Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.
Traitement et expédition ultra rapides. Produits de qualité. Le mustang
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Choix, produits facile à trouver, rapidité et sécurité de l:envoi.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Je suis satisfaite et je recommande le site.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Rapide et efficace! Très satisfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Produit bien reçu seul hic trop petit du coup j'ai du le ré envoyer pour un échange, le magasin n'avais pas la taille du coup il m'ont proposer un autre produit au même prix.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Rien à redire. Du 1er contact à la réception de la marchandise, tout était "huilé".
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Parfait, très bien passé.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
article impeccable. livraison rapide. je conseille
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
tres bien pas de soucis
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Pratique et rapide
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Commandé une béquille d'atelier Maxxe, le carton est arrivé à moitié fermé, aucune déchirure, juste mal emballé, il a dû être reconditionné par la Poste.
La béquille est vendue avec des vis dont la tête doit être vissé avec une clé 6 pans, sauf qu'aucune clé standard ne rentre, ni des clés anglaises (plusieurs boutiques d'outillages essayés et aucune ne rentre parfaitement, elles ont toutes du jeu), même pas une clé mise avec. J'ai consulté un garagiste qui lui aussi a discuté avec un client ayant acheté cette béquille et qui ne pouvait pas la monter. Obligé d'acheter de la visserie séparément.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, merci pour votre avis.
Après vérification, je peux vous affirmer que la clé n'est pas comprise (d'ailleurs il n'est pas stipuler quelle est présente). En revanche, une clé Allen fait parfaitement l'affaire, il n'y a pas de difficulté particulière.
Cordialement,
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Très bon accueil très professionnel très efficace et en plus avec le sourire
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Envoi rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
produit demandé livré rapidement, et un porte clé en cadeau, sympa
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Bonne description , expédition et réception rapides, produit conforme à la description
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Très bien, disponibilité, accueil téléphonique top et rapidité livraison. Tout est parfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Tres bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Livraison rapide .Parfait. Sercice apres vente tres agreable et compétent
Je recommande vivement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Reçu rapidement, rien à dire!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Rapide, efficace et arrangeant, maxxess et son SAV sont top
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Très rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Tres bon service livraison ultra rapide!! Commandé le mercredi à 9h, livraison jeudi 15h parfait!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
les délais, la dispo e l'info concernant l'état de la commande sont au rdv
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Rapide et efficace
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Colis livré très rapidement et conforme à mon attente
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Livraison rapide, produit bien emballé. Très satisfait :)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Ras sur tout
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Commande d'un airbag, 3 jours ouvrés pour valider la commande et 1 semaine pour recevoir le colis !
Même "offerte", la livraison est honteuse.
Faite bien attention si vous commandez pour un anniversaire ...
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous sommes nous aussi dépendant de nos prestataires de livraison, et je suis navré que l'acheminement du colis ai prit du retard. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Au top!!Merci a Magali de St Etienne pour la gestion de ma commande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Service conforme aux attentes ( délai, livraison, qualité)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Tres bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Envoi rapide et changement de taille sans problèmes
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Colis arrivé très rapidement et bien emballé.
Site internet agréable.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
efficace et pro mais les tarifs sont plus élevés que la concurrence !!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Service rapide et efficace
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Livraison en moins de 24h, emballage soigné, zéro défaut, le top !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Bonjour ,trés bon acceuil téléphonique et livraison dans les temps .Rien a reprocher.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Très rapide et conforme
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
J'ai acheté un casque sur leur site en ligne, tout s'est très bien passé rien à dire.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Au top !
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