Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 341 avis publiés
5 11,5k 86% 4 1 208 9% 3 265 2% 2 149 1% 1 185 1%

Résumé des avis

Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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F
Fred V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Produit Conforme et livré à la date.
C'est parfait!
Z
Zhijie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Tres bien
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Excellente prestation
F
Flavien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Impeccable
Q
Quentin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Envoie très rapide très sérieux !
A
Aurélien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Très fluide et bien informé. Expédition et livraison rapide
C
Claude S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Inacceptable en 2023 de devoir payer le transport pour un échange produit.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, En cas de doute, il suffit de souscrire à l'option à 2€ pour avoir un bon de retour. Détrompez vous, beaucoup de géants du e-commerce changent leur politique de retour afin de responsabiliser les consommateurs. Cordialement.
O
Olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Le seul reproche que je fais c'est que les photos des produits sur lesquelles on se base pour choisir un article sont parfois trompeuses .J'ai commandé un casque Shark Spartan gt Elgen en noir/bleu/gris mais le joli bleu vif de la photo est en réalité très terne et fade proche du gris...Le rendu n'est pas du tout le même et le sentiment qui domine au final c'est la déception...J'hésite à le renvoyer...Dommage.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
12789057
E
Erwan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Très bonne qualité, livraison rapide
R
Romain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Recherche simple et efficace. Mon article a été livré rapidement, en bon état. Le carton d’emballage était énorme par rapport à l’article mais il était bien calé pour le transport.
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Parfait
A
Alban G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Aucun souci, prix convenable, article en bon état. Rien à signaler en particulier. Je recommande
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Reçu très rapidement. Produit commandé très bien.
K
Keita I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Livraison et commande prise en charge très rapides. Je conseille ce marchand pour l'achat de produits.
D
Didier H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Le casque a été livré avec un opturateur gauche manquant, j'ai essayé d'appeler plusieurs fois en laissant mes coordonnées mais personne me rappelle.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous n'avons aucun message de votre part. Je vins de vous envoyer un mail pour trouver une solution. Cdlt
J
Jean J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Rapide et très bien...
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Top super magasin
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Tres bon site
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Conforme et dans les delais
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
je suis toujours content des services de Maxxess qui a toujours été réactif et très rapide.
A
Alexandre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Au top merciiiii
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Tres bien
C
Claude Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Très satisfait de ma commande
R
Remi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Parfait
A
Alexis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Première commande effectuée sans problèmes, rien à redire si ce n'est que je suis très content de mon casque.
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Excellente prestation
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Excellente présentation
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Commande réservée sur le site.
Très bien!
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Commande simple. Prix très intéressant. Produit très bien emballé, conforme. Livraison rapide.
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
très satisfait de la rapidité de livraison et très satisfait du blouson BLH Be Hero black en XXL pour un gabarit d'1m85 80kg
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Très pro et réactif prix attractifs
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Je suis très content du casque que je viens d'acheter , il correspond exactement à ce que je cherchais . La livraison à été rapide . Je suis satisfait .
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Envoi rapide et impeccable. Je recommande
F
Florian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Des prix attractifs, un envoie rapide et soigné
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Livraison rapide.
D
Dominique N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Concernant la livraison, la poste colissimo est vraiment nulle envoi d'un SMS pour donner un créneau de livraison puis 5 minutes avant ce créneau un nouveau SMS pour dire que finalement ce sera demain ça fait tjrs plaisir quand on c'est organisé pour être présent. Finalement le colis est arrivé dans un état pitoyable et j'ai voulu vérifier le contenu... la factrice m'a balancé mon courrier et c'est barré sans attendre...Concernant le produit, la basket droite a un défaut de conception ou de fabrication car après une 1 heure de conduite moto et 2 heures de marche j'avais mal au métatarse. 3 heures pour que la douleur disparaisse. Il y a des creux et des bosses à l'intérieur des semelles et c'est plus prononcé dans la chaussure droite! Ensuite j'ai contacté le numéro du site pour gérer le problème qui m'a ensuite renvoyé vers le magasin qui a géré la commande qui m'a ensuite renvoyé vers le site pour ouvrir un incident ! J'ai fait une demande de retour pour un remboursement ou un échange sous garantie. Voilà maintenant j'attends....
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Dominique, Nous accusons réception de votre message. Nous sommes sincèrement navré que la livraison ne se soit pas déroulée comme prévue. Sachez que nous allons faire remonter ce dysfonctionnement à notre transporteur. Concernant les chaussures, voici la procédure que nous allons appliquer : A réception de votre retour nous effectuerons une demande de garantie auprès de la marque ALPINESTARS. Après réception, ALPINESTARS reviendra vers nous pour nous donner la démarche à suivre (échange, remboursement ou refus de garantie). Nous vous tiendrons informé de leur retour au plus vite. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement.
S
Steve P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Impeccable, de la commande à la livraison (super rapide)
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Parfait, merci
Prix tout à fait correct, livraison soigné et délai respecté, je recommande +++
C
Cécile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Parfait expédition rapide
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Très facile
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