Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.
Après vérification, vous avez passé une seule commande chez nous. Nous sommes navrés que l’emballage du casque ait été endommagé lors du transport (boîte du casque fendue à un endroit...). Nous mettons tout en œuvre pour que nos colis arrivent en parfait état, mais il peut arriver que des incidents surviennent durant l’acheminement.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous prenons en compte votre retour pour améliorer encore notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.
Bonne journée,
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Envoi rapide et conforme 10/10
Réponse de maxxess.fr
Merci pour votre super retour !
G
Gaël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Rapide et efficace ! Top !
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Rien à dire, tout s'est bien passé. Livraison rapide et produits bien protégés.
A
Arthur H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Livraison ultra rapide, prix compétitif. Top
Réponse de maxxess.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre livraison ultra rapide et nos prix compétitifs aient répondu à vos attentes.
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Les baskets sont très bien Envoi rapide et soigné merci
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
commande livrée dans les temps et produit conforme !!!! très content de maxxes.fr.
Réponse de maxxess.fr
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que le produit correspond parfaitement à vos attentes.
F
Frederic K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Parfait !
S
Serge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Rapide, efficace 👍 tout est ok
Réponse de maxxess.fr
Merci pour votre retour !
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Top
H
Hamad S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Sans soucis !
L
Laurenr D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Parfait livraison prévue à la date indiquée merci
J
Jean-François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Efficace
B
Beatrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Rapide et bien emballé
C
Coralie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Envoi rapide
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Commande reçu rapidement et conforme. très satisfait
Réponse de maxxess.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et qu’elle réponde parfaitement à vos attentes.
B
Brahim J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Livraison à temps et produits conformes aux photos.
N
Nuno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Expédition rapide et conforme. Gestion service client au top appel conseiller suite a doublon de commande. Au top. Je recommande
Réponse de maxxess.fr
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l’expédition et la qualité de notre service client. Nous faisons de notre mieux pour gérer chaque situation et assurer votre satisfaction. 😊
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très bon service, très rapide pour la livraison. Bon conseils en magasin
Réponse de maxxess.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et nos conseils en magasin. 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
M
Mélina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
très bien ! prix très compétitif
Réponse de maxxess.fr
Merci !
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Livraison nickel Les gants sont conformes à la description. Commandé avec une taille au dessus, c’est ce qu’il faut.
C
Christophe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Tres bien je recommande vivement bravo
Réponse de maxxess.fr
Merci !
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Commande sans soucis
L
Loic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
ras
S
Stephane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Envoie conforme
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
1ère expérience 100% satisfait
Réponse de maxxess.fr
Merci pour votre retour positif !
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Colis reçu rapidement, conformément a ma commande
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Top
J
Julien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Au top !!!! Commande effectuée à maxxess Toulon et franchement rien à dire rapidité au top et en cadeau un porte clés merci pour votre professionnalisme
Réponse de maxxess.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Maxxess Toulon a été au top. 🚀 La rapidité et les petites attentions comme le porte-clés sont là pour vous satisfaire pleinement. 😊
G
Georges S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
1ère commande chez Maxxess : parfait ! Expédition rapide. Emballage nickel. Bons de retour éventuel présents (+2€) Je suis particulièrement satisfait :) Bon courage à toutes et tous.
Réponse de maxxess.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien passée et que vous soyez satisfait de notre service. 😊
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
de la commande à la livraison, aucun pb! Parfait pour moi
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
All good
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Parfait.
D
Didier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Beaucoup de choix Prix attractifs
L
Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Problème lors de l'envoi du colis. Statut qui n'evoluais pas. Apres un contact auprès de maxxess france tout a été résolu très rapidement. Merci.
Réponse de maxxess.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons pour le souci rencontré avec le statut de votre colis. Nous comprenons que cela peut être frustrant, mais nous sommes heureux que notre équipe Maxxess France ait pu résoudre le problème rapidement et à votre satisfaction.
M
Mickael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Envoi très rapide et prix correct
F
Frank B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Presque très bien, cependant les 10% de remise contre abonnement à la newsletter n'ont pas fonctionné malgré la fourniture du code à l'endroit indiqué, et livraison au bout de 7 jours après confirmation de la commande par Maxxess : on est très loin des 48 heures annoncées, ce qui n'est pas étonnant avec Colissimo cependant.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Concernant la remise de 10 % pour l’abonnement à la newsletter, celle-ci n’est malheureusement pas cumulable avec les promotions déjà en cours, ce qui explique pourquoi le code n’a pas fonctionné.
Concernant la livraison, nous comprenons votre déception. Une fois le colis pris en charge par le transporteur, les délais peuvent parfois varier en fonction des conditions logistiques de Colissimo. Nous nous efforçons toujours de respecter les délais annoncés et prenons en compte votre retour.
Nous espérons que votre commande vous apportera satisfaction et restons à votre disposition pour toute question.
Bonne journée,
M
Maxime G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Achat d'un jean moto bering pour l'anniversaire de mon mari, descriptif faux, aucun raccord blouson/pantalon, pas de zip cheville, aucun réglage taille possible comme indiqué dans le descriptif... Fidèle cliente de chez maxxess je suis très déçue !!
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et tenons à nous excuser pour cette erreur dans le descriptif du produit. Après vérification, nous avons corrigé les informations sur notre site afin qu’elles correspondent précisément aux caractéristiques du jean.
Si le produit ne vous convient pas en raison de cette erreur, nous vous proposons de le reprendre et de vous rembourser. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions organiser cela dans les meilleures conditions.
Nous comprenons votre déception et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement à l’avenir.
Bonne journée,
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très bien , rien à redire !!!
F
Fanny G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Parfait! De bons renseignements et des tarifs compétitifs !
Réponse de maxxess.fr
Merci !
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