Français 
N
Note : 5 sur 5
Très bien ! Merci
Avis clients de maxxess.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec de nombreuses remarques positives sur l’envoi rapide, les colis bien emballés et la livraison dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité et la conformité des produits reçus, ainsi que le service client efficace et réactif, qui répond rapidement et assure un suivi pertinent. Le choix et les tarifs attractifs du site sont cités comme des atouts, avec des expériences de commande simples et des livraisons en point relais faciles. Enfin, l’expérience globale est décrite comme impeccable et satisfaisante, avec plusieurs mentions de produits conformes, emballages soignés et une expérience d’achat fluide.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description, livraison très rapide Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Parfait tout simplement
S
Note : 5 sur 5
Produit de qualité livré très rapidement , Parfait !
P
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et bon tarif
F
Note : 5 sur 5
Très bon Tarif et expédition rapide
E
Note : 5 sur 5
Super site, commande facile, livraison OK, prix . Le top
A
Note : 5 sur 5
trés bon produit et livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Parfait 👍
M
Note : 5 sur 5
Bien
S
Note : 5 sur 5
Parfait ! Livraison effectuée de Maxxess La Rochelle avec qui j'avais échangé par téléphone avant l'achat de mon casque LD2 carbone mat. Félicitations à toute l'équipe !!!
N
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
Commande envoyé dans le délai convenu
D
Note : 5 sur 5
nickelv!
M
Note : 5 sur 5
Commande internet, envoie très rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue confirme et très rapide
N
Note : 5 sur 5
Super
I
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Commande parfaitement reçue et comme décrite !!! Rien à redire
D
Note : 5 sur 5
Produit conforme, envoi rapide.
G
Note : 5 sur 5
Top 👍
R
Note : 5 sur 5
Super content de mon achat chez maxxess
P
Note : 5 sur 5
Livraison effectuée dans les meilleurs délais
L
Note : 5 sur 5
Parfait. Je recommande.
V
Note : 5 sur 5
Bonne expérience d achat, livraison rapide
L
Note : 1 sur 5
Très déçu par mon expérience avec Maxxess Saint-Étienne. J'ai commandé un article supposé neuf (protège-mains) depuis le site internet, mais il est arrivé avec des traces d'usure, la boîte déjà ouverte et le kit de montage pré-monté. Malgré mes photos et mes explications, le magasin a refusé de reconnaître le problème, insinuant que c'était moi qui l'avais utilisé. J'ai dû payer deux fois les frais de livraison pour récupérer l'article. En comparant avec un produit réellement neuf commandé chez un autre magasin Maxxess (Seclin), la différence est flagrante. Pourtant le vendeur a osé me dire "pour tous articles achetés sur site internet, nous ouvrons les boites pour s'assurer que tout est en ordre". Très mauvaise gestion du service client de ce magasin. Je déconseille fortement Maxxess Saint-Étienne, qui m'a livré un produit qui semblait d'occasion ou de démonstration.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience, qui ne reflète en rien les standards de qualité et de service que nous nous efforçons d’apporter à nos clients.
Nous avons bien pris en compte votre retour et avons fait le nécessaire de notre côté. Un point va être réalisé avec l’équipe du magasin de Saint-Étienne afin de clarifier la procédure et recadrer ce qui doit l’être. Ce type de situation est inacceptable, et nous mettons tout en œuvre pour qu’elle ne se reproduise pas.
Merci d’avoir pris le temps de nous remonter ces éléments. Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Maxxess
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience, qui ne reflète en rien les standards de qualité et de service que nous nous efforçons d’apporter à nos clients.
Nous avons bien pris en compte votre retour et avons fait le nécessaire de notre côté. Un point va être réalisé avec l’équipe du magasin de Saint-Étienne afin de clarifier la procédure et recadrer ce qui doit l’être. Ce type de situation est inacceptable, et nous mettons tout en œuvre pour qu’elle ne se reproduise pas.
Merci d’avoir pris le temps de nous remonter ces éléments. Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Maxxess
G
Note : 5 sur 5
commande conforme livrée rapidement
S
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement et conforme à la commande
J
Note : 5 sur 5
Envoi super rapide et soigné !
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné Top !👍🏾
N
Note : 5 sur 5
Carte cadeau reçue rapidement
L
Note : 5 sur 5
Parfait , envoie rapide
S
Note : 5 sur 5
Service rapide malgré un petit retard Maxxess a géré le problème sans mon intervention super 👍
E
Note : 5 sur 5
Article disponible, livraison rapide, rien à dire continuez comme ça 👍
F
Note : 5 sur 5
Au top
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. En 2 jours et conforme.
P
Note : 2 sur 5
Je suis insatisfait de ma commande car je n'ai pas reçu la taille commandée, j'ai envoyé un mail de demande, je suis à cette ci toujours en attente d'un retour de votre service.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Après vérification, nous ne retrouvons aucun message de votre part dans nos services. Il est possible qu’il y ait eu un souci de transmission.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client au 09 71 07 07 08 afin que nous puissions régler rapidement ce problème de taille.
Toutes nos excuses pour ce désagrément,
L’équipe Maxxess
Après vérification, nous ne retrouvons aucun message de votre part dans nos services. Il est possible qu’il y ait eu un souci de transmission.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client au 09 71 07 07 08 afin que nous puissions régler rapidement ce problème de taille.
Toutes nos excuses pour ce désagrément,
L’équipe Maxxess
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit de qualité
M
Note : 5 sur 5
👍