Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec de nombreuses remarques positives sur l’envoi rapide, les colis bien emballés et la livraison dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité et la conformité des produits reçus, ainsi que le service client efficace et réactif, qui répond rapidement et assure un suivi pertinent. Le choix et les tarifs attractifs du site sont cités comme des atouts, avec des expériences de commande simples et des livraisons en point relais faciles. Enfin, l’expérience globale est décrite comme impeccable et satisfaisante, avec plusieurs mentions de produits conformes, emballages soignés et une expérience d’achat fluide.
Bonjour alors si j'ai mis une étoile ça rien à voir avec la qualité des rétroviseur parce que j'ai jamais reçu de colis comment prouver ma bonne foi impossible pourquoi parce que avec le covit les livreurs sont bêtes même pas ils ont même pas le temps de frappe à votre porte il vous les laisse devant votre porte et j'ai appris par un de mes voisins et que le colis était devant ma porte finalement le colis a disparu et je suis désolé quand on a d'expérience et quand on est professionnel on donne ça en main propre en l'espace à deux à la vie tout le monde voilà et c'est inacceptable parce que pourtant autant la qualité professionnelle de Maxxess n'est plus à vérifier mais le problème c'est que j'ai toujours pas eu de compensation quoi que ce soit j'ai payé quelque chose que je n'ai jamais eu mais si jamais tu es intelligente à dire à leur livreur qu'il fallait le remettre en main propre ça éviterait des sacs dans les portes
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction.
A ce jour, le transporteur nous affirme avoir livré le colis, il est donc nécessaire d'entamer des démarches auprès de lui pour régler le litige. Le responsable du magasin de Rennes, vous a apporté une réponse à ce sujet par mail le 19 mai.
Cordialement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Commande expédié et reçu très rapidement ! Merci et bravo pour se suivi
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Top livraison rapide et produit de qualité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
ras.
A
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suite à un achat du 16/05/2021
Produit conforme delai rapide.
Très content de mon casque.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Commande facile, retrait en magasin le jour même
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Super magasin et livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Article facilement trouvé, retrait magasin Ok
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
livraison très rapide. j'aurai aimé avoir des magnets Zarco
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Top !!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Site très bien et bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Site clair et offre interessante
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
service et delais parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Produits conformes à la commande. Emballage soigné et livraison rapide. Je recommande ce site.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
J' ai commandé la même sacoche sur un autre site, elle ne m'est jamais parvenue. (Elle était un peu moins chère). J'ai décidé de la commander chez "Maxxess". Je l'ai reçue très vite et juste avant mon départ en roadtrip de la pentecôte. Je me suis servis de la housse pluie. Impec ! Je précise pour certain que je l'ai installée sur un roadster (R12R - 2013) . C'est parfait. Elle ne gène pas pour la conduite et elle est bien adaptée au réservoir.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Livraison très rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Livraison comme prevue, mais pas de mail de confirmation de commande.....sinon ras
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Site impeccable mais livraison très tardive ! 1 semaine et demi pour avoir une carte cadeau alors que le site indique 48h !! Apres avoir téléphoné et chaté plusieurs fois....
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Il s'agit effectivement d'une erreur humaine en magasin lors de la préparation de votre colis. Nous venons de prévenir nos équipes au magasin qui proposerons une remise, ou un cadeau supplémentaires lors de la venue de la personne à qui vous avez offert cette carte cadeau.
Cordialement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Service impeccable. Je recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Super, livraison ultra rapide !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
envoi rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Commande livrée rapidement et en très bon état
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
bonjour, il serait pratique de rajouter un guide des tailles .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
envoi rapide. articles parfaits
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Simplement parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Site simple d’utilisation. Livraison dans les temps
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Site internet efficace : simple et clair
Produit bien
Livraison rapide
Rien n’a redire!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Produit conforme et délais respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Parfait! Reçu très rapidement .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Reçu drapeau offert JZ5 avec mes articles et des magnets offerts, service au top merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Temps de validation un peu long. Sinon produit conforme a la description
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Le retour n'est pas gratuit
Réponse de maxxess.fr
Bonjour. Vous semblez ne pas avoir été satisfait de votre commande chez nous et nous en sommes navrés.
Cependant, nos CGV stipulent que le retour est à la charge du client sauf si le produit reçu ne correspond pas à la commande (défectueux ou mauvais produit)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Super réactif, très bonne expérience d'achat, essayage en magasin et commande en ligne pour obtenir la bonne taille, un SAV au top, casque arrivé avec visière cassée, un mail et aussitôt remplacé avec un geste d'excuse. Petit bémol des gants était trop petit, le remboursement était possible mais le retour à mes frais, une broutille mais à signaler quand même. Je reste 100% satisfait de mon expérience.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Livraison dans les délais mais il a fallu insister auprès du facteur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Envoi rapide. Veste sublime. Taille très exactement (merci pour l'échelle de mesures précise). Je recommande Maxxess. C'est pro.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Livraison à temps avec un bon suivi de la livraison.
Le site internet est facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Très satisfait !! Je reviendrai
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Emballage médiocre produit poussiéreux livraison lente pas à la hauteur de la concurrence
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction.
Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
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