Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec de nombreuses remarques positives sur l’envoi rapide, les colis bien emballés et la livraison dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité et la conformité des produits reçus, ainsi que le service client efficace et réactif, qui répond rapidement et assure un suivi pertinent. Le choix et les tarifs attractifs du site sont cités comme des atouts, avec des expériences de commande simples et des livraisons en point relais faciles. Enfin, l’expérience globale est décrite comme impeccable et satisfaisante, avec plusieurs mentions de produits conformes, emballages soignés et une expérience d’achat fluide.
Your service was excellent!! The prices too!
I especially want to mention Nicolas DREVET who was amazing
Thank you
One problem, the package arrived at a different post office than the one I requested
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Parfait ! Produit conforme et livraison rapide sous 3 jours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Au top 🤙🤙
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Parfait, produit conforme et livraison rapide sous 3 jours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Rapide efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Le site ne mentionne pas que les produits sont "d'exposition", je ne l'ai su que par email lorsque j'ai constaté à l'ouverture du colis que mon casque était rayé et choqué partout. :( Donc les produits sont tous mis à la disposition des gens qui viennent sur place, OK, mais il faut en informer l'acheteur en ligne. Ce qui n'est pas le cas et donc c'est pas correct...Et la meilleure? le bon de retour fourni dans le carton de Maxxess était périmé de 2 mois, il a été refusé par La Poste Colissimo au guichet! Lors du retour j'ai dû débourser 10 EUR pour le colissimo. Impensable et inacceptable en 2022 avec les standards des autres sites de vente en ligne de matériel de moto.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Cependant votre avis ne reflète pas vraiment la réalité. Vous expliquez que votre casque était rayé et choqué partout. Cela n'est pas vrai. Après avoir contacté le magasin expéditeur, j'ai obtenu des photos et je constate une petite micro-rayure sur le vernis du casque de 2mm. Je n'essaie pas d'inverser les rôles mais je souhaite tout de même le préciser. Nos magasins s'efforcent (et surtout sur les casques) d'envoyer des articles qui sont irréprochables. Je suis navré que cela n'ai pas été le cas pour vous et que cette micro-rayure soit passée inaperçue lors de la préparation de votre commande. Concernant le bon de transport, nous jouons de mal chance. En revanche je ne comprends pas pourquoi vous ne nous avez pas sollicité car sur un simple appel nous aurions pu vous en envoyer un nouveau. Si un jour vous souhaitez nous faire confiance à nouveau, n'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact et je serais heureux de vous proposer un geste. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Mon magasin préfèré pour les achats moto pour mon fils et d ailleurs lui aussi
Excellent vendeurs et très serviables, de très bon conseils
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Service rapide rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
RAS très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Parfait, produit et livraison au top !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Parfait, produit et livraison au top !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Expédition de ma commande très rapidement. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Impec
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Tout à fait en adéquation avec les attentes des internautes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
produit parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Bien sans plus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Service ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Service au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Parfait de la commande à la réception du colis. Expédié très rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Livraison rapide. Contrairement au descriptif sur le site, les bottes n'ont pas un double système de fermeture "sangle et fermeture éclair" mais uniquement "sangle et velcro".
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, merci pour votre avis. Nous allons modifier la fiche article immédiatement. Désolé pour cette erreur de descriptif. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Commande sur le site et les objets reçus sont conformes à la description. Même le retour des chaussures à été bien fait. Très content de Maxxess
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Clair et précis,
rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Très bon site et très réactif, j’ai eu un petit soucis de stock et une personne m’a contacté par téléphone et par mail donc rien à dire, problème réglé rapidement ! Félicitations je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Bien et dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Super efficace !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Top deal
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
J'avais déjà remarqué des produits de marque Maxxess chez Technic Motos à St Etienne, mais ils n'avaient pas le modèle de bloque disque que je voulais...du coup j'ai été sur le site Maxxess et j'ai commandé par l'intermédiaire du magasin de Nîmes qui l'avait en stock...très bonne gestion de vos stocks car si un magasin n'a pas l'article, on peut commander chez un magasin qui le possède.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Tout est nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Bonjour, commande bien emballée et reçu dans des délais rapide. Merci pour cette efficacité, seul bémol le manque du cintre furygan avec le blouson (alors qu'il y avait largement la place dans la carton de livraison)
Merci à vous
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, merci pour votre avis. Nous trouvons tout de même la note assez basse pour un cintre absent, mais c'est le jeu... Cdlt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Facile comande rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Cde bien reçu et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
ARTICLE COMMANDE IMPECABLE !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Livraison rapide et paiement différé 15j bien pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Service rapide, emballage soigné... Nickel, merci !
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