Français 
A
Note : 4 sur 5
Accueil très sympathique, personnel disponible avec de bon conseil.
Avis clients de maxxess.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 145 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Plus de visibilité sur les filtres et les recherches serait super
A
Note : 4 sur 5
La dame à qui j’ai eu affaire le jour où je suis allez rechercher mon colis au top pour les conseils
A
Note : 2 sur 5
Entre l’article reçu et la photo de l’article en vente pas les mêmes couleurs du produits donc très déçu.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Amir, je vous réitère nos excuses et je suis content d'avoir pu trouver une solution avec vous.
Cordialement.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
J’enlève une étoile car pas d’infos sur le suivi de la livraison mais sinon rien à dire
A
Note : 1 sur 5
Mon casque avais la visière rose en photo sur le site et je l’es reçu avec la visière transparente sinon colis bien emballer
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Mégane,
Je comprends votre déception mais il est clairement noté dans le descriptif de chaque casque "ATTENTION TOUS NOS CASQUES SONT LIVRES AVEC UN ECRAN INCOLORE"
En effet, les écrans iridiums sont interdits sur route et malgré cela nos fournisseurs nous obligent à utiliser leur photos.
Bien à vous.
Je comprends votre déception mais il est clairement noté dans le descriptif de chaque casque "ATTENTION TOUS NOS CASQUES SONT LIVRES AVEC UN ECRAN INCOLORE"
En effet, les écrans iridiums sont interdits sur route et malgré cela nos fournisseurs nous obligent à utiliser leur photos.
Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Je peux pas vous donner un avais sur le casque vu que votre guide des tailles est fausse... Prenez une taille au dessus de ce qu'il est inscrit car le tour de tête en cm inscrit dans le casque n'est pas le même que sur le guide des tailles. Donc trop petit, le L est un 57-58 selon scorpion et c'est inscrit dans le casque donc ne pas se référer à la tabelle maxxess. Je mets quand même 3 étoile car le reste du temps j'ai toujours été super satisfait mais là c'est pas top surtout que je reçois pas de bon de retour malgré ma demande car l'erreur n'est pas de mon cotés.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Nous allons revenir vers vous car nous ne comprenons pas, chez Scorpion L = 59/60 cm.
Bien à vous.
Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Tres jien
A
Note : 4 sur 5
Bon Service apres vente
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçu car le produit reçu n'était pas conforme à la commande.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Joel, je suis content d'avoir pu trouver une solution à ce problème avec vous. Comme convenu je viens de vous envoyer un colis avec des produits d'entretient afin de nous faire pardonner pour cette erreur.
Bien à vous.
Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit, livraison très rapide, mais dommage que le rayon cross disparaisse
A
Note : 4 sur 5
V a tous !!! colis reçus rapidement et sans aucun problème bravo c'est du serieux
A
Note : 4 sur 5
produit arrive rapidement
A
Note : 4 sur 5
Livraison...délai...qualité...
Impécable....
Je recommande
Impécable....
Je recommande
A
Note : 3 sur 5
Commande conforme.
Problème, je demande à venir chercher ma commande en magasin pour ne pas payer la livraison, mais on me l’a envoyé chez moi quand même.
Problème, je demande à venir chercher ma commande en magasin pour ne pas payer la livraison, mais on me l’a envoyé chez moi quand même.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
4855666
4855666
A
Note : 4 sur 5
La navigation est assez facile concernant le site et la livraison est assez rapide. Je suis satisfaite dans l'ensemble.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit et livré rapidement
A
Note : 4 sur 5
Confortable
Attention prendre une pointure au dessus
Attention prendre une pointure au dessus
A
Note : 4 sur 5
Bon site mais dommage que le point relais qui était le miens soit pas la la hauteur.
A
Note : 3 sur 5
Le blouson est beau en revanche il avait des tâches dessus .. pour le prix c'est dommage
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises mais sans succès.
N'hésitez pas à nous joindre si besoin.
Cordialement,
N'hésitez pas à nous joindre si besoin.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit, prix un peu excessif
A
Note : 4 sur 5
Rapidité qualité, mais je ne mets que 4/5 pour l’impossibilité de rentrer le code promotionnel sur le site dommage
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée en peu de temps, bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Site bien!
A
Note : 4 sur 5
Claire, net
A
Note : 3 sur 5
Le casque n’est pas arriver de la bonne couleur je l’ai commander en brillant il est arrivé mat je l’ai quand même garder
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Anthony,
Je suis content d'avoir pu trouver une solution à ce problème. A bientôt chez Maxxess.
Je suis content d'avoir pu trouver une solution à ce problème. A bientôt chez Maxxess.
A
Note : 4 sur 5
Pas d’envoi de numéro de suivi suite à un retour contrairement à ce qui est indiqué dans un mail.
A
Note : 3 sur 5
Le casque commandé est livré dans un carton d'expedition classique, sans être emballé dans son carton d'origine.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
Nous allons nous rapprocher du magasin qui a expédié votre casque afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit.Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Je trouve les frais de livraisons un peux élevée, la concurrence fait des livraison gratuit ainsi que le retour. Dommage
A
Note : 2 sur 5
Envoie du colis un peu tardif (commandé le 19/03, reçu le 27/03) , colis perdu puis retrouvé par la poste 2 jours plus tard , et surtout gans déballés neufs mais une couture sur le gans droit était déchirée , j'ai du emmené le gans chez mon cordonnier pour le réparer , du cout un gans payé 87€ neuf , mais revenu plus cher au final avec le travail de réparation du cordonnier (15 € de réparation ) . Je vais hésité à commander sur votre site la prochaine fois .
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Fabien,
Je suis désolé pour ces mésaventures. Sachez que dans ces cas là nous pouvons parfaitement prendre en charge l'échange d'un article défectueux, ce n'est pas à vous de le faire réparer bien entendu.
Bien à vous.
Je suis désolé pour ces mésaventures. Sachez que dans ces cas là nous pouvons parfaitement prendre en charge l'échange d'un article défectueux, ce n'est pas à vous de le faire réparer bien entendu.
Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Produits disponible Bordeaux alors que j’habite Clermont ferrand. Reçu très rapidement et très bien emballé.
A
Note : 2 sur 5
Commande effectuée dans un magasin alors que le produit n’est finalement pas en stock. Annulation puis recommande dans un autre magasin... pas sérieux...
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
Malheureusement, nous ne sommes pas à l'abri d'une erreur de stock et nous sommes navré que cela soit tombé sur vous. Cordialement..
Malheureusement, nous ne sommes pas à l'abri d'une erreur de stock et nous sommes navré que cela soit tombé sur vous. Cordialement..
A
Note : 4 sur 5
1* en mois pour l'emballage du casque que j'ai commandé, un carré de polystyrène super fin que d'un coté c'est pas assez je trouve surtout pour un casque sinon nickel.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour je trouve le site bien tout e clair la livraison est rapide bien emballé.le service après vente e réactif et professionnel, je suis contente de mon achat
A
Note : 4 sur 5
Les articles sont arrivé très rapidement, néanmoins nous avons dû faire un retour car la taille était trop petite. Le seul petit plus qu’on aurait aimé avoir est l’envoi du produit prit en charge par maxxess (15euros)
A
Note : 4 sur 5
Site sympa et maniable - Délais de livraison tout à fait honorables. Empaquetage des colis discret.
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé sur le site, car le magasin le plus ne disposait plus du modèle en stock. La commande est arrivée promptement. Seul hic, j'ai reçu une notification de colissimo qu'un colis provenant de "celine" arrivait. Alors que le site ne m'a averti qu'après la livraison effective.
A
Note : 4 sur 5
Carte arriver dans les temps !!
A
Note : 4 sur 5
Site clair. Seul bemol que je ferai en cas d échange suite à un probleme de taille les frais de renvoi son à notre charge.. un peu deroutent quand l achat est un blouson à plus de 500 euro...