Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec de nombreuses remarques positives sur l’envoi rapide, les colis bien emballés et la livraison dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité et la conformité des produits reçus, ainsi que le service client efficace et réactif, qui répond rapidement et assure un suivi pertinent. Le choix et les tarifs attractifs du site sont cités comme des atouts, avec des expériences de commande simples et des livraisons en point relais faciles. Enfin, l’expérience globale est décrite comme impeccable et satisfaisante, avec plusieurs mentions de produits conformes, emballages soignés et une expérience d’achat fluide.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Rapide, efficace et arrangeant, maxxess et son SAV sont top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Tres bon service livraison ultra rapide!! Commandé le mercredi à 9h, livraison jeudi 15h parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Produit reçu avec l’antivol et il manquait un accessoire
Le service client a fait le nécessaire
L’essentiel est la
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
les délais, la dispo e l'info concernant l'état de la commande sont au rdv
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Bien reçu merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Colis livré très rapidement et conforme à mon attente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Rien à ajouter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Livraison rapide, produit bien emballé. Très satisfait :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Ras sur tout
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Commande d'un airbag, 3 jours ouvrés pour valider la commande et 1 semaine pour recevoir le colis !
Même "offerte", la livraison est honteuse.
Faite bien attention si vous commandez pour un anniversaire ...
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous sommes nous aussi dépendant de nos prestataires de livraison, et je suis navré que l'acheminement du colis ai prit du retard. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Livraison en 2 jours. Un peu déçu par la qualité de l'article, mais ça c'est la surprise de commander sur internet, sans avoir essayé avant. Point négatif, le retour éventuel est payant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Au top!!Merci a Magali de St Etienne pour la gestion de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Service conforme aux attentes ( délai, livraison, qualité)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Envoi rapide et changement de taille sans problèmes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
La navigation sur le site est fluide et instinctive. Cependant, les produits manquent un peu de description, un peu plus d’informations et d’explications d’utilisation seraient les bienvenues !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Colis arrivé très rapidement et bien emballé.
Site internet agréable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
efficace et pro mais les tarifs sont plus élevés que la concurrence !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Service rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Livraison en moins de 24h, emballage soigné, zéro défaut, le top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Bonjour ,trés bon acceuil téléphonique et livraison dans les temps .Rien a reprocher.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Très rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
J'ai acheté un casque sur leur site en ligne, tout s'est très bien passé rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Cest très bien dans l'ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Dommage que l pn ne puisse pas échanger en boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
rien à dire délai rapide article très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Livraison rapide et soigné. Conforme à la commande. +++++
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
1ère commande sur le site: 3 lignes 2 erreurs de livraison (2 articles manquants et une erreur d’envoi ... ça commence mal !!!
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction.
Je suis content d'avoir trouvé une solution avec vous et vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Bon casque j’ai pris un L pour mon tour de tête de 58,5 donc pour moi il taille assez petit ,car le L me serre comme il faut
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Livraison trop longue
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
Nous restons dépendant nous aussi de nos prestataires de livraisons, et je suis navré pour le retard de l'acheminement de votre colis. Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Baskets ideales et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Le site internet est bien fait, beaucoup de choix.
Par contre, le produit n était pas calé dans l emballage , et pense su il a du prendre des coup durant le transport, car le produit roulait de long en large dans la boîte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Parfait que dire de plus.