Français 
A
Note : 4 sur 5
Impeccable.
Avis clients de maxxess.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 145 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
je n'ai pas d'avis
A
Note : 4 sur 5
Le site est assez classique, mais il est clair.
J'aime beaucoup le fait de pouvoir choisir de quelle boutique va venir la commande.
Ça crée un lien avec la boutique la plus proche de chez soi
J'aime beaucoup le fait de pouvoir choisir de quelle boutique va venir la commande.
Ça crée un lien avec la boutique la plus proche de chez soi
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue.
3 jours pour préparer la commande et qu'elle soit prise par la poste !!!!
3 jours pour préparer la commande et qu'elle soit prise par la poste !!!!
A
Note : 4 sur 5
Pourrait être plus intuitif.
A
Note : 4 sur 5
clair et complet
A
Note : 4 sur 5
Malgré une petite erreur de destinataire. Ce problème a très bien était géré. Je suis satisfait
A
Note : 3 sur 5
Les tailles ne sont pas bien précisées sur l’annonce des vêtements, ce sont des tailles US et comme ce n’était pas précisé j’ai dû renvoyer mon colis en plus a mes frais... donc on rajoute 11€ supplémentaire ...
Par contre livraison très rapide
Par contre livraison très rapide
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Sophie, nous sommes désolé et allons revoir notre guide des tailles pour cet article
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Après une commande d'une paire de gants en stock, mais pas livrée, car "stock incorrect" (!!!), la deuxième a été livré en magasin et dans les temps. Bon matos.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit commerçant top
A
Note : 4 sur 5
très bons produits !
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien rien a dire la commande est arrivée dans les temps !!
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison, colis très bien emballé et bon conseil sur le site concernant les tailles.
A
Note : 3 sur 5
dommage que le retour ne puisse pas se faire dans un magasin autre que celui d'achat.
le produit est excellent mais si j'avais du le changer les frais de ports auraient été à ma charge alors que j'ai un magasin à 25 km de chez moi mai qui ne proposait pas l'article en vente par le site.
le produit est excellent mais si j'avais du le changer les frais de ports auraient été à ma charge alors que j'ai un magasin à 25 km de chez moi mai qui ne proposait pas l'article en vente par le site.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre avis. Nous avons conscience que cela serait un vrai "plus" pour nos clients, mais les magasins sont indépendants pour la plupart, et ils ne peuvent pas reprendre des produits qu'ils n'ont pas vendu.
Cordialement,
Merci pour votre avis. Nous avons conscience que cela serait un vrai "plus" pour nos clients, mais les magasins sont indépendants pour la plupart, et ils ne peuvent pas reprendre des produits qu'ils n'ont pas vendu.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
J ai commandé un casque, essayé en magasin, j ai passé cette cde via le net, car plus ma taille, donc livrée par le magasin de Bordeaux, il m ont rappelé aussitôt pour tout bien valider, et 3 jours après je recevais mon achat.
A
Note : 1 sur 5
Délais de livraison non respectés j’ai commander y’a plus d’une semaine à un magasin à moins d’une heure de route de mon domicile j’attend toujours
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Kevin,
Malheureusement les transporteurs accusent du retard en cette période exceptionnelle. Le magasin d'Aix en Provence a bien traité votre commande dans les délais imposés.
Cordialement.
Malheureusement les transporteurs accusent du retard en cette période exceptionnelle. Le magasin d'Aix en Provence a bien traité votre commande dans les délais imposés.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, commande facile - entretien téléphonique efficace - livraison rapide et livreur sérieux - juste le retour par mail/chat nul d'une question avant achat : la réponse est arrivée 48h après ??? donc j'avais déjà téléphoné,eu les renseignements et commandé. Conclusion: merci à maxxes pour l'ensemble et je note 4 étoiles ( -1 faute du chat) Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bonne prise en charge des colis et réponse aux questions parfaites.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
La commande a été difficile à passer suite à la taille qui n'était plus disponible sur le site mais que j'avais réservé en magasin. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné, petit porte clé en cadeau qui fait plaisir
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement, conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Super, sauf suivis du colis. Jusqu'à la livraison je n'avais aucun suivis de ma commande, quand je cliquer sur suivis de colis, on me disais que le colis était pris en charge par Colissimo et qu'il faisait leurs mieux pour me livré dans les meilleurs délais. Mais aucuns suivie de lieu où de date.. un peu dommage. Mais sinon tout est super, le colis est arrivé en bon état et en 4jours. Encore Merci !
A
Note : 4 sur 5
Sympa, assez clair
A
Note : 4 sur 5
J ai commande une carte cadeau elle a été expédiée rapidement
Cependant dommage de ne pouvoir imprimer directement un bon cadeau plutôt que de devoir envoyer la carte directement au bénéficiaire
Cependant dommage de ne pouvoir imprimer directement un bon cadeau plutôt que de devoir envoyer la carte directement au bénéficiaire
A
Note : 4 sur 5
le magasin d’Annecy au top
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Produits pas encore utilisés vu au du confinement
Emballages très bien
Produits pas encore utilisés vu au du confinement
Emballages très bien
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu à la date prévu, avec le petit autocollant qui va bien, très satisfait.
A
Note : 3 sur 5
Ne se démarque pas des autres sites, mais bien quand même
A
Note : 4 sur 5
efficase
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site, envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
facilitée et rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
Très content des produits et de la rapidité de livraison. Seul inconvénient, les frais de livraison qui s aplique à chaque magasin sur une commande
A
Note : 1 sur 5
La commande n'as pas été livré à mon domicile alors que j'étais présent mais dans un commerce à plus de 20kms
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Laurent. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce problème de livraison. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
pas eu de souci pour trouver ce que je cherche
A
Note : 4 sur 5
Bonne expérience. Article au top.
Mais : Temps de préparation pour l'expédition de la commande un peu long.
Frais de livraison trop cher.
Prix de l'article indiqué sur le site différent du prix proposé par les magasins ??
Bref quelques améliorations à apporter pour gagner la dernière étoile ! Sinon dans l'ensemble je suis satisfait !
Mais : Temps de préparation pour l'expédition de la commande un peu long.
Frais de livraison trop cher.
Prix de l'article indiqué sur le site différent du prix proposé par les magasins ??
Bref quelques améliorations à apporter pour gagner la dernière étoile ! Sinon dans l'ensemble je suis satisfait !
A
Note : 4 sur 5
Nickel, sauf livraison, un jour de retard