Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.
Achat parfait tant au niveau de la qualité que du prix ainsi que la rapidité de livraison. Parfait !
Réponse de maxxess.fr
Merci 😀
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
.
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Rapide et conforme TOP
L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Gant efficace mais deposé devant la porte pandent mon absance
J
Jimmy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Livraison rapide conforme à mes attentes au top✌️
Réponse de maxxess.fr
Merci à vous pour ce super retour !
F
Florence H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Livraison rapide. Emballage soigné C'est un cadeau pour Noël donc j'attends de voir si l'article convient
V
Valerie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Très sérieux envoi rapide et prix attractifs .je recommande
Réponse de maxxess.fr
Merci !
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Super bien
G
Ghislaine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Gant très bien Livraison rapide Je recommande
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
produit conforme livré dans les temps .. merci
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Tout était conforme
D
Didier E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Commande facile prix correct et colis reçu rapidement
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Article bien arrivé et bien emballé !
I
Ingrid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Très satisfaite
V
Vincent T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Content dans l'ensemble, même si le tableau des tailles est loin d'être juste, et que je n'ai pas pu avoir le magasin de Toulouse au tel dans n'importe quel service toute l'après-midi.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour, et nous sommes ravis de voir que vous êtes globalement satisfait ! 😊
Concernant le tableau des tailles, il est conçu pour prendre en compte différentes morphologies. Si celui-ci semble incorrect, nous allons vérifier cela de notre côté pour nous assurer qu’il est bien à jour et fiable. Votre remarque est précieuse, et nous vous en remercions.
Pour ce qui est du contact avec le magasin de Toulouse, nous sommes désolés pour votre expérience. En magasin, la priorité est donnée aux clients présents sur place, ce qui peut parfois rendre difficile la prise d'appels. C’est précisément pour cela que nous avons mis en place un numéro dédié à notre service client : 09 71 07 07 08. Notre équipe est là pour répondre à vos questions et vous accompagner.
Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Bien cordialement,
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
RAS
C
Charlene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
L'article est conforme à la description je trouve juste dommage les frais d'expédition assez élevés pour une paire de gants et que l'on puisse pas choisir une livraison gratuite en boutique
A
Ange M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Très bon accueil et bon conseil
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
👍
B
Benjamin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
tres bien
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Très bien
W
William M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Impeccable
A
André B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Reçu en temps et en heure, malheureusement les roulettes ne semble pas supporter le poids de la moto. Pourtant prévu pour 500 kg, ma moto, ne pesant que 290 kg.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec les roulettes.
Nous vendons ce produit en grande quantité et les retours sont généralement très positifs. Dans votre cas, il semble que le caoutchouc autour de la roulette ait sauté, ce qui est extrêmement rare. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et, comme indiqué, nous avons procédé à votre remboursement hier.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’aide pour choisir un autre produit ou pour toute autre question.
Bien cordialement,
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Le produit est conforme à la description. Les chaussures ixon roadster comme à leur habitude sont confortables, légères et faciles à mettre. Il s'agit de mon troisième achats chez ixon sur ce type de produit. Le rapport qualité/prix est excellent du fait de la promotion. Je recommande fortement ces chaussures
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Vraiment très contente de mon achat . J’avais au préalable appelé le magasin pour confirmer le stock du casque que je voulais acheter. J’avais un code de réduction qui a été également validé après négociation de la part de la vendeuse auprès de sa direction. Cela a prit 24h mais je peux en toute confiance faire ma commande par internet. Réception du casque très bien emballé quelques jours plus tard. Ravie vraiment de cet achat je recommande ce magasin/site internet, j’ai maintenant toute confiance. Merci beaucoup pour ce magnifique cadeau de noël que va avoir mon époux.
Réponse de maxxess.fr
Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes et que nous avons pu vous aider à trouver le cadeau parfait pour votre époux !
A
Anthony H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Top merci pour le retour et la réexpédition 👍
G
Grégory D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Sérieux et rapide. C'est parfait
I
Ilkay Celik I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
BONJOUR MERCI BEAUCOUP
F
Franck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Livraison réalisée dans le délais prévu.
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Livraison rapide,échange gratuit sur une autre taille.Merci
P
Patrick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Efficace, professionnel, parfait !
Réponse de maxxess.fr
Merci pour ce super retour !
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Rapide et efficace
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
ACHAT AU TOP JE RECOMMANDE
Réponse de maxxess.fr
Merci !
M
Marie-Noëlle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
La paire arrivée n'est pas celle que j'ai commandé, la paire arrivée est une "étanche" alors que celle commandée était une non étanche, plus souple ..... Paire commandée : FURYGAN Baskets V4 EASY D3O® VENTED , Paire reçue : FURYGAN Baskets V4 EASY D3O®
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette erreur humaine concernant votre commande. Cela reste exceptionnel, et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Nous avons toutefois été très réactifs en procédant à l’échange avant même de recevoir votre retour, afin de vous apporter une solution le plus rapidement possible. Nous espérons que cela vous permettra de profiter pleinement des baskets que vous aviez choisies.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.
Bien cordialement,
M
Marie Hélène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Très bonne livraison
J
Josy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Pas encore ouvert mais colis bien arrivé ! 😊
F
Florence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
RIEN A REDIRE
A
Andrée Genèvre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Très jolie carte!
S
Steffi-Coralie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Arrivée rapidement, en bon état.
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Malheureusement le produit n'était pas à ma taille, le retour et le remboursement très rapide. J'irai au magasin pour essayer.
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