Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.
3 mois pour être livré pour un blouson qui était en stock. Chapeau
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Le produit que vous aviez commandé n'était pas en stock physiquement malgré une indication de l'informatique contraire.
Le magasin vous a contacté pour vous indiquer que le produit serait commandé chez le fournisseur (IXON), ce qui avait pour incidence d'allonger le délai de traitement. Par la suite, la crise de la Covid-19 a paralysé l'ensemble des fournisseurs du monde de la moto.
Bien entendu, votre cas reste une exception, et nous vous présentons toutes nos excuses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Très pro et bon contact
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
J'ai commandé plusieurs fois sur ce site ou en magasin. Les prix sont concurrentiels et le service de qualité. Je suis satisfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Colis arrivé rapidement , rien à reproché du vrai travail de professionnel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
La promotion était telle que forcément elle influe positivement sur mon expérience mais , malgré les contraintes du contexte covid, j ai peine à accepter le délai de livraison de plus de quinze jours , le suivi colis peu informatif, dus à un état de stock erroné. Enfin, pourquoi ne pas livrer au magasin le plus proche s il existe.? La livraison inter magasin a une belle faculté d amelioration. Cdlt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
rapidité de livraison et prix intéressants sur certains produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Service rapide comme convenu .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Tres satisfait du site, et du service préparation et de livraison,rien à dire de plus, je pense commandé prochainement quand je trouverai des articles intéressants.
Merci à toute l'équipe maxess
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Simple et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Navigation claire et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Large choix & produits au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Facile à appréhender
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
service rapide rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Commande conforme et rapidité de livraison, très content.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Très bon magasin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Site fiable, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
J'ai commandé un casque sur le site car le coloris que je voulais n'était pas dispo dans mon magasin de proximité.
La commande à été rapidement confirmée, l'envoi très rapide.
Le colis m'est arrivé sous 48h, très bien emballé.
Seul bémol le carton du casque, la notice et les autocollants rétro réfléchissants n'ont pas été envoyés. Heureusement la notice est dispo en ligne et j'ai récupéré des autocollants auprès de mon magasin local.
En plus j'ai bénéficié du dégrèvement de la tva et de l'envoi gratuit.
Bravo à vous sur toute la ligne donc !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Excellente réactivité du magasin (Toulon)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
livraison rapide, prix compétitif (promotion), acheté via internet car indisponible en magasin ou l'accueil est très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Service client au top, livraison supersonique ....je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Pratique d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Très bon service, je recommande ce site. Aucun soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Rapide , sûr !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Rapide et efficace
Vraiment très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Je suis passé en magasin pour essayer une petite dizaine de casque et mon choix s’est porté sur une référence précise mais il n’y avait pas la couleur que je voulais. Le vendeur m’a incité à voir s’il était dispo sur le site de Maxess et de le commander. C’est ce que j’ai fait et tout s’est bien déroulé ! Donc 5 étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Livraison très lente.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Thierry, nous avons envoyé votre colis le jour même, malgré cela nous sommes vraiment désolé si le transporteur a eu des difficultés à vous livrer. Nous espérons tout de même vous revoir chez nous prochainement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Super produits, livraison impeccable, casque bien protégé! Merci Maxxess
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Site clair et bien pensé, rien à dire de plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Délais de livraison respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Très bon site.navigation facile.livraison rapide .parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Service impeccable. Je m'étais trompée sur ma commande ; j'ai pu annuler et obtenir un remboursement sans souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Excellent prix et envoi très rapide. A recommander vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Très rapide j’étais sur Rouen et en passant ma commande sur le net 1 h après elle était dispo . Je l’ai récupéré avant de remonter sur Le Havre . Super Acceuil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
très bien
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