Avis clients de maxxess.fr

F

francis C.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 09h36 suite à un achat du 24/11/2023

Manque de précision sur le produit vendu, j'ai trouver sur d'autre sites avant de commander.

L

LAURENT L.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 17h29 suite à un achat du 10/12/2023

Produits conforme à la commande.
Colis souple (pas de carton) un peu léger.

G

Georges A.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 15h45 suite à un achat du 10/12/2023

bien

V

Virgile S.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 14h02 suite à un achat du 02/12/2023

Un peu long à répondre suite à l'achat d'un casque qui n'allait pas, mais finalement casque repris sans problème et remboursé. Commande du nouveau casque dans la foulée. Maxxess de Bordeaux au top.

F

Florian M.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 10h26 suite à un achat du 08/12/2023

LIvraison assez rapide, équipement de qualité, bon rapport qualité prix

R

Rémy L.

Note : 3 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 14h53 suite à un achat du 07/12/2023

Le colis etait adressé directement au tenant du point relais et non au point relais de la poste. Je n'ai donc pas recu dans les temps l'objet.

Réponse de maxxess.fr Publiée le 19/12/2023

Bonjour, nous sommes désolé pour ce contre temps, nous allons faire remonter cela aux équipes afin que ça ne se reproduise plus. Cordialement.

P

PHILIPPE W.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 23h26 suite à un achat du 27/11/2023

casque commandé sur le net et livré dans la mauvaise taille. Le magasin MAXXESS a admis son erreur, m'a fait parvenir un prépayé pour le retour du casque puis renvoyé la bonne taille accompagné d'un petit cadeau en guise d'excuses. Petite coquille gérée de manière très professionnelle. Je recommande MAXXESS

P

PHILIPPE W.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 23h23 suite à un achat du 27/11/2023

Commande livrée dans les 3 jours. Par contre, le site m'a induit en erreur sur une commande d'intercom pour un casque de marque SHOEI. Pas de souci, MAXXESS m'a immédiatement renvoyé un bon retour prépayé puis la bonne formule d'INTERCOM. Petite coquille au départ mais corrigée de manière très efficace et professionnelle. Je recommande MAXXESS

A

ANDREE M.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 16h01 suite à un achat du 06/12/2023

Dommage que la carte cadeau soit au nom de l'acheteur et pas du bénéficiaire comme c'était prévu

J

Julian B.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 17h00 suite à un achat du 21/11/2023

Très intuitif

E

emmanuel T.

Note : 1 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 14h26 suite à un achat du 14/11/2023

suite a une erreur de votre part sur la commande j attends encor mon bon chronopost pour vous renvoyé les gants

Réponse de maxxess.fr Publiée le 19/12/2023

Bonjour, désolé pour cette erreur, le bon de transport vous sera envoyé aujourd'hui. Cordialement,

E

Emmanuel B.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 08h41 suite à un achat du 18/11/2023

Site ou l'on ne rencontre pas de difficulté à se déplacer et la recherche est logique

A

Alexandre C.

Note : 3 sur 5

Publié le 09/12/2023 à 11h29 suite à un achat du 02/12/2023

Reçu très bien emballé tous était bien sauf que sur le descriptif de l'article il etait noté anti buée alors que une fois reçu il n'y a pas le pinbloc qui permet de ne pas faire de buée donc obligé de commander à part

Réponse de maxxess.fr Publiée le 19/12/2023

Bonjour, l'écran a un traitement anti bué, il n'est pas mentionné qu'il est livré avec un Pinlock. Votre commande est parfaitement conforme. Cordialement,

L

Ludovic D.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/12/2023 à 15h30 suite à un achat du 25/11/2023

Dommage que le port gratuit ne soit pas sur la commande globale, mais par magasin qui livre. Cela demande de passer plus de temps sur la commande

S

Sophie G.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/12/2023 à 11h41 suite à un achat du 30/10/2023

Commande reçu

M

marie-hélène G.

Note : 3 sur 5

Publié le 07/12/2023 à 18h48 suite à un achat du 29/11/2023

J'ai passer commande le 30/11/2023, nous le 07/12/2023 je n'ai toujours pas ma commande je pense que se retard est dû à un afflue de commande.

Réponse de maxxess.fr Publiée le 19/12/2023

Bonjour Marie Hélène, Nous sommes désolé pour ce retard. Nous avons enquêté et il s'avère que notre partenaire Colissimo a tardé à prendre en charge le colis. Nous sommes désolé pour ce contre temps. Bien à vous

M

Manuela T.

Note : 3 sur 5

Publié le 07/12/2023 à 17h00 suite à un achat du 26/11/2023

Livraison rapide, bon suivi, mais article(gants dainese impeto) défectueux(couture). Déçu, mais remboursement très rapide, heureusement j'avais pris l'option à 2€ qui incluait les frais de retours éventuels. Dommage, le tarif était bien placé.

Réponse de maxxess.fr Publiée le 19/12/2023

Bonjour, toutes nos excuses pour ce problème de fabrication. Nous espérons que malgré cela vous gardez confiance en notre enseigne. Bien à vous.

A

Anthony G.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 17h49 suite à un achat du 28/11/2023

Commande expédiée rapidement, comme indiquer sur le site. Rapide et efficace

C

christian C.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 15h41 suite à un achat du 13/11/2023

Erreur de livraison mais un appel de ma part et le problème est réglé

B

Baptiste R.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 15h33 suite à un achat du 14/11/2023

Le produit m’a été vendu beaucoup plus cher que le prix affiché sur la boîte

Réponse de maxxess.fr Publiée le 19/12/2023

Bonjour, nous sommes désolé pour cela, nous allons vous rembourser la différence de 10€. Bien à vous.

C

Coralie D.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 14h36 suite à un achat du 08/11/2023

Casque magnifiques sauf ,que je ne savais pas qu'il était mat et non vernis.j avais essayé de paye en plusieurs fois il m'a mis impossible.le comment du pourquoi je ne sais pas .mais ces ma dernière fois que je commande sur le site .

J

Jean Claude J.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 20h58 suite à un achat du 13/11/2023

site facile de navigation Commande facile à passer

F

Francis S.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 14h05 suite à un achat du 24/11/2023

Bon produit , livraison à la date prévue.

D

Dominique P.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/12/2023 à 16h41 suite à un achat du 23/11/2023

J’ai eu besoin de contacter le service client après ma commande pour qq renseignements, interlocuteur à la hauteur de mes demandes.

G

Grégory F.

Note : 3 sur 5

Publié le 01/12/2023 à 15h07 suite à un achat du 23/11/2023

A l'heure où tous les sites proposent le retour gratuit, Maxxess propose une option "retour" à 2€. Ridicule, d'un autre temps.

Réponse de maxxess.fr Publiée le 04/12/2023

Bonjour Grégory, détrompez vous, beaucoup d'enseignes changent leurs fusils d'épaules et font désormais payer les retours suite aux trop nombreux abus. L'option à 2€ reste plus intéressante que de payer l'intégralité du port lors d'un retour. Bien à vous.

A

Alexis B.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/11/2023 à 17h38 suite à un achat du 22/11/2023

Livraison super, les gants sont conformes chauds même par degrés et pour le moment rien à dire.
J’attends qu’il pleuve.

M

M-NOELLE B.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/11/2023 à 14h01 suite à un achat du 05/11/2023

Article facile à trouver
Commande passée sans pb

G

Gilbert J.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/11/2023 à 17h52 suite à un achat du 21/11/2023

Pour moi c'est parfait pour la passation de commande (aisée et délai rapide), la possibilité de retour avec échange qui s'est bien passé, ainsi que les informations de suivi.
Concernant le site, il est facile d'utilisation. Toutefois, pour le pantalon que je cherchais, il m'a manqué un filtre sur la saisonnalité.

Y

yoann M.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/11/2023 à 17h15 suite à un achat du 18/11/2023

Rien à dire

S

severine P.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/11/2023 à 22h59 suite à un achat du 18/11/2023

excellent site produit qui correspond a mes attentes dommage que le carton soit arrivé très abîmé

P

patrick L.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/11/2023 à 14h27 suite à un achat du 17/11/2023

aucun

M

Maëva G.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/11/2023 à 13h53 suite à un achat du 16/11/2023

Qualité très bien
Mais niveau emballage à revoir
Veste payer 200€ est quand on vois qu’elle est juste poser dans le cartons sans aucune protection bah ça laisse à désirer !

Q

QUINCY M.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/11/2023 à 11h01 suite à un achat du 03/11/2023

délais non tenu

P

patrick L.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/11/2023 à 18h08 suite à un achat du 17/11/2023

un peu de retard

L

lois A.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/11/2023 à 20h44 suite à un achat du 15/11/2023

Au top!

A

Alexandre B.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/11/2023 à 21h23 suite à un achat du 30/10/2023

Je mets que 3 étoiles car le site met du temps à charger et n'est pas ergonomique quand on recherche un article...

D

Dan L.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/11/2023 à 14h28 suite à un achat du 08/11/2023

RAS ! Conforme et rapide. Seul petit bémol : être obligé d'aller sur le site pour avoir le lien de suivi colissimo, la poste ne le faisant pas directement avec l'acheteur.

N

Nicolas D.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/11/2023 à 13h47 suite à un achat du 02/11/2023

L'appli, et le site, dysfonctionne un peu et la disponibilité des produits n'est pas très claire ou fiable. Il est d'ailleurs dommage que le filtre sur la disponibilité dans un magasin se fasse par référence et pas par référence et taille. Ainsi si mon magasin a un gant en S le tri me fera apparaître la référence alors que je ne suis intéressé que par le XL.
72 heures pour valider la commande c'est beaucoup, surtout quand le site met en avant des livraisons en 48-72h. Sitôt la commande validée la livraison a été rapide et l'équipe locale très bien.

C

claude C.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/11/2023 à 00h51 suite à un achat du 30/10/2023

Choix important toutes marques
Info sur la livraison, nombreux choix de points relais et livraison assez rapide. Je recommande
I

Y

Yvan F.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/11/2023 à 15h05 suite à un achat du 28/10/2023

Ras.