Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.
Site intuitif, prix attractifs et le magasin de Valence a été très réactif quant à l'envoi du colis.
Je recommande à 100% et je regrette qu'il n'y ai pas de magasin près de chez moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Livraison rapide et produit top comme je le pensais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Première expérience de commande chez Maxxess. Excellent en tout point. Rapidité de l'envoi, emballage,le prix tout est parfait. J'ai directement renouvelé l'expérience par une 2e commande. Je recommande fortement le site, n'ayant pas de magasin à proximité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
J'ai commandé un casque, malheureusement la couleur ne correspond pas à la photo présenté sur le site
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
11337081
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Très pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Super prix, conforme à la commande et délais de livraison rapide.
Top !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Je suis très satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Très satisfait de ma commande et du service très réactif de chez maxxess suite à mon échange de taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Parfait rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Suite à une erreur de pointure,le magasin a réglé le problème en 24h.accessible facilement par tel et par mail.merci d 'être aussi reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
j'ai reçu un produit d'occasion et non un neuf
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, le bloque roue que vous avez reçu été exposé en magasin. Je peux vous assurer qu'il est neuf. Comme il repose au sol, il est possible que celui-ci présentes de légères rayure sur cette partie. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Excellent. Rien à redire. Sérieux, rapidité, bien emballé. Livré avant la date prévue. TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Article défectueux, veste reçue avec déchirure visible. À retourner.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navré pour cette déchirure au niveau de la poche dorsale. Les articles sont vérifiées et inspecté avant l'expédition, il semble que ce défaut soit passé inaperçu. Je suis content d'avoir pu trouvé une solution avec vous, la taille supérieure que vous souhaitez en échange et déjà de côté. Et comme promis, je serais ravi de vous proposer un geste pour votre prochain achat. A bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Super rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Livraison rapide en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Par contre plus en stock sur la boutique de La Ravoire ...j ai du la commander moi même sur le site et on ne pas proposer de passer commande et de la faire rapatrier sur La Ravoire dommage
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, je suis désolé mais je n'ai pas compris votre avis. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Très bon rapport qualité prix et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
On a commandé un casque AGV K3 SP sur votre site et expédié depuis Limoge, nous avons reçu le bon casque dans un carton d’huile MOTULE…. Dans celui-ci le carton du mauvais casque (Airoh tout terrain). A l’intérieur le casque même pas dans sa housse de transport avec une petite rayure et un plastique en moins au niveau du menton. Merci MAXXESS LIMOGE !!!
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Mathilde, encore désolé pour cette expérience qui n'aurait pas dû avoir lieu. J'espère que par nos différents échanges vous avez pu constater notre sérieux et notre bonne volonté. A bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Toute la gamme jz5**, ras sur le service et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
service irréprochable, bon produit reçu (pas toujours le cas ailleurs) dans les temps, emballage parfait.
merci aux intervenants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Livraison rapide. Qualité du produit. Prix imbattables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Très bon site. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Très bon site. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Envoyé rapide, colis bien fait, et qualité des produit.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Envoi en un temps record, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Super site rapide qualité assez bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Rapide bon prix top qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Facile d’utilisation et beaucoup de références
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Envoi rapide. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Bonjour
Je vous ai envoyé un mail déjà depuis la réception de mon colis en l’occurrence un casque rpha 11 …. Ou je signalais par contre que je n’ai ni reçu de visière fumée et pin lock qui sont censés être livré avec ….
Merci de votre retour et pouvoir trouver une solution favorable svp
Cordialement
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous n'avons jamais reçu de mail de votre part avant aujourd'hui. Vous avez reçu votre commande le 14/01, nous sommes le 02/02. Vous disposez de 72h pour ouvrir une réclamation, ce délai est dépassé. Je ne peux malheureusement pas donner une suite favorable à votre demande. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Site ok facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Commande arrivée en excellent état avec un message et un appel téléphonique personnel. Personnel au-delà des attentes, professionnels jusqu'au bout des ongles !
Bravo !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Livré très rapidement avec un gentil petit mot manuscrit ;)
Sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Commande reçue dans les temps et conforme aux attentes
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