Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 151 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec de nombreuses remarques positives sur l’envoi rapide, les colis bien emballés et la livraison dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité et la conformité des produits reçus, ainsi que le service client efficace et réactif, qui répond rapidement et assure un suivi pertinent. Le choix et les tarifs attractifs du site sont cités comme des atouts, avec des expériences de commande simples et des livraisons en point relais faciles. Enfin, l’expérience globale est décrite comme impeccable et satisfaisante, avec plusieurs mentions de produits conformes, emballages soignés et une expérience d’achat fluide.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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M
Maxime M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Super
T
Thomas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Livraison rapide, bon suivi, casque et gants de bonne qualité à un prix très correct et bien emballé. Rien à dire.
A
Amelie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Toopp
R
Ruddy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Service au top
C
Christopher A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Beaucoup de choix et livraison rapide
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Très bon produit livraison rapide
N
nicolas R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Colis arrivé complètement écrasé (Maxxess n'y est pour rien), mais les boites contenant les accessoires, dans la boîte principale étaient déjà ouvertes. Il semble que le produit est un produit reconditionné, ce qui n'était pas mentionné sur le site...
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous tenons à vous assurer que tous nos produits sont neufs et authentiques, et nous n'envoyons jamais de produits reconditionnés sans le mentionner clairement sur notre site web. Cependant, il est possible que les boîtes contenant les accessoires aient été ouvertes lors de la vérification de la qualité ou du conditionnement dans notre entrepôt, mais cela ne signifie pas que le produit lui-même est reconditionné. Concernant l'état du colis à son arrivée, nous comprenons que cela puisse être préoccupant. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour emballer nos produits de manière sécurisée afin de minimiser les dommages pendant le transport, mais il arrive parfois que des incidents se produisent en cours de route. Si le produit à l'intérieur du colis a été endommagé ou s'il ne correspond pas à vos attentes, nous vous invitons à nous contacter immédiatement pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème de manière rapide et efficace. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement,
C
Cédric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Très bon service commercial, commande rapidement validée. En revanche, colis pris en charge par la Poste le 2/4 et livraison annoncée le 4/4. Mais le 5/4: "Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours.". Finalement livré le 9/4. Du Colissimo dans ses grands jours !!
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait du service commercial lors de votre commande. Cependant, nous sommes sincèrement désolés des désagréments causés par les retards de livraison que vous avez rencontrés avec Colissimo. Nous comprenons à quel point il est frustrant d'attendre plus longtemps que prévu pour recevoir votre colis, surtout lorsque des délais sont annoncés. Nous tenons à vous assurer que nous comprenons l'importance de la ponctualité dans la livraison de vos commandes et que nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison pour minimiser les retards et les problèmes d'acheminement. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant cette période. Votre avis est précieux pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec nous. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que cela a pu causer, et nous vous remercions pour votre confiance en notre entreprise. Cordialement,
F
FLORENCE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
livraison très rapide : 24h chrono ! site très facile , c'est très bien
A
anne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Livraison rapide et sans problème en point relais
E
EDDY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Site bien réalisé, commande conforme.
E
Etienne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Le site est très ergonomique et la commande c’est très bien passé le retrait quand à lui a été un peu long
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Très bien, j ai profité de 50%
L
Laura G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Livraison rapide, très bien emballé !
G
Gerald D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Navigation facile , choix multiples , livraison ultra rapide . Au top . Très satisfait
N
Nicholas W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
quick delivery . all good
P
PAULINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
super ! expedition ultra rapide, SAV facile a joindre. Merci beaucoup !
D
dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
parfait, rapide et efficace, je recommande
J
JOHANNA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Ras ok
J
Jean francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Super site convivial et simple d'utilisation. Grand choix.
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
M
Mathis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Livraison rapide, bien emballé, parfait
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Super prix.Llivraison rapide. Produit conforme. Que demander de plus ?
E
EMMANUEL A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Très bien
J
Jean francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Site réactif. Accueil super au magasin d'Annecy
G
Gabriel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Article bonne qualité arriver vite donc pour moi c’est parfait
F
Firat B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Carré
J
Jennifer M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Délai de traitement super rapide ! Au top
C
cedric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Parfait rien a dire vous pouvez commander les yeux fermés
L
Lemonon A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
sérieux, envoi rapide et sécurisé, tout est conforme.. je recommande
D
Dylan E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Délai de livraison rapide très content de ma commande
M
Mike J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Site simple
D
Dominique Le Sellin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Service excellent, bon choix. Livraison tres rapide.
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Tout c’est très bien passé
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
La navigation sur le site est très facile, les produits proposé sont de qualités. La livraison est rapide et soignée.
P
Pierre yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Site au top.et pour m'a part un service client au top après avoir reçu mon message.tres réactif merci.
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Simple accès , tout est expliquer en détails , délais de livraison rapide et conforme.
S
Sylvie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Déçu de ne pas avoir reçu un ceintre correspond au blouson. Heureusement que je n' ai pas commandé ailleurs car reçu mail disant produit en rupture et le lendemain suivie de cde !!! Livraison rapide le seul point positif
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, vous devez confondre avec un autre achat sur un autre site car vous avez reçu uniquement le mail de confirmation de la commande, aucun mail vous informant d'une rupture de stock n'a été envoyé. Le cintre n'est pas toujours inclus et dans le descriptif il n'est pas mentionné que le cintre est livré avec. Cordialement,
J
Jérôme L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Très satisfait de Maxxess. Large choix de produits et tailles dispo.
J
JEAN MICHEL V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Produit conforme à mon attente. Livraison rapide.