Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 145 avis publiés
5 11,4k 86% 4 1 200 9% 3 261 2% 2 146 1% 1 182 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Livraison dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
RAS super
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Revoir les tailles, car prendre du xxl quand ont mes du L cest pas terrible
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
service nickel et sérieux, on m'a appelé parce qu'un article était disponible tout de suite et l'autre quelques jours plus tard pour savoir si il fallait faire deux envois ou si je pouvais attendre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Site clair, livaison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
La disponibilité de certain accessoires sur différents points de vente nous oblige à avoir différent frais de port sinon site génial je trouve toujours ce qu'il me faut
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Livraison en une semaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Livraison dans les délais annoncés. ..rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Bonne prestation, livraison un peu longue due au Covid, mais très satisfait dans l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Blouson bien emballé Un peu de retard dans la livraison. Néanmoins une réponse rapide après un contact téléphonique avec le magasin qui devait expédier l'article;
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Clair et ergonomique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Délai de livraison non conforme à ce qui était fixé.
Tarif correct et expédition soignée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
The website was good but the item i ordered is not exactly the same as the item i received. If the exact item was not available then it should not be advertised on the website
Réponse de maxxess.fr
Hello,
could you tell us what was the difference between the products you have ordered and what you have received ?
Regards
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Je n’est pas été remboursé de mon dernier achat vraiment une honte après plusieurs relances toujours rien
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
avez-vous renvoyé le produit à rembourser au magasin de Toulouse ?
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
3 mois pour être livré pour un blouson qui était en stock. Chapeau
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Le produit que vous aviez commandé n'était pas en stock physiquement malgré une indication de l'informatique contraire.
Le magasin vous a contacté pour vous indiquer que le produit serait commandé chez le fournisseur (IXON), ce qui avait pour incidence d'allonger le délai de traitement. Par la suite, la crise de la Covid-19 a paralysé l'ensemble des fournisseurs du monde de la moto.
Bien entendu, votre cas reste une exception, et nous vous présentons toutes nos excuses.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
La promotion était telle que forcément elle influe positivement sur mon expérience mais , malgré les contraintes du contexte covid, j ai peine à accepter le délai de livraison de plus de quinze jours , le suivi colis peu informatif, dus à un état de stock erroné. Enfin, pourquoi ne pas livrer au magasin le plus proche s il existe.? La livraison inter magasin a une belle faculté d amelioration. Cdlt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Service rapide comme convenu .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Excellente réactivité du magasin (Toulon)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Pratique d’utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Livraison très lente.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Thierry, nous avons envoyé votre colis le jour même, malgré cela nous sommes vraiment désolé si le transporteur a eu des difficultés à vous livrer. Nous espérons tout de même vous revoir chez nous prochainement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Site clair et bien pensé, rien à dire de plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Produit top, livré rapidement mais niveau suivis du colis peux mieux faire ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Bien . Reçu ce que j'avais commandé dans les bonnes tailles et correctement emballé.
Délai de livraison un peu long sur un article (blouson).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Le site gagnerait à être plus fluide.
Il manque de photos également.
Sinon, RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Gants reçu pas de la bonne taille et en plus à moi de les re envoyer à mes frais !
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Les gants que vous avez reçus n'étaient pas dans la taille commandés ?
Ou bien, était-ce une erreur de choix de votre part ?
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
La commande a été traitée et reçue rapidement mais le produit n'est pas totalement conforme. Le pantalon a été livré sans les bretelles...
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
nous allons signalé cela au magasin ayant expédié le produit pour corriger cela.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Casque confortable produit super beau comme sur la photo mais il faudrait précisé dans le descriptif que les motifs peuvent passer avec le soleil
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
des prix compétitifs avec une large gamme de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Frais de livraisons trop élevés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Traitement de la commande très rapide
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