Avis clients de maxxess.fr

Rapide et bien emballé.

Je suis très satisfaite de la livraison du colis. Pour la veste je verrai à Noël car c'est un cadeau. Elle a l'air d'être belle. À voir

Bien Prix correct avec la concurrence Livraison rapide

Guide des tailles à revoir car les baskets étaient trop petites mais l'échange s'est très bien passé.

Très bien aucun problème

Délais de livraison sur ma commande annoncé de 24 à 48h. J’ai commandé un jeudi soir, le vendredi un mail m’annonce la remise de mon colis à la poste (colissimo). N’ayant pas de nouvelle le mardi qui suis, j’ai tenté de joindre le service client. Impossible à contacter malgré plusieurs tentatives. idem, le magasin de qtoupouse qui était l’expéditeur restait injoignable. J’ai fait un mail… pour le rendre compte que la personne du SAV est seule pour toute la France, que mon colis a été enregistré par le magasin, sans être déposé à la poste. Celui-ci n’a été effectivement déposé que lendemain. Pas sérieux pour y. Site qui affiche être le géant de l’accessoire d’avoir un fonctionnement aussi artisanal. Entre les modalités de traitement de la commande, l’organisation de la gestion SAV des commandes en lignes, l’indisponibilité téléphonique… l’expérience client est très décevante en comparaison des engagement affichés par le site lors de la commande.

Commande passée le samedi, expédiée le mercredi, avec un mauvais numéro de colis (déjà utilisé au mois de septembre) et mauvais documents agrafés à la bonne facture à l'intérieur du colis. Certains process sont à revoir en interne. Toutefois, colis bien réceptionné et en bon état.

Expédition rapide et article bien emballé

En temps et en Heure Parfait

Dans l'ensemble mes expériences sur Maxxess.fr sont toujours positives; néanmoins selon les boutiques il peut y avoir des ratés due à une mauvaise gestion commerciale qui rendent l'expérience désagréable. Donc attention !

La commande est arrivée rapidement, et en bon état. J'enlève une étoile pour le choix du carton beaucoup trop grand par rapport à la taille des articles que j'avais commandé. Sinon rien à redire.

produit conforme, livré rapidement.

Première commande et déjà une erreur (inversion de commande avec un autre client). Ça refroidit direct. Jamais eu de problèmes sur d’autres sites concurrents.

Parfaitement ce que j'attendais. Expédié rapidement aussi.

Tout au top, seul bémol la facturation du retour gratuit, que je trouve tres mesquine.

Très bon service, envoi rapide, je n'hésiterai pas à recommander chez vous

Manque la bavette et le cache nez du casque mais je suis en attente pour le recevoir !

Conforme à la description du produit

achat ok mais 5 jours entre la commande et le retrait en magasin. cela n était pas indiqué a la commande

Très beau casque mais pas le carton d origine

Nickel

Super, qualité Five au rdv Livraison rapide

Ras

Bien rien à dire

Un délai de 9 jours c'est écoulé entre la commande et la livraison, ce qui me parait long alors que sur d'autres sites j'ai été livré en 48 h!

taille un peut petit , mais ça va , bon produit .merci

Le service était parfait. Par contre le produit n’était pas du tout conforme a mes attentes. Visière qui ne tient pas, casque court..: Je recommande le le site pas le produit.

Un casque qui devait être livré en magasin Maxxess Valence s’est retrouvé en point retrait La Poste. J’aurai aimé pouvoir essayer avec un conseiller en magasin Maxxess Valence avant de repartir ce qui n’a finalement pas pu être possible.

Conforme à la commande

Super rapide, bon rapport qualité-prix, attention cela dit aux guide des tailles, exemple pour une paire de gants, les mensurations sont juste . En effet etant une personne très musclé les dimensions données par le guide ne prennent pas en compte l'épaisseur des muscle donc je conseillerais de prendre une taille au dessus.

On a juste oublié de m'enlever l'antivol de la veste mais sinon elle est top 👍 je recommande

Le sav a bien fait le job suite à de nombreux pb de visière/pinlock sur le casque RPHA acheté. Merci à vous même si le pb reste entier et que je n achèterai plus de casque de cette marque.

Commande et livraison sans encombres. Petite question néanmoins, est-ce que c'est normal que mon colis que j'ai fait livré dans un magasin Maxxess était ouvert lorsque je l'ai récupéré ? Rien ne manquait et la veste était intacte. Celle ci est d'ailleurs tout à fait conforme à la description et correspond parfaitement à mes attentes : confortable, légère et pratique. Le petit truc en plus : la veste imperméable incluse dans le prix. Je recommande.

mon colis et pas encore arrivé 6 jours de retard mais pas de faute faute

J'ai commandé un casque scorpion exo 1400 air carbone à 300€ le colis devait comporter un pinlock, un écran fumé, je n'ai pas eu d'écran fumé avec et le casque à un défaut, le plastique qui est au dessus du casque qui sert pour la ventilation et pour l'aérodynamique se décolle à l'avant et à l'arrière . Le sav est réactif j'ai apprécié l'efficacité d' Emma qui répond rapidement au question j'attends que maxxess me livre l'écran fumé et je n'achèterai plus de casque ni d'équipements en ligne c'est trop casse tête quand quelques choses ne va pas

Bien reçu mon colis, emballage de qualité. Le tarif très intéressant.

Très bien

Veste impeccable Emballage arrivé défoncé.

Pour le prix de l'envoi, vous pourriez au moins emballer dans un carton, surtout pour une visière... Elle est arrivée avec le sachet abîmé et une légère rayure...un carton c'est juste une question de bon sens, que vous n'avez pas apparemment...

Bon produit et livraison rapide parfait ✌️