Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait, et rapide merci pour votre réactivité
Avis clients de maxxess.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 145 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Livré dans les délais et état irréprochable
E
Note : 5 sur 5
Bien
P
Note : 5 sur 5
site bien fait.
J
Note : 5 sur 5
Produits conforme à la commande, livré dans un délai raisonnable, hormis qui cela n'a pas eu lieu dans le point convenu
P
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des sacoches cavalières Bagster, soldes à 57%, qualité top livrées dans les délais
J
Note : 5 sur 5
Article reçu et conforme, SAV top et heureusement car j’ai reçu un article avec l’antivol !
A
Note : 5 sur 5
Surtout ne changé rien vous êtes au TOP 🥰🥰🥰
Y
Note : 5 sur 5
Pantalon été Furigan Cioran, taille Xl ( 1m85, 80 kg) , impeccable, très aéré, look sympa ..je recommande .
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, bien emballé
P
Note : 5 sur 5
Parfait et très rapide
A
Note : 1 sur 5
Ma commande passer le 12 et actuellement nous sommes le 22 et je ne l’ai toujours reçu.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Ahmed,
Je comprends tout à fait votre impatience et je suis navré pour ce délai d'attente.
Comme nous avons pu vous l'indiquer récemment, nous avons rencontré un problème avec votre étiquette de transport, ce qui a malheureusement bloqué le départ du colis.
Sachez que nous faisons le nécessaire aujourd'hui même auprès de notre transporteur pour débloquer la situation et vous livrer dans les plus brefs délais. Vous recevrez un nouveau lien de suivi dès que le colis sera pris en charge.
Encore toutes nos excuses pour ce contretemps et ce retard.
Bien cordialement,
L'équipe Service Client
Je comprends tout à fait votre impatience et je suis navré pour ce délai d'attente.
Comme nous avons pu vous l'indiquer récemment, nous avons rencontré un problème avec votre étiquette de transport, ce qui a malheureusement bloqué le départ du colis.
Sachez que nous faisons le nécessaire aujourd'hui même auprès de notre transporteur pour débloquer la situation et vous livrer dans les plus brefs délais. Vous recevrez un nouveau lien de suivi dès que le colis sera pris en charge.
Encore toutes nos excuses pour ce contretemps et ce retard.
Bien cordialement,
L'équipe Service Client
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu le colis mais pas du tout en 48 hrs comme prévu
J
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
E
Note : 2 sur 5
la dorsale est arrivée pliée. la mousse à gardé la forme pliée plusieur jours. :( pas terrible.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément lors du transport !
Sachez que les dorsales modernes (en mousse visco-élastique ou type D3O) sont conçues pour être très flexibles et réagir à la chaleur. Si elle a été comprimée dans le colis, le fait de la poser à plat dans une pièce chauffée ou de la porter quelques minutes permet généralement à la mousse de reprendre sa forme initiale grâce à votre chaleur corporelle, sans altérer ses capacités de protection.
Si toutefois la marque reste définitivement marquée ou déformée, n'hésitez pas à nous contacter directement via votre espace client : nous procéderons immédiatement à un échange.
Excellente journée et bonne route !
L'équipe Marketplace Maxxess
Nous sommes navrés pour ce désagrément lors du transport !
Sachez que les dorsales modernes (en mousse visco-élastique ou type D3O) sont conçues pour être très flexibles et réagir à la chaleur. Si elle a été comprimée dans le colis, le fait de la poser à plat dans une pièce chauffée ou de la porter quelques minutes permet généralement à la mousse de reprendre sa forme initiale grâce à votre chaleur corporelle, sans altérer ses capacités de protection.
Si toutefois la marque reste définitivement marquée ou déformée, n'hésitez pas à nous contacter directement via votre espace client : nous procéderons immédiatement à un échange.
Excellente journée et bonne route !
L'équipe Marketplace Maxxess
S
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience...
G
Note : 5 sur 5
Au top
B
Note : 5 sur 5
Site qui propose des tarifs attractifs et du choix. Envoi rapide et sécurisé. A recommander
D
Note : 5 sur 5
Top
N
Note : 5 sur 5
Site sérieux, j'ai appelé pour une précision j'ai eu quelqu'un tout de suite qui m'a renseigné et qui m'a même rappelé parce que la communication avait été coupée. La livraison nickel en point relais.
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mon colis, sur le produit était indiqué un prix ma facture est de plus du double du prix noté !!!! J'ai demandé une explication j'attends toujours la réponse. Sinon la qualité du produit est top rien a redire
Réponse de maxxess.fr
Bonjour [Prénom du client],
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous sommes ravis que la graisse de chaîne réponde à vos attentes.
Pour l'écart de prix constaté : pas d'inquiétude, la somme débitée correspond bien au prix correct fixé sur notre site (10,95 €). Il s'agit simplement d'un petit couac d'étiquetage manuel au niveau du produit physique.
Notre service client revient vers vous aujourd'hui même avec votre facture ajustée. Merci de votre patience et à très bientôt sur nos boutiques !
L'équipe Marketplace Maxxess
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous sommes ravis que la graisse de chaîne réponde à vos attentes.
Pour l'écart de prix constaté : pas d'inquiétude, la somme débitée correspond bien au prix correct fixé sur notre site (10,95 €). Il s'agit simplement d'un petit couac d'étiquetage manuel au niveau du produit physique.
Notre service client revient vers vous aujourd'hui même avec votre facture ajustée. Merci de votre patience et à très bientôt sur nos boutiques !
L'équipe Marketplace Maxxess
G
Note : 5 sur 5
Matériel reçu dans les temps Correspondant à mon attente J’attends de voir ces qualités d’étanchéité après essais futures
J
Note : 5 sur 5
Achat d'une paire de valises Shad (volumineux…). Tout était parfait. Y compris les deux contacts téléphoniques avec le magasin.
C
Note : 5 sur 5
Sac super pratique et bon volume. Il est de très bonne qualité et agréable à porter. Je suis très content de mon achat.
D
Note : 5 sur 5
Produit très confortable, léger, et tarif correct.
C
Note : 5 sur 5
efficace, je vais d'ailleurs vous recommander une nouvelle carte cadeau pour mon gendre.
H
Note : 5 sur 5
TRES BIEN LES OBJETS ETAIENT BIEN EMBALLES
J
Note : 5 sur 5
Joli blouson Expédition rapide
C
Note : 5 sur 5
Veste à la bonne taille grâce au tableau de taille. Prix correct. Départ dépôt dans les temps. Commander le jeudi soir reçu le mercredi au point relais.
D
Note : 5 sur 5
Juste impeccable , reçu dans les temps , super emballées ! Bref content d’avoir acheter mes sacoches auprès de Maxxess..
B
Note : 5 sur 5
Produits conformes à ma commande et reçus dans les délais annoncés. Je recommande ce site.
S
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé reçu dans les délais. Pas de pb
P
Note : 5 sur 5
Tout est OK.
P
Note : 2 sur 5
Pour une simple carte cadeau l’envoi a duré plus d’une semaine. Pas top
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette attente. Même si le traitement de votre commande a été rapide de notre côté, les délais d'acheminement postaux échappent malheureusement à notre contrôle. Une semaine reste effectivement trop long pour l'envoi d'une carte cadeau.
Nous espérons que le bénéficiaire en profitera pleinement !
Bonne journée et à bientôt,
L'équipe Marketplace Maxxess
Nous sommes navrés pour cette attente. Même si le traitement de votre commande a été rapide de notre côté, les délais d'acheminement postaux échappent malheureusement à notre contrôle. Une semaine reste effectivement trop long pour l'envoi d'une carte cadeau.
Nous espérons que le bénéficiaire en profitera pleinement !
Bonne journée et à bientôt,
L'équipe Marketplace Maxxess
M
Note : 5 sur 5
parfait
B
Note : 5 sur 5
Commande facile, rapidité d'envoi, emballage et état du produit impeccable.
C
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique agréable, gestion et envoi de la commande très rapide.merci
K
Note : 5 sur 5
Bonjour, parfait et livraison rapide.
D
Note : 5 sur 5
très bien
J
Note : 5 sur 5
Parfait rien a dire