapidité de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
La commande correspond parfaitement à ce que je voulais, en plus la livraison très rapide grâce à la localisation d’un magasin dans la région.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Très satisfait livraison rapide bon site je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Très bien et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Nouveau client, ras, livraisons conforme et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Très très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Très bonne livraison
Merci maxxes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Livraison ultra rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Service très satisfaisant. Livraison très rapide. Bon services.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Contente d'avoir trouvé mon article chez Maxxess, bien pratique que les magasins puissent envoyer leur stock !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Livraison rapide et équipement à l’attente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Commande reçue très rapidement. Produit conforme à la description. La veste taille petit..... Merci pour les petits cadeaux....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Produit conforme,rapidité de l’expédition.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Hello,
Livré dans les délais. Quand au produit:
1m71 pris la taille S. Cela semble correct même si j'ai un doute. Sur la largeur de la dorsale pas de doute. Sur la longueur... J'ai fait plusieurs enseignes et impossible de les trouvés pour les essayé donc???
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Livraison et suivi très rapide en 24 h . Merci maxxess limoge !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Tarifs attractifs et très grande réactivité pour les expéditions
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
COMMANDE SUR LE SITE ET COLIS DISPO 2 JOURS APRES. TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Dommage J'ai du payer 10€ pour le retour... Les vestes XL sont beaucoup Trop petite. Je mets du XL dans tout mes habits. J'ai échangé contre du 2xl .. Trop juste encore. J'aurais dû prendre du 3xl .. Et je payer encore 10€ de frais de port pour le Renvoi... Pffff
Ça devrait être stipuler dans l'annonce qu'il taille petit, et qu'un XL standard équivaut du 3xl
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Très bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Réception rapide, colis entrés bon état... Bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Expédition rapide, bien emballé, produit conforme à la commande.
Au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
casque et veste parfaitement conforme a ma commande. livraison tres rapide. prix canon. je recommande a 100%
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Casque correspondant à mes souhaits, commande prise rapidement en compte et livraison très rapide.
Je recommande Maxxess !
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