Avis clients de maxxess.fr

Produit conforme à la commande, top délai de livraison, colis arrivé en très bon état, conditionnement soigné. Je recommande sans hésitation.

Commande reçue dans les délais, articles conformes à mes attentes

livraison rapide, et bien emballé

Concernant la livraison, la poste colissimo est vraiment nulle envoi d'un SMS pour donner un créneau de livraison puis 5 minutes avant ce créneau un nouveau SMS pour dire que finalement ce sera demain ça fait tjrs plaisir quand on c'est organisé pour être présent. Finalement le colis est arrivé dans un état pitoyable et j'ai voulu vérifier le contenu... la factrice m'a balancé mon courrier et c'est barré sans attendre...Concernant le produit, la basket droite a un défaut de conception ou de fabrication car après une 1 heure de conduite moto et 2 heures de marche j'avais mal au métatarse. 3 heures pour que la douleur disparaisse. Il y a des creux et des bosses à l'intérieur des semelles et c'est plus prononcé dans la chaussure droite! Ensuite j'ai contacté le numéro du site pour gérer le problème qui m'a ensuite renvoyé vers le magasin qui a géré la commande qui m'a ensuite renvoyé vers le site pour ouvrir un incident ! J'ai fait une demande de retour pour un remboursement ou un échange sous garantie. Voilà maintenant j'attends....

Livraison rapide et colis bien emballé. Rien a redire. Tarif correct. Pas encore eu le temps d'aller essayer le casque mais ça devrait bien se passer.

Réactivité. Expédié en 24h

Je suis toujours en attente d'une réexpedition de gants lady suite a retour car les premiers etaient trop petits.
Aucune nouvelles

Casque mauvaise état, et mauvais casque livré.

Délais respectés bonne qualité

bonne llivraison

Bien

Commande reçu mais tardivement.

sincèrement quasi tout parfait .
seul les échanges sur les bon plan sont compliques

J’ai un problème sur un colis retourne à Maxess France et tjrs pas livré…suite à erreur d’étiquetage !!
Je suis inquiet car sans nouvelles.
Cordialement

J’ai commandé un article j’en ai reçu un autre et bien évidemment comme ils sont honnêtes et bien ils refusent de me rappeler ou répondre donc de me rembourser enfin bref première et dernière fois chez eux

Mes bottes sont arrivées avec les semelles sales elles ont dû être portées.
Dommage de recevoir un produit neuf dans cet état.

Commande reçu en 5 jours ouvrés.
Le carton des mes chaussures est un peu abîmé dommage car je stock toute mes chaussures dans leurs emballage d'origine.

Facilité de navigation

Satisfait du site,commandé et livraison rapide.

Expédition rapide, bien emballé, petit bémol l’antivol n’a pas était enlevé du casque. J’ai du me déplacer en boutique pour qu’il puisse le retirer.

Le personnel du magasin d'Aix les milles n'est pas spécialement agréable lors de la réception de la marchandise... On sent bien que cela les dérange car pas acheté dans leur propre magasin.
J'ai osé demander les modalités en cas de retour pour erreur sur la taille commandée...
On m'a gentiment dis de me débrouiller, et qu'il y avait sûrement un bon retour à l'intérieur du colis!
Sans cela, c'était très bien

Je n‘ai pas reçu mon article commandé et je n‘ai pas eu de remboursement non plus.

Bonjour, j'ai reçu mon casque très rapidement mais j'ai posé une question via le formulaire de contact à plusieurs reprises et je n'ai jamais eu de réponse.

Envoie rapide!
Je recommande +++

Bien mais pas toujours intuitif avec un mobile.

J'ai acheté un blouson sur le site internet car 40 euros moins cher qu'en magasin. Il m'est arrivé tache (il s'agissait en fait de celui en magasin que tout le monde essaie)
J'ai contacté le magasin qui m'ena apporte un autre à mon domicile
Bonne réactivité un un service client rattrapé

Gants correspondant à la photo mais plus petits que la taille indiquée?? Mais ayant pris l'option retour, tout s'est bien passé.
J'ai bien apprécier également la livraison rapide, la bonne communication et également le petit mot sur Post-it du magasin,accompagnant l'article livré (côté humain appréciable). Je recommanderai dans les 2 sens du terme !!

Bon site avec beaucoup de produit et livraison rapide.

Bonjour , rien à dire j’ai reçu ma commande rapidement je l’es retourné le jour même car je me suis trompé sur la taille et reçu la bonne taille 3jours après !!! Au top merci beaucoup

La seule remarque que j'ai à faire c'est qu'il est dommage de ne pas pouvoir passer commande depuis l'étranger, ce qui implique de devoir connaître et embêter quelqu'un en renseignant son numéro et l'adresse du magasin le plus proche.

J’adore Maxxess ! Super ! Malheureusement j’ai commandé un pantalons et c’était du XL mais clairement pour L ..
mais sinon rien a redire !

Site facile pour recherche .
Magasin réactif
Livraison une semaine après la commande
Commande comme attendue

Dommage que les fins de séries ne soit pas mentionné sur la vente (uniquement la réduction)

Déçu des services et ne conseillerai jamais ce site à mes amis et groupes de motards !

Clair et complet.

Je suis globalement satisfait de ma commande. Il faut comprendre 'les frais d'expéditions', les tailles aussi, différente sur les vêtements de pluie, (ex XL ou 2XL). Bon rapport qualité prix. Merci.

Site OK, malheureusement tous les articles ne peuvent être retirés dans tous les magasins Maxxess

Très bien avec hélas une taille pas adaptée, donc retour à l’envoyeur. Nous attendons le retour avec la bonne taille

Reçu l'article rapidement, cependant les codes promo donnés, non pas pu être utilisés et ce a deux reprises, service téléphonique pas joignable...

Très bien sauf pour le retour des article dommage que l'on ne peut pas se rendre dans le magasin le plus proche.