Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.
Ma commande a été expédiée très rapidement ( moins d'une semaine ). Je suis satisfaite de l'achat et de l'emballage. Seul bémol, je n'aime pas trop le site internet. Je ne le trouve pas très attractif. Mais j'aime beaucoup les magasins, de bonnes dispositions. Et en plus, maxxess est partenaire de Zarco ! Il ne manque que Fabio Quartararo
Réponse de maxxess.fr
Bonjour et merci pour votre avis.
Selon vous, que manque t-il afin d'être plus attractif ?
C'est le design du site ? Les offres ? La navigation ?
Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Vêtement conforme à mes attentes, mais livraison longue.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Livraison rapide produit de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
L’application est très pratique mais j’ai préféré commander sur le site internet car on voit mieux les couleurs. Large choix de produits et souvent des promos mais faut bien lire les * j’ai reçu mon colis à la date prévue la livraison s’est bien passée
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
J'ai acheter ce produit en le prenant bien soin à venir le cherché en magasin pour être sûre de l'avoir le jour même pour un week-end end moto des le lendemain....
130 kms aller retour pour m'entendre dire en magasin: désolé j'avais pas fait attention je vous l'ai envoyé par colis....
Super merci. Service pourrie.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Julien, je vous réitère nos excuses pour ce problème et je vous assure que cela ne se reproduira plus.
Je suis tout de même content d'avoir pu trouver une solution avec vous.
Cordialement.
Sébastien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Livraison super rapide, mais aucune information sur le suivi de colis, le type d'envoie etc... Arrive par Colissimo et du coup obligé d'aller à la poste. L'idéal aurait été de pouvoir choisir en point relais et d'avoir les mails d'info.
Mais bonne qualité, envoie dans l'heure de la commande, le reste était parfait !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Satisfaite de ma commande, livrée dans les temps, bonne transaction ! Seul petit bémol le carton était très abîmé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Choix, prix et délai intéressant. Pour moi, il manque le retour gratuit ou éventuellement la possibilité d'éditer un bon de transport en bénéficiant d'un meilleur tarif .Par correspondance on n'a pas toujours la bonne taille du premier coup..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Expédition rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Commande annulée plusieurs fois car stock pas à jour, pour le reste très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
taille petit dommage sinon bon t shirt belle qualité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Difficulté à bien comprendre les modalités de livraison et ses délais, mais bon site dans l'ensemble
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Aucun soucis très content de ma commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Bon site produit conforme
Expédition rapide contact agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
commande en quelques jour, je suis satisfait
merci
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Bonjour ,
Carton du casque déchirer et en plus c'est le conditionnement d'un autre casque !!
Cdt
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Bon produit, mais frais de ports élevés
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
très bien!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Erreur de modèle !!! Et trop tard pour renvoyer vu la date à laquelle ce tee shirt doit être offert... Déçue... Par contre livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
rien à dire
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Bon site, cependant dommage que l'on retourne au début de la liste d'articles après en avoir regardé un de plus près et que la liste d'articles ne se présente jamais dans le même ordre... Perte de temps et repères difficiles à prendre en cas d'hésitation lors du choix.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Beaucoup de choix à prix resonnable
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Claire et facile à utiliser, produit conforme à ma commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Bon site rapide et colis bien emballé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
envoie rapide
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Qu'il n'y ai des frais de port qu une fois quand on commandes plusieurs articles mais disponible dans différents magasin
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Erika, notre principe de Marketplace vous impose des frais de port si vous n'atteignez pas le franco par marchands. Je n'aurais pas de solution allant dans votre sens, mais nous espérons que vos commandes se sont bien déroulées malgré cela. Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Bon de commande reçu dans les délais
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Les délais d'expédition sont très corrects en revanche un plus grand soin au niveau de l'emballage ne serai pas du luxe. La taille du carton était également disproportionnée par rapport à la commande. Pour le reste rien à signaler.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Le site est super, pas de problème rencontré.
Niveau emballage du colis rien à dire.
Je recommande !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
SAV très décevant
Réponse de maxxess.fr
Bonjour. Vous semblez ne pas avoir été satisfait de votre commande chez nous et nous en sommes navrés. Cependant, dans un souci d'amélioration, pourriez-vous svp nous en dire plus quant à votre mécontentement ? Merci d'avance, bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Navigation, livraison, et service client très bien. Gants Furygan Stroker taille petit, prendre une taille au-dessus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Site complet
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Rien à dire. Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Valises commandées le jeudi soir et reçue le mercredi suivant. Livraison un peu longue mais très bien emballée. Notice pas très claire.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Rapide. Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Je suis très déçu, j'ai commander la casquette zarco pendant la promo "une casquette acheter un drapeau offert" et j'ai jamais eu ce dis drapeau.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, nous comprenons parfaitement votre avis et nous vous présentons nos excuses pour cet oubli.
Nous venons de vous envoyer le drapeau à l'instant.
Bien à vous.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Tout c'est très bien passé. Lors de ma commande un de mes articles vu en stock sur le site n'était plus disponible et a été annulé. J'ai contacté le service client qui a été tres efficace et a trouvé l'article sur un autre magasin en gardant ma réduction.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
La chaussure est très bien taillée mais reste quand même très compliqué à mettre au pied
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Commande conforme, délai de livraison respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
bien
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