Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 339 avis publiés

Résumé des avis

Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Axel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Défaut sur le produit acheté. aucun retour du service client en 6 jours ouvrés.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un défaut sur le produit acheté et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre service client. Après vérification, nous constatons que nous n'avons jamais reçu de mail de votre part. Il est possible qu'il y ait eu un problème de transmission. Nous vous invitons à nous appeler directement au 0971070708 afin que nous puissions traiter votre demande en priorité et résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement,
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Accueil téléphonique excellent
Commande expédiée dans la foulée
À l’écoute du client ! Merci
B
Bounchane K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Livraison rapide
E
Emmanuel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Parfait ! Rien a ajouter
C
Cyril L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Disponibilité du produit
Rapidité de livraison
Top
A
Agnes D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
N accepte pas que leurs produits soit défectueux. Ils ont l impression que nous ne cherchons qu'un retour gratuit. J attend de voir pour pour le remboursement
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons bien reçu les photos que vous nous avez envoyées et, après examen, nous n'avons constaté aucun défaut sur le produit. Nous comprenons que vous souhaitiez un retour, et nous avons procédé au remboursement de votre commande conformément à notre politique. Nous avons pris en compte vos remarques et traitons chaque demande avec sérieux pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous vous assurons que nous n'avons aucunement l'intention de minimiser vos préoccupations, et nous faisons de notre mieux pour résoudre les problèmes de manière équitable. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Cordialement,
F
Francis Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
livraison rapide equipe maxxess au top
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Très bons conseils du service client suite à mes interrogations de taille de casque.
M
Mikel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
mmmm
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Prix intéressant, livraison rapide
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Parfait
J
James M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Livraison suite à la commande très rapide
J
Jean-Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Rapidité de l'envoi, envoi sécurisé.
O
Olivier K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Rapide efficace
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Très bon suivi au niveau de Trail 70, à Vesoul.
J
Johan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Bon service client, livraison parfaite et rapide.
F
Florian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Commande reçu en temps et en heure. Parfait ! Produit RAS !
J
Julien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Envoi très rapide et conforme à ma commande.
L
Lionel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Livraison rapide, communication agréable, je recommande.
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Parfait,traitement de la commande très rapide,emballage costaud;du travail sérieux merci.
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Envoi rapide.
Malgré retour marchandise, remboursement rapide avec une prise de contact (que j'ai apprécié) pour savoir ce qui n'allait pas et proposition d'échange.
C
Christopher A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Alors très bonne expérience pour la parti commande.
Mais le suivi de livraison par chronopost une horreur jusqu'a la livraison chez moi il disait que le colis n'était pas parti du maxxess
M
Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Merci à MAXXESS Limoges de m'avoir fait profiter d'une promo de leur magasin et de me l'avoir envoyé. TOP.
J
Jean Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Équipe très pro rapide et efficace bravo
B
Bernard W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Rapide et conforme
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Très bon conseil livraison très rapide je recommande
F
Fred C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Super service de livraison
N
Nancy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Superbe casque
R
Roger A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Tout s’est bien passé.
Gestion, livraison et taille nickel.
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Envoi rapide , très bien emballé je recommande.
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Recherche facile
Descriptif complet
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Bon produit. Livraison rapide.
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Rien à signaler. Commande conforme et livrée dans les temps.
J
Jacky L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Commande conforme, reçue très rapidement
J
Jean-Baptiste D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Bon produit
Bonne réception du colis en temps et en heure
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Arrivé vite, parfaitement emballé.
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Très bon site
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Super prix pendant les soldes, envoie rapide et soigné
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Réactivité
M
Mickaël L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Satisfait