Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 145 avis publiés
5 11,4k 86% 4 1 200 9% 3 261 2% 2 146 1% 1 182 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Alexis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Site internet bien conçu
F
Fabrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Si on comprend bien que c'est un réseau, trouver son produit suffit, savoir qu'il viendra de tel ou tel magasin hors de ma zone n'a pas vraiment d'incidence, je ne pourrais pas forcément aller le chercher...
Au niveau rapport qualité prix et fiche produit, on sent l'effort au niveau de la mise en page et des avis.
A
Abdou D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Site de bonne qualité. Avec bcp de choix.
J
Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Pas de soucis.
O
OLIVIER M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
.conforme à mes attentes
T
Thomas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Commande reçu rapidement, dommage qu'il ait fallut passer 2 commandes pour le même article car la première commande a été annulée pour erreur de gestion des stocks sur le premier magasin.
Article reçu conforme à la demande.
R
Romuald J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
J'ai fais un retour produit suite à un changement de taille, prise en charge rapide ainsi que le remboursement.
J
Jacky R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
J'ai toujours ce petit problème de praticité avec le site Maxxess... mais c'est pas catastrophique... mais y'a mieux...
G
gil L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
rapport qualité prix interressant
J
Jb M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Je n'ai pas reçu ma commande. Je suis dégoûté. Nullllllll
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Votre colis est bien parti de chez nous et il semble que Colissimo tarde à vous livrer. Ce qui est nul comme vous dites, c'est d'attendre une demande d'avis pour se réveiller. Vous ne nous avez jamais contacté pour ce problème. Merci de prendre contact avec Maxxess Lille afin qu'une réclamation soit ouverte chez Colissimo.
S
SOLEN MANUSSALA B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Le haut est arrivé fendu et j’attends toujours qu’on m’en envoie un nouveau
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
13384011
S
SOLEN MANUSSALA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Rapidité d’ exécution malgré quelques erreurs dans la gestion des stocks
S
SOLEN MANUSSALA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Rapidité
P
Pascale K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Très pratique de pouvoir acheter une carte cadeau sur internet. Juste dommage, sur la carte le nom est bon, mais pas le prénom!
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Chaussures de très bonnes qualités.
Très résistants.
Pour les avoir testé lors d'une chute
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Commandé par internet RAS
A
Arthur C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Le produit était défectueux, le service client ne m’a toujours pas répondu ni par appel, ni par mail, trois semaines après
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Mea culpa, votre mail n'a en effet pas été traité. Nous venons de vous envoyer un bon de transport pour reprendre le compresseur. Bien à vous.
E
Enzo T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Très bien
M
Maxime D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Pour une livraison prévue en 48h on en est loin..
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, En effet Colissimo n'est pas passé récupérer les colis en magasin à partir du 28/07 à cause des problèmes de sécurité liés aux émeutes. Nous sommes désolé pour ce contre temps. N'hésitez pas à nous contacter pour une prochaine commande, on marquera le coup ! Bonne journée à vous
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Site complet, navigation facile, sans problèmes.
E
Eddy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Navigation facile et rapide. Équipe magasin efficace pour l’expédition des commandes.
B
Benoît P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Bien dans l'ensemble. Objet commandé conforme.
D
damien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Commande facile et rapide. Expédition rapide, livraison rapide. Il manque juste un peu de choix et de variété dans les articles. Un peu plus de pièces d'usure pour les motos serait le bienvenu.
Y
yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Le site très bien.
La seule chose que je puisse reprocher c est l emballage de la combinaison.
Juste mise dans un carton sans rien .
Une protection avec un plastique sur toute la combinaison aurais été très bien.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Site bien fait, mais pourquoi lorsqu'on revient en arrière d'une page on perd tous les filtres. Cela est vraiment pénible.
G
Gaëlle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Gants un peu difficiles à enfiler mais le cuir va sûrement se faire. Style vintage bien présent mais je ne suis pas sûre que les pressions en métal soient nécessaires ni très sécures en cas de chute. À voir dans le temps.
J
Jayson M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Commande faite pour un ticket de tombola.
Prélèvement biensur fait, mais ticket jamaiq reçu, donc forcément tombola perdu. Apres réflexion, pas étonnant venant de Maxess
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Votre numéro de tombola est inscrit sur la facture qui est téléchargée sur votre espace personnel. Malheureusement vous ne faite pas parti des vainqueurs. Pour une totale transparence, les gagnants ont été annoncés sur la page Facebook de Maxxess Limoges. Je tiens à vous rassurer, vous avez bien participé, la tombola a été effectué sous contrôle d'huissier. Cordialement,
H
hervé G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Rapide, bien emballé et casque conforme à la commande.
Seul réserve, il n'y avait pas les stickers réfléchissants obligatoires.
N
Nicolas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Je n'ai eu aucun retour suite à l'achat du ticket de tombola.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Votre numéro de tombola est inscrit sur la facture qui est téléchargée sur votre espace personnel. Malheureusement vous ne faite pas parti des vainqueurs. Pour une totale transparence, les gagnants vont être annoncés sur notre page Facebook. Cordialement,
F
Fabrice F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Explication sur la commande incomplète, il fallait chercher les numéros sur la facture. Vu le nombre d avis sur la page Facebook, je ne suis pas le seul a avoir ce problème...
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Votre numéro de tombola est inscrit sur la facture qui est téléchargée sur votre espace personnel. Malheureusement vous ne faite pas parti des vainqueurs. Pour une totale transparence, les gagnants vont être annoncés sur notre page Facebook. Cordialement,
G
Gregory L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Service client réactif. Rien a dire
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Nickel
A
alexandre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Livraison rapide. Rien à dire merci
M
MAUD M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Entre les propositions sur le site et ce qu'il y a en magasin restera un problème.
B
Bastien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Aucune info sur ma commande (ticket de tombola)
Gagné/Perdu ?
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Votre numéro de tombola est inscrit sur la facture qui est téléchargée sur votre espace personnel. Malheureusement vous ne faite pas parti des vainqueurs. Pour une totale transparence, les gagnants vont être annoncés sur notre page Facebook. Cordialement,
P
Patrick C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Aucun retour sur la prise du ticket soit disant tombola, aucune preuve que celui ci a été pris en compte lors du tirage au sort. Nul !!!!!!
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Votre numéro de tombola est inscrit sur la facture qui est téléchargée sur votre espace personnel. Malheureusement vous ne faite pas parti des vainqueurs. Pour une totale transparence, les gagnants vont être annoncés sur notre page Facebook. Cordialement,
O
olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Correct
M
Marie-laure B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Je n'ai pas reçu mes tickets de tombola que se soit par mail ou courrier et pas de nouvelles du titrage
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Votre numéro de tombola est inscrit sur la facture qui est téléchargée sur votre espace personnel. Malheureusement vous ne faite pas parti des vainqueurs. Pour une totale transparence, les gagnants vont être annoncés sur notre page Facebook. Cordialement,
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Bien, livraison relativement rapide
D
Damien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Ticket de tombola jamais reçu par mail
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Votre numéro de tombola est inscrit sur la facture qui est téléchargée sur votre espace personnel. Malheureusement vous ne faite pas parti des vainqueurs. Pour une totale transparence, les gagnants vont être annoncés sur notre page Facebook. Cordialement,
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