Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec de nombreuses remarques positives sur l’envoi rapide, les colis bien emballés et la livraison dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité et la conformité des produits reçus, ainsi que le service client efficace et réactif, qui répond rapidement et assure un suivi pertinent. Le choix et les tarifs attractifs du site sont cités comme des atouts, avec des expériences de commande simples et des livraisons en point relais faciles. Enfin, l’expérience globale est décrite comme impeccable et satisfaisante, avec plusieurs mentions de produits conformes, emballages soignés et une expérience d’achat fluide.
Satisfaite de la commande et de la livraison. Tout est ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Commande arrivée très rapidement et en parfait état. Prix super (blouson Gore tex Bering à -50% ) en dehors des soldes ou black friday.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Parfait!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Merci à maxxess saint Étienne livraison hyper rapide
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, un grand merci pour votre avis ! Je le transfert à la personne qui a préparé votre commande. A bientôt.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Très content de ma commande
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, un grand merci pour votre avis ! Je le transfert à la personne qui a préparé votre commande. A bientôt.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Super service clients
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A bientôt !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Très bien merci
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A bientôt !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Casque livré le jour même comme prévu dans un emballage parfait.
Hotline disponible enndeux minutes et super pro.
Tout est validé !
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A bientôt !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Produit conforme livraison rapide je recommande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
envoi rapide mais produit déjà ouvert avant l'expédition...
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous sommes désolé pour cela, je vais prévenir le magasin afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Une 1ère cde à Maxxess Vannes : erreur de référence sur la livraison. Une 2ème cde à Maxxess Le Havre : erreur de nom sur la carte cadeau. Le service après-vente fonctionne bien mais c'est mieux de ne pas y avoir recours
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Décidément, nous n'avons pas su vous prouver notre sérieux et j'en suis navré. Je serais ravi de vous proposer un geste ainsi qu'un suivi personnalisé pour une 3éme commande, si vous êtes prêt à nous faire confiance à nouveau. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Très bon produit merci
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A bientôt !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Super service internet et service sur place
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A bientôt !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
J'ai reçu mon maillot Fox abîmer je trouve une honte d'envoyer un produit effiloché
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, nous sommes navré que cela n'a pas été constaté lors de la préparation du colis. Nous allons vous l'échanger immédiatement. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Rapide et efficace.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A bientôt !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Commande rapide, service retour impeccable et sav efficace. Très satisfait.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, un grand merci pour votre avis ! Je le transfert à la personne qui a préparé votre commande. A bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Très bon suivi et communication de la part du réseau Maxxess.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A bientôt !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Produits toujours trop petits après un renvoi. Impossible de faire une démarche pour le renvoyer de nouveau !
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, vous pouvez parfaitement nous retourner encore le produit, mais à votre charge. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Rapide et efficace
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Service client au top suite à un échange et de non disponibilité j'ai très vite été contacté pour être redirigé vers un autre magasin où mon article était disponible
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A bientôt !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Expédition rapide et sécurisée
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A bientôt !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
bonjour;
je remercie le monsieur du rayon veste daynese car trés réactif,super sérieux,trés pro.
reçu 3 jours aprés ma veste super bien emballée, sur son cintre d'origine.je recommande ce magasin de metz car malheureusement les autres maxess peuvent apprendre encore ....
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, un grand merci pour votre avis ! Je le transfert à la personne qui a préparé votre commande. A bientôt.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Antivol encore sur le masque…..
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Cela n'est pas excusable. Nous avons contacté le magasin en charge de votre commande et je peux vous assurer que cela ne se reproduira pas. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Toujours satisfaite de mes commandes
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, un grand merci pour votre avis ! Je le transfert à la personne qui a préparé votre commande. A bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Très bon site. J’ai commandé sur internet pour éviter un trajet car j’habite à plus d’une heure de Maxxess. Reçu rapidement. Je mets que 3 étoiles car ils ont oublié d’enlever l’antivol du coup j’ai été obligé d’y aller.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Commande traitée et transmise dans les plus brefs délais. Colis préparé avec soins.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A bientôt !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
livraison rapide et très beau casque Merci
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A bientôt !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Produit déjà utilisé, avec des traces de rayures pour une vente soit-disant "neuf"
De plus le produit n'était pas bien monté, j'ai retrouvé des vis dans le fond du carton...
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous allons nous rapprocher du magasin afin que cela ne se reproduise plus. Souhaitez vous un échange ? Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Parfait et envoi rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Parfait
Produit conforme à la commande et très bonne qualité (des gants moto furygan all saison)
Et livraison rapide en point relais avec suivi colis
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Casque livré en temps et en heure
Ras
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Seul petit oubli dans la commande . Très vite rectifié.,. Rien a redire
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très bien, grand choix pour tous les budgets
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
tres rapide
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