Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.
Le colis est arrivé ouvert dans un autre colis qui était lui aussi ouvert et le tout dans un emballage scellé. Ma commande était une bonbonne de gaz pour un airbag et je m’aperçois qu’elle a des traces d’usure!!!
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre commande est arrivée dans un état aussi préoccupant. Nous comprenons parfaitement votre frustration et votre déception face à cette situation. Il est important de souligner que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que nos produits sont expédiés dans un état impeccable. Cependant, une fois que le colis quitte notre entrepôt, il est entre les mains des transporteurs et nous n'avons malheureusement aucun contrôle sur ce qui peut se produire pendant le transit. Dans votre cas, il semble que le colis ait été endommagé pendant le transport, ce qui a entraîné l'ouverture du colis et des dommages à la bonbonne de gaz. Nous tenons à vous assurer que nous n'avons aucune intention de vous envoyer un produit présentant des traces d'usure ou des défauts. Nous comprenons l'importance de votre commande et nous sommes désireux de trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous vous encourageons à nous contacter dès que possible pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème, que ce soit par un remplacement de la bonbonne de gaz ou un remboursement complet. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant que nous traitons cette affaire. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation au plus vite. Cordialement,
M
Matheo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Parfait RAS
M
Mélina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Parfait
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
rapide efficace
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Livraison rapide, conditionnement correct et produit conforme.
Je recommande.
C
Catherine U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Service client très aimable, a répondu à mes questions et livraison rapide!
J
Jamila Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
....
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
bien.
M
Michael A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Tout est impeccable ! traitement de la commande/ le délai /la qualité
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Parfait et merci encore pour votre suivi /commande. Le produit répond également parfaitement à mon besoin.
H
Hossein B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
C'est super ! Commande reçue en - de 24H
C
Chrystelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Service clients Vesoul au TOP ...
R
Rida B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
livraison rapide
F
Frédéric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Très bon site commande et expédition Envoyé en temps et en heure rien à dire 2 fois que je commande sue ce site excellent
Y
Yann R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Très bon site et bien détailler
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Très bonne transaction. pas toujours facile de suivre le colis mais bon indépendant de Maxxess
Y
Yohann T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Equipe sympa, à l'écoute. Livraison dans les délais, RAS
S
Sylvie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Très bien
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Bien
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Un site clair, simple d'utilisation et très complet, vraiment satisfait par cette plate-forme, je recommande totalement.
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Article est arrivé très vite et de bonne information du suivi
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Site sérieux, livraison rapide
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très bien
K
Killian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Arrivé vite et conforme à la description. Je recommande
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Nickel
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Rapide et efficace.
Petit mot et goodies qui font plaisirs.
Je dois tester l'objet commandé encore
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Commande passée simplement et rapidement, delai de livraison respecté… rien n’a redire !
T
Taylor S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Je recommande
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Bonjour.
Le traitement de la commande et l'envoi c'est fait rapidement.
Site sérieux et recommandable.
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très bien
N
Nacera Linda S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Envoi rapide et soigné, TOP !
W
Willy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Site sérieux et professionnel
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Rapide et conforme à la commande
M
Mathieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Déjà plusieurs achats en magasin, mais là le casque n'était dispo que sur le site.
Prix avantageux, livraison rapide, au top....rien a dire ️
P
Paulo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Très bon site
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Envoi rapide
Très pro
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
aucun probleme
F
Frédéric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
La commande c est bien passée ,mais a la réception il manquait le pinlock dans la boîte.
Donc pour donner un bon avis j attend de savoir si je vais recevoir ,après réclamation, le pinlock.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Frédéric, Comme convenu, votre pinlock sera expédié aujourd'hui même. Nous sommes navré pour cet oubli. Cordialement,
D
David L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
pas mal de choix, par contre ca affiche des articles qui ne sont plus vendus
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Vous disposez d'un filtre à droite de votre écran qui permet de voir uniquement les produits en stock. Cordialement.
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