Français 
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme livraison rapide
Avis clients de maxxess.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 334 avis publiés
Résumé des avis
Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, emballage au top ✌️
J
Note : 5 sur 5
Casque impeccable, envoi rapide. Que du sérieux ! Merci.
Réponse de maxxess.fr
Un grand merci pour ce super retour !
Ravis de savoir que votre nouveau casque moto vous apporte entière satisfaction et que notre rapidité d'expédition a été au rendez-vous. La réactivité et le sérieux de la préparation de vos commandes font partie des engagements prioritaires de Maxxess.
Que ce soit pour compléter votre équipement motard (blouson, gants, interphone) ou pour passer au magasin accessoires moto à Toulouse, toute l'équipe de Maxxess Toulouse se fera un plaisir de vous accueillir. Notre atelier moto entretien réparation reste également à votre disposition pour prendre soin de votre machine.
Excellente route à vous et à très bientôt !
L'équipe Maxxess
Ravis de savoir que votre nouveau casque moto vous apporte entière satisfaction et que notre rapidité d'expédition a été au rendez-vous. La réactivité et le sérieux de la préparation de vos commandes font partie des engagements prioritaires de Maxxess.
Que ce soit pour compléter votre équipement motard (blouson, gants, interphone) ou pour passer au magasin accessoires moto à Toulouse, toute l'équipe de Maxxess Toulouse se fera un plaisir de vous accueillir. Notre atelier moto entretien réparation reste également à votre disposition pour prendre soin de votre machine.
Excellente route à vous et à très bientôt !
L'équipe Maxxess
S
Note : 5 sur 5
Super achat, livraison rapide et soignée
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, prix intéressant, c est parfait
P
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Produit expédié et reçu très rapidement. Second achat sur ce site et de nouveau très satisfait.
Réponse de maxxess.fr
Merci infiniment pour ce deuxième achat et votre fidélité !
C'est une vraie satisfaction de savoir que la rapidité d'expédition et la qualité de nos services sont une nouvelle fois à la hauteur de vos attentes. Garantir un traitement efficace à chaque commande est une priorité chez Maxxess.
Que ce soit pour renouveler votre équipement motard (casque, blouson, gants) ou pour venir nous rendre visite au magasin accessoires moto de Cergy, toute notre équipe reste à votre service. N'hésitez pas non plus à solliciter notre atelier moto entretien réparation pour la maintenance de votre machine.
Bonne route et à très bientôt chez Maxxess Cergy !
L'équipe Maxxess
C'est une vraie satisfaction de savoir que la rapidité d'expédition et la qualité de nos services sont une nouvelle fois à la hauteur de vos attentes. Garantir un traitement efficace à chaque commande est une priorité chez Maxxess.
Que ce soit pour renouveler votre équipement motard (casque, blouson, gants) ou pour venir nous rendre visite au magasin accessoires moto de Cergy, toute notre équipe reste à votre service. N'hésitez pas non plus à solliciter notre atelier moto entretien réparation pour la maintenance de votre machine.
Bonne route et à très bientôt chez Maxxess Cergy !
L'équipe Maxxess
P
Note : 5 sur 5
Première commande sur ce site. Rapide et pratique en relais. Matériel conforme à ce que j'attendais
Réponse de maxxess.fr
Merci beaucoup pour ce retour et bienvenue chez Maxxess !
Pour cette première commande, nous sommes ravis que la simplicité de la livraison en point relais, la rapidité d'envoi et la qualité de votre équipement motard aient été au rendez-vous.
Que ce soit pour vos futurs achats en ligne ou pour venir découvrir notre magasin accessoires moto à Reims, toute l'équipe de Maxxess Reims se fera un plaisir de vous accompagner. Notre atelier moto entretien réparation est également à votre disposition pour prendre soin de votre monture.
Excellente route à vous et à très bientôt !
L'équipe Maxxess
Pour cette première commande, nous sommes ravis que la simplicité de la livraison en point relais, la rapidité d'envoi et la qualité de votre équipement motard aient été au rendez-vous.
Que ce soit pour vos futurs achats en ligne ou pour venir découvrir notre magasin accessoires moto à Reims, toute l'équipe de Maxxess Reims se fera un plaisir de vous accompagner. Notre atelier moto entretien réparation est également à votre disposition pour prendre soin de votre monture.
Excellente route à vous et à très bientôt !
L'équipe Maxxess
C
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Note : 5 sur 5
Top Envoie rapide
F
Note : 3 sur 5
Je passe au magasin de Toulouse, on me dit que le modèle que je cherche est à commander sur internet ou qu'alors ils peuvent le commander eux-mêmes et je passerai le chercher au magasin. Je le commande donc sur le site via un autre magasin maxxess qui l'a en stock mais... je ne peux pas le faire livrer au magasin de Toulouse mais uniquement chez moi (ou point relais) moyennant un surcout de 2€ pour l'option "retour". Le vendeur à Toulouse m'avait affirmé qu'il pouvait se faire livrer le casque, qu'il mettrait les auto-collants, etc. Visiblement, il n'est pas au courant de la procédure. Sinon tout s'est bien passé.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé et pour votre note globale positive.
Pour préciser le fonctionnement : nos magasins Maxxess sont en effet des entités indépendantes avec leurs propres stocks. Permettre le transfert d'un produit depuis un autre magasin du réseau jusqu'à Toulouse nécessite une logistique dédiée, ce que couvriraient ces 2 € (une participation très mesurée par rapport au coût réel d'un transport express).
Notre vendeur à Toulouse avait donc raison sur le fond : le service d'acheminement en magasin est tout à fait possible. Il aurait simplement dû vous préciser cette petite participation logistique pour vous éviter cette surprise lors de votre commande.
Concernant les bandes réfléchissantes et le conseil, n'hésitez pas à passer à l'atelier de Toulouse avec votre casque à sa réception : l'équipe se fera un plaisir de vous les poser et de vous aider dans vos réglages.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
L'équipe Maxxess
Merci pour votre retour détaillé et pour votre note globale positive.
Pour préciser le fonctionnement : nos magasins Maxxess sont en effet des entités indépendantes avec leurs propres stocks. Permettre le transfert d'un produit depuis un autre magasin du réseau jusqu'à Toulouse nécessite une logistique dédiée, ce que couvriraient ces 2 € (une participation très mesurée par rapport au coût réel d'un transport express).
Notre vendeur à Toulouse avait donc raison sur le fond : le service d'acheminement en magasin est tout à fait possible. Il aurait simplement dû vous préciser cette petite participation logistique pour vous éviter cette surprise lors de votre commande.
Concernant les bandes réfléchissantes et le conseil, n'hésitez pas à passer à l'atelier de Toulouse avec votre casque à sa réception : l'équipe se fera un plaisir de vous les poser et de vous aider dans vos réglages.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
L'équipe Maxxess
M
Note : 5 sur 5
RAPIDE ET EFFICACE
N
Note : 5 sur 5
Bravo à l'équipe Maxxess. Super pour tout, commande, prix et livraison. À bientôt pour de nouveaux achats.
Réponse de maxxess.fr
Un grand merci pour ce super message et pour votre fidélité !
C'est une vraie fierté pour toute l'équipe de savoir que l'expérience globale du choix sur le site jusqu'à la livraison, en passant par nos tarifs — a été parfaite.
Que ce soit pour renouveler votre équipement motard (casque, blouson, gants) ou dénicher des accessoires moto, c'est avec grand plaisir que nous vous retrouverons pour vos futurs projets. Si vous êtes de passage en Alsace, sachez que nos équipes restent toujours disponibles pour vous conseiller.
Excellente route et à très bientôt chez Maxxess !
L'équipe Maxxess
C'est une vraie fierté pour toute l'équipe de savoir que l'expérience globale du choix sur le site jusqu'à la livraison, en passant par nos tarifs — a été parfaite.
Que ce soit pour renouveler votre équipement motard (casque, blouson, gants) ou dénicher des accessoires moto, c'est avec grand plaisir que nous vous retrouverons pour vos futurs projets. Si vous êtes de passage en Alsace, sachez que nos équipes restent toujours disponibles pour vous conseiller.
Excellente route et à très bientôt chez Maxxess !
L'équipe Maxxess
J
Note : 5 sur 5
Super produit et bien reçus ✌️ ride safe
Réponse de maxxess.fr
Merci beaucoup pour ce retour qui fait super plaisir !
Ravis d'apprendre que votre commande vous apporte entière satisfaction. La qualité des produits et le soin apporté aux expéditions sont au cœur de nos priorités chez Maxxess Clermont-Ferrand.
Que vous ayez besoin de compléter votre équipement motard (casque, gants, blouson) ou de passer nous voir au magasin accessoires moto à Clermont-Ferrand pour un passage par notre atelier moto entretien réparation, c'est toujours un plaisir d'échanger entre passionnés.
Merci pour votre confiance, ride safe également et à très vite sur les routes !
L'équipe Maxxess Clermont-Ferrand
Ravis d'apprendre que votre commande vous apporte entière satisfaction. La qualité des produits et le soin apporté aux expéditions sont au cœur de nos priorités chez Maxxess Clermont-Ferrand.
Que vous ayez besoin de compléter votre équipement motard (casque, gants, blouson) ou de passer nous voir au magasin accessoires moto à Clermont-Ferrand pour un passage par notre atelier moto entretien réparation, c'est toujours un plaisir d'échanger entre passionnés.
Merci pour votre confiance, ride safe également et à très vite sur les routes !
L'équipe Maxxess Clermont-Ferrand
A
Note : 5 sur 5
Super
J
Note : 5 sur 5
Magasin au top vendeur agréable
F
Note : 5 sur 5
Nickel
C
Note : 5 sur 5
Parfait, merci
P
Note : 5 sur 5
👍🏻
H
Note : 5 sur 5
Tarif imbattable, SAV au top
S
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et très rapide en plus du prix attractif
Réponse de maxxess.fr
Merci infiniment pour ce retour positif !
Ravis de savoir que la rapidité de l'envoi, la conformité de votre commande et nos tarifs avantageux ont été au rendez-vous. Proposer du matériel accessible et un service d'expédition efficace est une vraie priorité chez Maxxess.
Que ce soit pour renouveler votre équipement motard (casque, blouson, gants) ou pour venir nous rendre visite dans notre magasin accessoires moto à Chambéry, notre équipe reste à votre service. N'hésitez pas également à solliciter notre atelier moto entretien réparation pour la révision de votre machine.
Bonne route et à très bientôt chez Maxxess Chambéry !
L'équipe Maxxess
Ravis de savoir que la rapidité de l'envoi, la conformité de votre commande et nos tarifs avantageux ont été au rendez-vous. Proposer du matériel accessible et un service d'expédition efficace est une vraie priorité chez Maxxess.
Que ce soit pour renouveler votre équipement motard (casque, blouson, gants) ou pour venir nous rendre visite dans notre magasin accessoires moto à Chambéry, notre équipe reste à votre service. N'hésitez pas également à solliciter notre atelier moto entretien réparation pour la révision de votre machine.
Bonne route et à très bientôt chez Maxxess Chambéry !
L'équipe Maxxess
J
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide et livraison très rapide également.
R
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et parfaite
F
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et colis bien protegé Bon service merci
S
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la description. Prix compétitif !
Réponse de maxxess.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que votre commande correspond en tout point à vos attentes et que nos tarifs vous ont convaincu. Chez Maxxess Toulon, nous faisons le maximum pour proposer le meilleur de l'équipement motard (casque, blouson, gants) aux prix les plus justes.
Que ce soit pour un futur achat d'accessoires moto ou pour confier votre machine à notre atelier moto entretien réparation à Toulon (notamment pour un changement de pneus ou une révision), toute l'équipe vous accueillera avec plaisir !
Excellente route et à très bientôt,
L'équipe Maxxess
Nous sommes ravis de savoir que votre commande correspond en tout point à vos attentes et que nos tarifs vous ont convaincu. Chez Maxxess Toulon, nous faisons le maximum pour proposer le meilleur de l'équipement motard (casque, blouson, gants) aux prix les plus justes.
Que ce soit pour un futur achat d'accessoires moto ou pour confier votre machine à notre atelier moto entretien réparation à Toulon (notamment pour un changement de pneus ou une révision), toute l'équipe vous accueillera avec plaisir !
Excellente route et à très bientôt,
L'équipe Maxxess
R
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide de plusieurs commandes
A
Note : 5 sur 5
Achat effectué d'un casque modulable scorpion auprès de Maxxess Aix en Provence, envoyé juste à temps pour un cadeau d'anniversaire, produit conforme au descriptif correctement emballé , je recommande à 100%.
Réponse de maxxess.fr
Merci beaucoup pour ce retour qui fait plaisir à lire !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer dans les temps pour cet anniversaire et que le casque modulable Scorpion ait répondu à toutes vos attentes. La protection de vos colis et le respect des délais sont des priorités au quotidien pour notre équipe.
Que ce soit pour compléter votre équipement motard (blouson, gants, airbag) ou pour l'entretien de votre machine dans notre atelier moto à Aix-en-Provence, sachez que nous serons toujours ravis de vous conseiller en magasin ou à distance.
Bonne route à vous (et bon anniversaire au futur pilote) !
L'équipe Maxxess Aix-en-Provence
Nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer dans les temps pour cet anniversaire et que le casque modulable Scorpion ait répondu à toutes vos attentes. La protection de vos colis et le respect des délais sont des priorités au quotidien pour notre équipe.
Que ce soit pour compléter votre équipement motard (blouson, gants, airbag) ou pour l'entretien de votre machine dans notre atelier moto à Aix-en-Provence, sachez que nous serons toujours ravis de vous conseiller en magasin ou à distance.
Bonne route à vous (et bon anniversaire au futur pilote) !
L'équipe Maxxess Aix-en-Provence
P
Note : 5 sur 5
commande livrée rapidement c'est sérieux.
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat 'à savoir top case TR 46 alu commandé à Lyon dardilly Je recommande ce magasin
N
Note : 1 sur 5
Le produit n’était pas selui commandé je ne commanderais plus chez vous trop de mauvaise expérience
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre déception, mais nous tenons à vous rassurer : vous avez bien reçu le produit que vous avez commandé.
Le fabricant a très récemment renouvelé le design et l'emballage (packaging) de cette référence. Le visuel de la boîte a donc changé, mais le produit à l'intérieur est strictement identique à celui que vous vouliez.
N'ayant reçu aucun message ni aucune demande de retour de votre part à la réception de votre colis, nous n'avons malheureusement pas pu vous apporter cette explication plus tôt.
Notre service client reste à votre entière disposition par email ou téléphone si vous souhaitez que nous vérifions ensemble les références de votre commande.
Excellente journée,
L'équipe Maxxess
Nous sommes navrés de lire votre déception, mais nous tenons à vous rassurer : vous avez bien reçu le produit que vous avez commandé.
Le fabricant a très récemment renouvelé le design et l'emballage (packaging) de cette référence. Le visuel de la boîte a donc changé, mais le produit à l'intérieur est strictement identique à celui que vous vouliez.
N'ayant reçu aucun message ni aucune demande de retour de votre part à la réception de votre colis, nous n'avons malheureusement pas pu vous apporter cette explication plus tôt.
Notre service client reste à votre entière disposition par email ou téléphone si vous souhaitez que nous vérifions ensemble les références de votre commande.
Excellente journée,
L'équipe Maxxess
M
Note : 5 sur 5
👍🏻
J
Note : 1 sur 5
Produit perdu par la.poste ce n'est pas de leur faute mais la gestion derrière trop longue 1 semaine après avoir envoyé un mail de preuve de la poste que le colis est perdu ils ont ouvert un litige et biensur tjs pas de colis renvoyé donc MTN faut encore attendre pour avoir un remboursement. La gestion en cas de litige pas top .
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je comprends parfaitement votre agacement : quand un colis est perdu par le transporteur, l'attente est toujours frustrante et on aimerait que tout aille plus vite.
Pour vous expliquer la situation en toute transparence : nous sommes contraints d'appliquer des procédures très strictes lors de la perte d'un colis par La Poste. Malheureusement, en raison de tentatives de fraudes récurrentes, nous devons impérativement attendre l'ouverture et la validation officielle du dossier de litige auprès de Colissimo avant de pouvoir déclencher un renvoi ou un remboursement.
Nous n'avons hélas pas la main sur les délais d'instruction du transporteur, qui peuvent parfois prendre un peu de temps. Sachez toutefois que nous respectons strictement le cadre légal et que nous ne laissons jamais nos clients dans l'embarras : dès que le litige est régularisé avec La Poste, le renvoi de votre matériel ou votre remboursement est intégralement effectué.
Votre dossier est suivi de près par nos équipes. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Excellente journée,
L'équipe Maxxess
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je comprends parfaitement votre agacement : quand un colis est perdu par le transporteur, l'attente est toujours frustrante et on aimerait que tout aille plus vite.
Pour vous expliquer la situation en toute transparence : nous sommes contraints d'appliquer des procédures très strictes lors de la perte d'un colis par La Poste. Malheureusement, en raison de tentatives de fraudes récurrentes, nous devons impérativement attendre l'ouverture et la validation officielle du dossier de litige auprès de Colissimo avant de pouvoir déclencher un renvoi ou un remboursement.
Nous n'avons hélas pas la main sur les délais d'instruction du transporteur, qui peuvent parfois prendre un peu de temps. Sachez toutefois que nous respectons strictement le cadre légal et que nous ne laissons jamais nos clients dans l'embarras : dès que le litige est régularisé avec La Poste, le renvoi de votre matériel ou votre remboursement est intégralement effectué.
Votre dossier est suivi de près par nos équipes. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Excellente journée,
L'équipe Maxxess
T
Note : 2 sur 5
Nombreux crashs du site avant d'arriver à effectuer la commande et informations incomplètes sur l'article en promotion (produit d'essayage, mousses tassées, tâches sur le dessous, colle sur l'écran et le côté, impacts et rayures sur le vernis du casque à l'arrière, carton du produit déchiré à plusieurs endroits). J'aurais apprécié que cela soit mentionné au moment de l'achat.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger ce retour détaillé. Je vous présente nos sincères excuses pour la mauvaise expérience globale, que ce soit lors de votre commande sur le site ou au moment du déballage.
Concernant l'état du casque : il arrive que nous proposions en promotion des derniers exemplaires issus de nos expositions en magasin. Toutefois, vous avez 100 % raison sur un point : ces particularités (traces d'essayage, emballage abîmé ou légers défauts esthétiques) doivent être clairement et explicitement mentionnées sur la fiche produit avant l'achat pour éviter toute mauvaise surprise. Cela n'a pas été fait correctement sur votre commande et nous en sommes désolés.
De plus, nous prenons bien note de vos remarques concernant les lenteurs sur le site pour remonter le problème à notre équipe technique.
Nous ne souhaitons évidemment pas vous laisser avec un produit qui ne vous donne pas entière satisfaction. Je vous invite à contacter notre service client par email (en précisant votre numéro de commande) : nous organiserons une prise en charge (retour pour remboursement ou geste commercial adapté selon ce que vous préférez).
Encore toutes nos excuses pour ce manque de transparence, et au plaisir de rectifier le tir.
Excellente journée,
L'équipe Maxxess
Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger ce retour détaillé. Je vous présente nos sincères excuses pour la mauvaise expérience globale, que ce soit lors de votre commande sur le site ou au moment du déballage.
Concernant l'état du casque : il arrive que nous proposions en promotion des derniers exemplaires issus de nos expositions en magasin. Toutefois, vous avez 100 % raison sur un point : ces particularités (traces d'essayage, emballage abîmé ou légers défauts esthétiques) doivent être clairement et explicitement mentionnées sur la fiche produit avant l'achat pour éviter toute mauvaise surprise. Cela n'a pas été fait correctement sur votre commande et nous en sommes désolés.
De plus, nous prenons bien note de vos remarques concernant les lenteurs sur le site pour remonter le problème à notre équipe technique.
Nous ne souhaitons évidemment pas vous laisser avec un produit qui ne vous donne pas entière satisfaction. Je vous invite à contacter notre service client par email (en précisant votre numéro de commande) : nous organiserons une prise en charge (retour pour remboursement ou geste commercial adapté selon ce que vous préférez).
Encore toutes nos excuses pour ce manque de transparence, et au plaisir de rectifier le tir.
Excellente journée,
L'équipe Maxxess
I
Note : 3 sur 5
Je suis contente de mon achat mais malheureusement le casque est arrivé avec 2 antivols non enlevés par les vendeurs du magasin, donc obligée de courir chez un vendeur qui veuille bien m’aider
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre achat, mais surtout toutes nos excuses pour cette bien mauvaise surprise au déballage !
L'oubli d'un antivol est déjà une erreur de notre part, mais alors deux... c'est le "combo" qu'on aimerait vraiment vous éviter. Nous comprenons parfaitement la galère que cela a représenté pour vous de devoir trouver un magasin partenaire pour vous dépanner. Merci d'ailleurs pour votre patience et votre débrouillardise.
Afin de nous faire pardonner ce contretemps et vous remercier pour votre compréhension, nous aimerions vous offrir un petit geste commercial sur votre prochaine commande.
Je vous invite à contacter directement notre service client par email (en précisant votre numéro de commande).
Encore désolés pour ce désagrément, et au plaisir de vous offrir une expérience 100 % sans accrocher la prochaine fois !
Excellente journée et bonne route,
L'équipe Maxxess
Un grand merci pour votre achat, mais surtout toutes nos excuses pour cette bien mauvaise surprise au déballage !
L'oubli d'un antivol est déjà une erreur de notre part, mais alors deux... c'est le "combo" qu'on aimerait vraiment vous éviter. Nous comprenons parfaitement la galère que cela a représenté pour vous de devoir trouver un magasin partenaire pour vous dépanner. Merci d'ailleurs pour votre patience et votre débrouillardise.
Afin de nous faire pardonner ce contretemps et vous remercier pour votre compréhension, nous aimerions vous offrir un petit geste commercial sur votre prochaine commande.
Je vous invite à contacter directement notre service client par email (en précisant votre numéro de commande).
Encore désolés pour ce désagrément, et au plaisir de vous offrir une expérience 100 % sans accrocher la prochaine fois !
Excellente journée et bonne route,
L'équipe Maxxess
O
Note : 5 sur 5
commande reçue rapidement, conforme, très bon produit . Je recommande .
J
Note : 5 sur 5
rapide et sérieux
D
Note : 2 sur 5
Casque toujours pas reçu..... Commande faite le 20/07/26 livraison notee sous 48h/72h !
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement votre agacement face à ce délai anormal.
Après vérification de votre dossier : votre casque a été commandé le 20/07 et expédié depuis nos entrepôts dès le lendemain, le 21/07.
Malheureusement, le transporteur (Colissimo) a rencontré un retard très important sur son réseau, ce qui a décalé l'acheminement jusqu'au 03/08. Un délai de livraison de deux semaines sur un service annoncé en 48h/72h est totalement anormal, et nous sommes sincèrement désolés que vous ayez subi ce dysfonctionnement de la part du livreur.
Nous faisons régulièrement remonter ces anomalies à Colissimo pour que la qualité de service soit à la hauteur de nos expéditions.
Nous espérons tout de même que le casque vous donne entière satisfaction sur la route !
Excellente journée et bonne route,
L'équipe Maxxess
Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement votre agacement face à ce délai anormal.
Après vérification de votre dossier : votre casque a été commandé le 20/07 et expédié depuis nos entrepôts dès le lendemain, le 21/07.
Malheureusement, le transporteur (Colissimo) a rencontré un retard très important sur son réseau, ce qui a décalé l'acheminement jusqu'au 03/08. Un délai de livraison de deux semaines sur un service annoncé en 48h/72h est totalement anormal, et nous sommes sincèrement désolés que vous ayez subi ce dysfonctionnement de la part du livreur.
Nous faisons régulièrement remonter ces anomalies à Colissimo pour que la qualité de service soit à la hauteur de nos expéditions.
Nous espérons tout de même que le casque vous donne entière satisfaction sur la route !
Excellente journée et bonne route,
L'équipe Maxxess
B
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Tout c’est bien passer livraison rapide et efficace
P
Note : 5 sur 5
Très bon prix, produit souvent non dispo ailleurs et cde annulée chez un de vos célèbre concurrent (pourtant dispo sur leur site). Chez vous nickel, prix contenu et envoi rapide. Je recommande et pense refaire des achats dans hésiter.
Réponse de maxxess.fr
Merci infiniment pour ce super retour et pour votre confiance envers Maxxess Caen !
C'est une vraie satisfaction de savoir que nous avons pu répondre présent avec un stock réel, un prix attractif et une expédition rapide. Garantir de la disponibilité sur les références phares d'équipement motard et de pièces moto fait partie de nos priorités absolues.
Que vous ayez besoin de nouveaux équipements pour le pilote ou d'un rendez-vous dans notre atelier moto entretien réparation à Caen pour votre machine, sachez que toute notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
Excellente route à vous et à très bientôt chez Maxxess Caen !
L'équipe Maxxess
C'est une vraie satisfaction de savoir que nous avons pu répondre présent avec un stock réel, un prix attractif et une expédition rapide. Garantir de la disponibilité sur les références phares d'équipement motard et de pièces moto fait partie de nos priorités absolues.
Que vous ayez besoin de nouveaux équipements pour le pilote ou d'un rendez-vous dans notre atelier moto entretien réparation à Caen pour votre machine, sachez que toute notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
Excellente route à vous et à très bientôt chez Maxxess Caen !
L'équipe Maxxess