Avis clients de maxxess.fr

9,6 /10

Basée sur 13 153 avis publiés

5 11,4k 86% 4 1 201 9% 3 261 2% 2 146 1% 1 182 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec de nombreuses remarques positives sur l’envoi rapide, les colis bien emballés et la livraison dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité et la conformité des produits reçus, ainsi que le service client efficace et réactif, qui répond rapidement et assure un suivi pertinent. Le choix et les tarifs attractifs du site sont cités comme des atouts, avec des expériences de commande simples et des livraisons en point relais faciles. Enfin, l’expérience globale est décrite comme impeccable et satisfaisante, avec plusieurs mentions de produits conformes, emballages soignés et une expérience d’achat fluide.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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Jean Michel B.

Publié le 02/08/2023 à 16h40 suite à un achat du 25/07/2023

Rien a dire!!!

Frédéric F.

Publié le 02/08/2023 à 16h40 suite à un achat du 25/07/2023

Très rapide produit conforme et équipe de maxxess Nevers au top

patrice N.

Publié le 02/08/2023 à 13h33 suite à un achat du 25/07/2023

Rien à dire, sinon parfait !

Remy D.

Publié le 02/08/2023 à 12h33 suite à un achat du 22/07/2023

Le produit correspond totalement à mes attentes et la livraison était rapide et efficace ! Merci beaucouppppp :)

Corentin V.

Publié le 02/08/2023 à 11h33 suite à un achat du 22/07/2023

Rapide, reçu le colis en 3j comme convenue! Rien à dire

Denis A.

Publié le 02/08/2023 à 09h27 suite à un achat du 24/07/2023

Commande, suivi, et livraison impeccables. Les produits sont conformes à mes attentes.
Bref, rien à dire, que du bon !

Yanne L.

Publié le 01/08/2023 à 20h54 suite à un achat du 23/07/2023

Rien à dire,tout c'est très passé, de la commande à la livraison. ...

Stephane N.

Publié le 01/08/2023 à 19h05 suite à un achat du 11/07/2023

Très bien

Océane P.

Publié le 01/08/2023 à 17h30 suite à un achat du 24/07/2023

Livraison rapide

Eric L.

Publié le 01/08/2023 à 16h33 suite à un achat du 24/07/2023

Emballage soigné et délai respecté, le top.

Jonathan P.

Publié le 01/08/2023 à 16h03 suite à un achat du 23/07/2023

Rapide réactif et efficace je recommande

SOPHIE H.

Publié le 01/08/2023 à 15h49 suite à un achat du 25/07/2023

Ravie de mon premier achat chez maxxess
Commande livrée trois jours avant la date prévue
Bien emballée
Produit conforme
Je recommande

Steven W.

Publié le 01/08/2023 à 11h16 suite à un achat du 24/07/2023

Bon produit livraison parfaite dans les temps, bon conseil téléphonique.
Merci

Myriam B.

Publié le 01/08/2023 à 10h42 suite à un achat du 24/07/2023

Parfait
Envoi rapide et soigné
Correspond à la description

Richard S.

Publié le 01/08/2023 à 08h37 suite à un achat du 21/07/2023

Livraison rapide produit conforme et bien emballer

Marc E.

Publié le 01/08/2023 à 08h16 suite à un achat du 08/07/2023

Achat dans une boutique en ligne du Nord de la France car pas de stock dans la mienne à Toulouse , l’opération s’est super bien déroulée . Je renouvellerai l’expérience et je recommande les boutiques Maxxess

pascal D.

Publié le 01/08/2023 à 08h14 suite à un achat du 10/07/2023

bien

Eric C.

Publié le 31/07/2023 à 22h05 suite à un achat du 22/07/2023

Excellent compétences irrpecables

Eric C.

Publié le 31/07/2023 à 22h03 suite à un achat du 22/07/2023

Très professionnel très agréable au téléphone et de très bon conseil

greg B.

Publié le 31/07/2023 à 20h34 suite à un achat du 24/07/2023

Bon rapport qualité prix et livraison rapide

Fabrice B.

Publié le 31/07/2023 à 17h52 suite à un achat du 22/07/2023

Parfait

Jacques D.

Publié le 31/07/2023 à 17h15 suite à un achat du 09/07/2023

Parfait

thierry R.

Publié le 31/07/2023 à 17h11 suite à un achat du 22/07/2023

EXPEDITION RAPIDE ET CONFORME A LA CDE .PARFAIT

laurent B.

Publié le 31/07/2023 à 16h01 suite à un achat du 22/07/2023

Site pro et très efficace

Morgane W.

Publié le 31/07/2023 à 14h56 suite à un achat du 22/07/2023

Commande reçue rapidement, prix attractifs.

Michel A.

Publié le 30/07/2023 à 19h30 suite à un achat du 07/07/2023

Rapide et efficace

Cyril F.

Publié le 30/07/2023 à 12h38 suite à un achat du 22/07/2023

Article arrivé en temps, parfaitement emballé...;nickel !

Aurélie P.

Publié le 30/07/2023 à 11h30 suite à un achat du 21/07/2023

Parfait envoie rapide soigner. Public et chiffonnette casque offerte.

Thomas L.

Publié le 29/07/2023 à 19h19 suite à un achat du 08/07/2023

Lisible et efficace, les prix sont compétitifs. En revanche, l'envoi a été chaotique ! AU lieu d'être envoyé à mon relai colis, la commande a été expédiée à mon adresse (où je n'était pas), et laissée par le transporteur chez un voisin sans lui dire que c'était pour moi. Le temps qu'il comprenne, trouve mon num de mobile et me contacte, ca a prus quelques jours ! Bref ... une sacrée aventure !

Enzo D.

Publié le 29/07/2023 à 11h04 suite à un achat du 19/07/2023

Super bien et efficace

Harouna B.

Publié le 28/07/2023 à 21h05 suite à un achat du 17/07/2023

Très satisfait! Je ne trouvais plus ma taille dans ma région, j’ai commandé sur internet pour maxxess chez moi et la livraison a été rapide. Un peu déçu, elle est un peu abîmé à la poignée gauche. Cependant au vu de la promo et de la galère pour en trouver, je me sens plutôt chanceux et heureux de cette merveille.

Stéphane K.

Publié le 28/07/2023 à 19h42 suite à un achat du 21/07/2023

rapide, exactement ce qu'on a commandé, la taille parfaite, très beau produit

Florent C.

Publié le 28/07/2023 à 18h34 suite à un achat du 07/07/2023

Parfait

Franck L.

Publié le 28/07/2023 à 14h00 suite à un achat du 06/07/2023

Bon site de vente ,mais manque de rigueur et d’écoute.

Réponse de maxxess.fr Publiée le 08/08/2023

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le retard dans le traitement de votre remboursement. Nous reconnaissons pleinement notre erreur humaine et regrettons tout inconvénient que cela a pu causer. Votre frustration est tout à fait compréhensible, et nous nous excusons sincèrement d'avoir nécessité une relance de votre part pour résoudre cette situation. Nous sommes déterminés à améliorer nos processus internes pour éviter de tels retards à l'avenir. En signe de bonne foi, nous aimerions vous offrir une réduction sur votre prochaine commande. Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité pour vous montrer notre engagement envers votre satisfaction. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour cet incident. Nous sommes impatients de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Maxxess

frédéric B.

Publié le 28/07/2023 à 11h36 suite à un achat du 16/07/2023

Livraison rapide, service et échanges téléphoniques impeccables, malheureusement la taille du pantalon moto commandé ne va pas; donc renvoi de l'article et remboursement immédiat ! Je recommanderai chez eux à l'occasion. Bien !!!

Florent O.

Publié le 28/07/2023 à 10h21 suite à un achat du 06/07/2023

Très Pro

Jocelyn B.

Publié le 28/07/2023 à 08h01 suite à un achat du 20/07/2023

Sympa les petits cadeaux en plus

FABRICE L.

Publié le 27/07/2023 à 17h14 suite à un achat du 20/07/2023

Casque livré en 48h comme convenu.. impeccable.

thierry M.

Publié le 27/07/2023 à 16h37 suite à un achat du 06/07/2023

Bon prix et livraison rapide

Alexis C.

Publié le 27/07/2023 à 16h32 suite à un achat du 19/07/2023

Livraison colis colissimo catastrophique. Je reçois un mail comme quoi le colis sera livré le lundi, dans la même journée je reçois un nouveau mail livraison le mardi. Le samedi matin je reçois un SMS avec un code qui m informe que la livraison se fera entre 8h et 12h, qu'il faut que je sois présent pour donne le code ou signé...à 12h n'ayant pas eu de nouvelle je vais à ma boîte aux lettre . Le livreur a réussi à tassé un blouson de moto dans ma boîte au lettre que je n'ai pas failli réussi à ouvrir vu que le colis bloquais le mécanisme...si j'avais voulu être malhonnête j'aurais pu dire que je n'avais pas reçu le colis ..

Réponse de maxxess.fr Publiée le 08/08/2023

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la livraison de votre commande. Nous tenons à clarifier que le retard dans la livraison ainsi que le manque de soin de la part du livreur ne correspondent pas à nos standards de service. Le retard dans la livraison a été dû à notre transporteur, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous sommes également déçus d'apprendre que le livreur n'a pas été soigneux lors de la remise de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons déjà pris des mesures pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Maxxess