Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 145 avis publiés
5 11,4k 86% 4 1 200 9% 3 261 2% 2 146 1% 1 182 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Ras. Ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
En deux mots rapidité et efficacité ️
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Vraiment déçu. J’ai été obligé de faire un retour produit à mes frais .
C’est le 1er site qui ne prend pas en charge les retours.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
4769596
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Très bien et envoie très rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Site simple d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Délais de traitement et de livraison très bon; livraison du colis sans problème. Emballage adapté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
reception rapide bien emballé bonne description des produits,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Envois rapide
Très satisafite du produit mais surtout mon mari . Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
1ére fois que je commande sur un site Internet où l'on choisit le magasin qui expédie en fonction des stocks mais cela fonctionne très bien. Je trouve les frais de port un peu élevés (plus de 7€ si je me souviens bien), mais ça restait compétitif grâce aux promos. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Achat satisfaisant malgré la fourniture des auto - collants réfléchissants ( oubliés lors de la livraison ) 3 semaines après.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
tout bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Beaucoup de disponibilités, commande et livraison rapide, dommage que vous aillez un très mauvais site de livraison,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
️️️
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Livraison assez longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Tres réactif, manque juste la livraison sur la Corse. Dommage ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Simple d’utilisation, dans les codes actuels des sites ecommerce, le site maxxess a répondu à mes attentes. Délais de livraison respectés, produit conforme à mes attentes. Pleinement satisfait de ma commande, je ne met que 4 étoiles pour laisser une marge d’amélioration. Merci Maxxess !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
️
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Navigation site : bien, réception commande, bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Top !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Tres bien .même la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Commande et délai de retour super .
Échange de modèle a cause des tailles petites chez alpinestars. Se référer ++au guide des tailles . Qualité articles très bonne
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Pb de livraison . Adresse au 4 erreur de saisie envoyée au 2 ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
tres bon site rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
livraison conforme et dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
RAS, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Navigation simple dans le sens où je savais déjà ce que je cherchais par contre prix intéressant. Malheureusement la taille n’allait pas j’ai donc renvoyé le sweat pour l’échanger.. le colis a été réceptionné mais depuis aucune nouvelle du magasin.. dommage un mail ça ne prends pas une heure à écrire. Nous avons appelé maxess france qui devait faire bouger le sav mais en vain apparemment.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Le magasin de Clermont vous a bien envoyé un message en vous informant que le sweat était en commande.
Cdt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Bon achat, juste l'un des deux emballages qui n'indique pas le bon produit (lumière rouge au lieu d'être blanche)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Je commande avec réception en magasin. 1h de route : pas de colis monsieur il a été livré chez vous....
Pas très sérieux comme vendeurs
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Julien,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction.
En effet une erreur humaine s'est glissée lors de la préparation de votre colis.
Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
J'ai malheureusement commandé une paire de bottes en 43 qui se sont avérées trop petites.
Je n'ai pas pu les échanger contre une pointure plus grande, il n'y avait plus de 44 en stock. Je les ai donc retournées en colissimo pour 18.10€ en demandant un remboursement.
J'ai été remboursé du tarif des bottes mais pas de mes frais de retour sous prétexte que j'ai demandé un remboursement . Je trouve cela anormal du fait que le problème leur incombe, car maxxess à été dans l'impossibilité de me fournir la pointure voulue.
Tout cela à été rapide , mais je n'ai pas de bottes et j'ai perdu 18,10€.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction.
Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Tres bien. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Livraison très rapide,prix très raisonnable je suis tombé sur une bonne promo.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
lisible
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