Français 
A
Note : 4 sur 5
Envois rapide
Très satisafite du produit mais surtout mon mari . Je recommande
Très satisafite du produit mais surtout mon mari . Je recommande
Avis clients de maxxess.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 145 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
1ére fois que je commande sur un site Internet où l'on choisit le magasin qui expédie en fonction des stocks mais cela fonctionne très bien. Je trouve les frais de port un peu élevés (plus de 7€ si je me souviens bien), mais ça restait compétitif grâce aux promos. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Achat satisfaisant malgré la fourniture des auto - collants réfléchissants ( oubliés lors de la livraison ) 3 semaines après.
A
Note : 4 sur 5
tout bon
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de disponibilités, commande et livraison rapide, dommage que vous aillez un très mauvais site de livraison,
A
Note : 4 sur 5
️️️
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez longue
A
Note : 4 sur 5
Tres réactif, manque juste la livraison sur la Corse. Dommage ...
A
Note : 4 sur 5
Simple d’utilisation, dans les codes actuels des sites ecommerce, le site maxxess a répondu à mes attentes. Délais de livraison respectés, produit conforme à mes attentes. Pleinement satisfait de ma commande, je ne met que 4 étoiles pour laisser une marge d’amélioration. Merci Maxxess !
A
Note : 4 sur 5
️
A
Note : 4 sur 5
Navigation site : bien, réception commande, bien
A
Note : 4 sur 5
Top !
A
Note : 4 sur 5
Très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien .même la livraison
A
Note : 4 sur 5
Commande et délai de retour super .
Échange de modèle a cause des tailles petites chez alpinestars. Se référer ++au guide des tailles . Qualité articles très bonne
Échange de modèle a cause des tailles petites chez alpinestars. Se référer ++au guide des tailles . Qualité articles très bonne
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Pb de livraison . Adresse au 4 erreur de saisie envoyée au 2 ...
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 3 sur 5
Commandé le 22 février reçu le 1er mars livraison trop longue
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
Notre magasin Maxxess Biarritz a bien envoyé en temps et en heure votre courrier, malheureusement la Poste a tardé à livrer votre colis. Cet incident est indépendant de notre volonté.
Bien à vous.
Notre magasin Maxxess Biarritz a bien envoyé en temps et en heure votre courrier, malheureusement la Poste a tardé à livrer votre colis. Cet incident est indépendant de notre volonté.
Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
tres bon site rien a redire
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme et dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
RAS, merci
A
Note : 3 sur 5
Pas de retour gratuit
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Bon achat, juste l'un des deux emballages qui n'indique pas le bon produit (lumière rouge au lieu d'être blanche)
A
Note : 1 sur 5
J'ai malheureusement commandé une paire de bottes en 43 qui se sont avérées trop petites.
Je n'ai pas pu les échanger contre une pointure plus grande, il n'y avait plus de 44 en stock. Je les ai donc retournées en colissimo pour 18.10€ en demandant un remboursement.
J'ai été remboursé du tarif des bottes mais pas de mes frais de retour sous prétexte que j'ai demandé un remboursement . Je trouve cela anormal du fait que le problème leur incombe, car maxxess à été dans l'impossibilité de me fournir la pointure voulue.
Tout cela à été rapide , mais je n'ai pas de bottes et j'ai perdu 18,10€.
Je n'ai pas pu les échanger contre une pointure plus grande, il n'y avait plus de 44 en stock. Je les ai donc retournées en colissimo pour 18.10€ en demandant un remboursement.
J'ai été remboursé du tarif des bottes mais pas de mes frais de retour sous prétexte que j'ai demandé un remboursement . Je trouve cela anormal du fait que le problème leur incombe, car maxxess à été dans l'impossibilité de me fournir la pointure voulue.
Tout cela à été rapide , mais je n'ai pas de bottes et j'ai perdu 18,10€.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction.
Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien. Merci
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide,prix très raisonnable je suis tombé sur une bonne promo.
A
Note : 4 sur 5
lisible
A
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande qui ne m est jamais parvenue. Les dimensions du colis ne permettent pas que celui ci entre dans ma boite aux lettres, et le facteur a assuré l y avoir déposé. La poste et le site maxxess se rejettent la faute, au finale c est moi qui ai perdu mon argent! Le SAV Maxxess n a même pas accepté de me faire un geste commercial sur une prochaine commande ! Site à banir si vous souhaitez une garantie de service et de livraison ! INACCEPTABLE
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Caroline,
Nous avons fait le nécessaire auprès de notre transporteur.
Nous avons bien ouvert une réclamation et celle-ci a été clôturé par Colissimo.
Ces derniers nous indiquent que leurs vérifications leurs permettent d'affirmer que la livraison de votre commande a bien été effectuée. Cordialement.
Nous avons fait le nécessaire auprès de notre transporteur.
Nous avons bien ouvert une réclamation et celle-ci a été clôturé par Colissimo.
Ces derniers nous indiquent que leurs vérifications leurs permettent d'affirmer que la livraison de votre commande a bien été effectuée. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Objet Conforme. Parfait
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu des gants trop petits
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Madisson, vous avez effectivement commandé des gants enfant par erreur, si vous le souhaitez nous pouvons vous les changer.
Cordialement,
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide top !
Dommage que le site ne propose pas de paiement 3xsans frais
Dommage que le site ne propose pas de paiement 3xsans frais
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Le matériel n'est pas conforme à la description.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour. Vous semblez ne pas avoir été satisfait de votre commande chez nous et nous en sommes navrés. Cependant, dans un souci d'amélioration, pourriez-vous svp nous en dire plus quant à votre mécontentement ? Merci d'avance, bien à vous
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Produit livraison conforme, rapide et efficace. Par contre emballage pas terrible.