Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 335 avis publiés

Résumé des avis

Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Parfait. Envoi rapide, produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
commande arriver rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Rapide et conforme a ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
L’article correspond à mes attentes.
L’accueil et le sens du service au shop de Toulon étaient bienveillants et agréables. J’ai pu obtenir de bons conseils et toutes les réponses à mes questions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Vraiment parfait !!!!! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Concernant la livraison, aucun problème. Par contre, impossible de retrouver ma facture sur le site. De plus, je n'ai pas réussi à joindre le SAV au téléphone après plusieurs reprises. Une adresse mail pour faire des réclamations serait préférable plutôt que seulement le téléphone.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Rémi,
En cette période estivale, nos effectifs sont réduits et nous sommes navrés si nous avons été difficile à joindre.
Pour nous contacter par mail vous avez un formulaire de contact en bas de page.
Je viens de vous envoyer la facture par mail.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Très bien. J'ai demandé une confirmation du stock avant de commander. j'ai reçu la confirmation deux jours après. J'ai donc passer commander de 2 paires de gants, elles sont arrivées deux ou trois jours après à l'adresse indiquée. j'ai la trouille de commander sur des sites internet... Heureusement tout s'est bien passé. Merciii !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Article parfait, arrivé à temps pour les vacances
!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Bonjour, très beau blouson, livraison parfaite.
Juste un petit problème, le guide des tailles du site est faux.
Pour un tour de poitrine de 100cm le site conseil une taille L alors qu'il faut une taille M pour la marque (en espérant que le montant du retour du blouson taille L sera pris en charge avec un bon d'achat sur MAXXESS).
En tout cas c'était un bon achat avec une bonne prise en charge du problème pas le site merci. Cordialement dp.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Très contente au niveau de mes articles et la taille semble correspondre par contre il y avait encore l'antivol sur la veste donc j'ai du me déplacer en magasin pour le faire enlever.... du coup la livraison à domicile n'a pas eu grand intérêt...
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous avons contacté le magasin expéditeur afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
facilité de la commande et sérieux dans l'envoi et la qualité du produit livré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Très bon site bien construit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Très bon site. Produits qualité, livraison rapide.
Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Site très bien présenté, expédition rapide et colis bien protégé, équipé sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Commande rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Pour le moment...
Reçu un appel me précisant que la doublure de ma veste a un problème. Déjà, c'est bien , on me prévient avant de confirmer la commande ou de l'annuler.
Reçu la veste avec son cintre parfaitement emballée.
J'attends maintenant l'envoi de la doublure hiver après passage en sav.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Casque qui avait l'air de bonne qualité prix mais trop petit pour moi, du coup j'ai retourné le casque à Maxxess à mes frais sans remboursement, ça c'est pas terrible pour de la vente à distance, 12 euros de ma poche.
Du coup, j'attends le remboursement du casque et je ne retournerai plus chez Maxxess.
Ça ne sert à rien d'être attractif si ça ne suit pas derrière... La concurrence est bien plus agréable commercialement parlant.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Néanmoins, je tiens à apporter quelques précisions : il est clairement indiqué que le retour est à votre charge dans nos conditions générales de ventes que vous avez accepté.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
tres bien et tres rapide sur la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Parfait pour la livraison, dans le délai respecté ! TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Très satisfait. Livraison du colis à mon domicile 48h apres la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Du stock là où la concurrence n'en a plus, un site simple, clair et intuitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Super site super prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Correspond exactement à la description, taille très bien.
Contente de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Commande impeccable et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Content de votre réactivité au réponse pour ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Très rapides super content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Appel sympathique pour apporter une petite modification a la commande initiale.
veste IXON RAGNAR reçu très rapidement. article de belle qualité conforme a mon attente.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Livraison en 4/5 jours et bien protégé. Rien à redire sur le service de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
L'Excellence de Maxxess n'est plus à démontrer, qualité des produits, courtoisie, bons conseils sont d'autant d'arguements en faveur de MAXXESS
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Au top rien a dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Colis recu rapidement.
Chaussures bien emballées et protégées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Juste parfait. Rapide et prix au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Commande parfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Un chouette blouson en remplacement de celui que je viens de "détruire" dans un accident (découpé par les secouristes) Un tarif canon, une livraison gratuite à domicile en 48 heures à peine... que demander de mieux ?
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Pas mal de choix, prix très sympa et livraison rapide. Je recommande