Avis clients de maxxess.fr

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le carton de votre commande est arrivé endommagé. Malheureusement, malgré tous nos efforts pour bien emballer les produits, il arrive que les transporteurs ne prennent pas toujours soin des colis pendant le transport. Nous comprenons votre inquiétude quant à l'état du casque. Si vous avez le moindre doute sur l'état du casque, nous vous invitons à passer dans l'un de nos magasins afin de le faire contrôler par nos équipes. Ils pourront s'assurer que le casque est en parfait état et répondre à toutes vos questions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement,

Bonjour, Malheureusement suite à plusieurs tentatives de fraudes, nous avons du durcir nos procédure de remboursement, notamment lors de la perte d'un colis. Soyez rassuré sur le fait que nous relançons Colissimo presque quotidiennement et votre remboursement ne va pas tarder à aboutir. Je suis vraiment désolé pour le délai et les dysfonctionnements de Colissimo. Bien à vous.

Bonjour, en effet c'est étonnant, nous n'avons jamais eu d'appel ou de mail de votre part.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le retard de livraison et le manque d'informations sur la raison de ce retard. Nous sommes tout aussi déçus que vous que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour cet inconvénient. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos prestataires de livraison pour garantir que les commandes soient livrées en temps et en heure, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas dans votre situation. Nous comprenons également l'importance de recevoir votre commande à temps, surtout lorsque vous en avez besoin pour un usage spécifique. Nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème et à trouver une solution qui vous convienne. Si vous avez besoin de plus d'informations sur l'état de votre livraison ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec nous. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cet inconvénient, et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement,

Bonjour, Votre écran fumé est livré et nous avons glissé des petits cadeaux pour nous excuser. Bien à vous.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour l'état dans lequel vous avez reçu votre colis. Il est inacceptable que votre blouson ait été envoyé dans ces conditions. Nous avons des normes strictes concernant l'emballage de nos produits, et il est clair que celles-ci n'ont pas été respectées dans ce cas. Veuillez noter que nous allons prendre des mesures correctives à l'encontre du magasin expéditeur afin de garantir que cela ne se reproduise plus. Votre expérience nous aide à améliorer nos services, et nous vous remercions de nous en avoir informés. Pour nous excuser de cette mauvaise expérience, nous souhaitons vous offrir un geste commercial sur votre prochaine commande. Nous espérons que cela contribuera à rétablir votre confiance en nos services. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous sommes sincèrement désolés pour les erreurs rencontrées dans votre commande. Il semble que vous ayez reçu une coque iPhone 13 au lieu de la coque iPhone 11 commandée, ainsi qu'un support moto incomplet. Nous comprenons à quel point cela est frustrant et nous tenons à nous excuser pour ces désagréments. Nous allons rectifier ces erreurs au plus vite. Pour la coque iPhone, nous vous enverrons immédiatement la bonne référence. Concernant le support moto, nous allons vérifier notre stock et les descriptions pour vous fournir la pièce manquante ou une solution adéquate. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous souhaitez nous fournir des détails supplémentaires pour accélérer la résolution de ce problème. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que votre expérience soit positive. Encore une fois, nous nous excusons pour ces erreurs et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement,