Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 148 avis publiés
5 11,4k 86% 4 1 200 9% 3 261 2% 2 146 1% 1 182 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Commande reçu rapidement je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Mon casque était en fin de série mais pas en promotion comme les autres coloris. Après une simple demande par mail, la réduction a été accordée. Un grand merci. Le casque est superbe.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
De la commande à la livraison tout s'est bien passé. Le site est facile d utilisation. Les délais sont respectés même en cette période.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Commande reçu très rapidement. Equipe réactive. Je recommande merci l'équipe maxxes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Jeans très confortable, le réglage de la longueur de jambes par pression est très pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
J'ai passé une commande qui ne m est jamais parvenue. Les dimensions du colis ne permettent pas que celui ci entre dans ma boite aux lettres, et le facteur a assuré l y avoir déposé. La poste et le site maxxess se rejettent la faute, au finale c est moi qui ai perdu mon argent! Le SAV Maxxess n a même pas accepté de me faire un geste commercial sur une prochaine commande ! Site à banir si vous souhaitez une garantie de service et de livraison ! INACCEPTABLE
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Caroline,
Nous avons fait le nécessaire auprès de notre transporteur.
Nous avons bien ouvert une réclamation et celle-ci a été clôturé par Colissimo.
Ces derniers nous indiquent que leurs vérifications leurs permettent d'affirmer que la livraison de votre commande a bien été effectuée. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
La réactivité de la prise en charge et le suivi de la commande correspond parfaitement à mes attentes. En un mot "Parfait".
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Très réactif et très bon prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Produit conforme
Délai de livraison ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Très bien je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Site clair, paiement rapide et délai très court. Personnel super sympa en magasin. Rien à dire...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
J'ai reçu des gants trop petits
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Madisson, vous avez effectivement commandé des gants enfant par erreur, si vous le souhaitez nous pouvons vous les changer.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Excellent site
livraison soigné et beau produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Top, on a la dispo des articles sur les différents points de vente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Produits conforme livraison rapide parfait merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Parfait, colis reçu en bon état, dans les délais annoncés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Envoi rapide, produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Commande rapide correspond au descriptif
Rien a redire au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Très content
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Le matériel n'est pas conforme à la description.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour. Vous semblez ne pas avoir été satisfait de votre commande chez nous et nous en sommes navrés. Cependant, dans un souci d'amélioration, pourriez-vous svp nous en dire plus quant à votre mécontentement ? Merci d'avance, bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Accès site facile , livraison rapide . parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Rien à redire pour ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
J'avais déjà une paire de ces chaussures, mais j'en voulais une seconde pour quand je prends la pluie.
Livraison dans les temps. Le top.
Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
top envoie rapide colis soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Tout est conforme et l'envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Équipe très sérieuse sympa.
Des bons produits.
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
De la navigation sur le site jusqu'à la réception de la commande, rien à redire, très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Envoi rapide et bien protéger
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
excellent site rapide clair et facile a utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Service client du Manager anti commercial.....refus de remise la veille des soldes oblige à commander sur internet ,puis revenir au magasin pour prendre livraison du casque ,et finalement recevoir un mail de promo avec 12 % de remise ,trop Tard !!!heureusement le professionnalisme des vendeurs racheté un peu la bêtise managériale !!!....CLIENT PERDU !!!
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, effectivement, avant les Soldes, ce n'est pas les Soldes.
Légalement, nous devons respecter les dates des Soldes car elles sont encadrées par la loi française.
Cdt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Je trouve le site très simple d’utilisation et beaucoup de produits.
Il y a le choix !
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Au top, super rapide!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Service impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
le produit correspondait a mes attentes la taille parfaite et aussi le prix.
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