Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec de nombreuses remarques positives sur l’envoi rapide, les colis bien emballés et la livraison dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité et la conformité des produits reçus, ainsi que le service client efficace et réactif, qui répond rapidement et assure un suivi pertinent. Le choix et les tarifs attractifs du site sont cités comme des atouts, avec des expériences de commande simples et des livraisons en point relais faciles. Enfin, l’expérience globale est décrite comme impeccable et satisfaisante, avec plusieurs mentions de produits conformes, emballages soignés et une expérience d’achat fluide.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Colis reçu rapidement, conformément a ma commande
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Top
J
Julien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Au top !!!! Commande effectuée à maxxess Toulon et franchement rien à dire rapidité au top et en cadeau un porte clés merci pour votre professionnalisme
Réponse de maxxess.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Maxxess Toulon a été au top. 🚀 La rapidité et les petites attentions comme le porte-clés sont là pour vous satisfaire pleinement. 😊
G
Georges S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
1ère commande chez Maxxess : parfait ! Expédition rapide. Emballage nickel. Bons de retour éventuel présents (+2€) Je suis particulièrement satisfait :) Bon courage à toutes et tous.
Réponse de maxxess.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien passée et que vous soyez satisfait de notre service. 😊
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
de la commande à la livraison, aucun pb! Parfait pour moi
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
All good
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Parfait.
D
Didier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Beaucoup de choix Prix attractifs
L
Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Problème lors de l'envoi du colis. Statut qui n'evoluais pas. Apres un contact auprès de maxxess france tout a été résolu très rapidement. Merci.
Réponse de maxxess.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons pour le souci rencontré avec le statut de votre colis. Nous comprenons que cela peut être frustrant, mais nous sommes heureux que notre équipe Maxxess France ait pu résoudre le problème rapidement et à votre satisfaction.
M
Mickael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Envoi très rapide et prix correct
F
Frank B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Presque très bien, cependant les 10% de remise contre abonnement à la newsletter n'ont pas fonctionné malgré la fourniture du code à l'endroit indiqué, et livraison au bout de 7 jours après confirmation de la commande par Maxxess : on est très loin des 48 heures annoncées, ce qui n'est pas étonnant avec Colissimo cependant.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Concernant la remise de 10 % pour l’abonnement à la newsletter, celle-ci n’est malheureusement pas cumulable avec les promotions déjà en cours, ce qui explique pourquoi le code n’a pas fonctionné.

Concernant la livraison, nous comprenons votre déception. Une fois le colis pris en charge par le transporteur, les délais peuvent parfois varier en fonction des conditions logistiques de Colissimo. Nous nous efforçons toujours de respecter les délais annoncés et prenons en compte votre retour.

Nous espérons que votre commande vous apportera satisfaction et restons à votre disposition pour toute question.

Bonne journée,
M
Maxime G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Achat d'un jean moto bering pour l'anniversaire de mon mari, descriptif faux, aucun raccord blouson/pantalon, pas de zip cheville, aucun réglage taille possible comme indiqué dans le descriptif... Fidèle cliente de chez maxxess je suis très déçue !!
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et tenons à nous excuser pour cette erreur dans le descriptif du produit. Après vérification, nous avons corrigé les informations sur notre site afin qu’elles correspondent précisément aux caractéristiques du jean.

Si le produit ne vous convient pas en raison de cette erreur, nous vous proposons de le reprendre et de vous rembourser. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions organiser cela dans les meilleures conditions.

Nous comprenons votre déception et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement à l’avenir.

Bonne journée,
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très bien , rien à redire !!!
F
fanny G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Parfait! De bons renseignements et des tarifs compétitifs !
Réponse de maxxess.fr
Merci !
J
Jacky M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Personnel réactif à mes questions. bravo et merci
Réponse de maxxess.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement à vos questions !
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Envoi express et article conforme, site de confiance
N
Nadege A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Envoi rapide petit porte clé comme attention super sympa
Réponse de maxxess.fr
Merci pour votre super retour !
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Produit conforme Livraison sans problème
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Livraison rapide, soignée, produit arrivé tel qu'attendu
R
Raphael C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Prix très très concurrentiel Réactif
A
ANNE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
TRES BIEN.
E
Ethan Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Impeccable
J
Jonathan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Super magasin, livraison au top , matériel parfait
Réponse de maxxess.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre expérience avec nous, que ce soit au niveau de la livraison ou de la qualité du matériel.
D
didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Top 👍
F
Frederic N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
T’as tout est au top !
F
Fabrice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Très bien. Pas de soucis
S
Simon B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
service impeccable merci
L
Lea G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Je suis satisfaite de mon colis du service client par rapport a la livraison juste soucis avc la livraison.
Réponse de maxxess.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre colis et du service client. Nous nous excusons pour le souci rencontré lors de la livraison. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous travaillons toujours à améliorer ce processus pour garantir une expérience plus fluide.
P
patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Pleinement satisfaite
L
loic Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Produit conforme à la commande, délai de livraison respecté
S
Steve M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Ce scorpion est un parfait mélange de sport et de touring. Livraison au top, emballage soigné 👌
Réponse de maxxess.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif !
S
Sylvain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Très bien servi et très content du casque et de l’accueil
Réponse de maxxess.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre casque ainsi que de l’accueil que vous avez reçu.
P
PHILIPPE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Parfait !!!
M
Mehdi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Parfait
J
Joel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
1er commande sur le site. Livraison rapide. Produit conforme à la commande. Je recommande ce site.
Réponse de maxxess.fr
Merci pour ce super retour !
M
MARIO M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
blouson reçu dans les délais, mais sans la protection dorsale. Après plusieurs appels téléphoniques et un mail, je devrais recevoir ma dorsale dans les jours à venir.
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Parfait
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Nickel
B
Bousabaa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Bon service
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Un oubli de la part de magasin de Metz avec le casque commandé c'est les 4 stickers rétro-réfléchissants. J'ai fait un mail et, le magasin m'a envoyé par colissimo les stickers. Merci du professionnalisme même s'il y a eu un petit couaque (cela arrive à tout le monde)
Réponse de maxxess.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous nous excusons pour l'oubli des autocollants rétroréfléchissants avec votre casque, mais nous sommes heureux que notre équipe de Metz ait rapidement réagi pour vous envoyer les autocollants manquants par Colissimo.

Nous comprenons que ces petits incidents peuvent arriver et nous vous remercions de votre compréhension et de votre reconnaissance du professionnalisme de notre équipe.